Як створити позитивну асоціацію для фізичних навантажень? Чи важливо людині визнати, що вона хворіє? Чи прийдуть програми для дозування ліків? На ці теми також виступив Матей Шуха, експерт з поведінкових наук.

хочете

В Інтернеті існує цілий ряд «гарантованих рецептів» для відмови від куріння, схуднення чи більшої кількості фізичних вправ. Але деякі рекомендації - якщо вони ґрунтуються на сучасних знаннях про поведінку людини - працюють краще.

У 2015 році в The New England Journal of Medicine - одній з найкращих у світі - була опублікована стаття, в якій описується експеримент, в рамках якого люди, які бажали кинути палити, були розділені на три групи.

У першій групі вони отримували "стандартний догляд" у вигляді навчальних матеріалів та отримували безкоштовні традиційні продукти для відмови від куріння (нікотинові пластирі, жувальна гумка та інші). У другій групі людям обіцяли, що якщо вони кинуть палити протягом шести місяців, вони отримають винагороду в розмірі 800 доларів.

Нелюбов до втрат

У третій групі люди заробляли власні 150 доларів. Дослідники пообіцяли їм, що якщо вони не кинуть палити у встановлений термін, їх гроші будуть втрачені. Але якщо їм це вдасться, вони повернуть гроші плюс 650 доларів.

Хто з курців досяг найбільшого успіху і позбувся шкідливої ​​звички? Виявилося, що програма, в якій люди ризикували втратити власні гроші, була вдвічі успішнішою, ніж програма, в якій їм обіцяли винагороду в 800 доларів, і в п’ять разів ефективніше звичайного лікування листівками та пластирами.

Чому ця стратегія спрацювала? На думку авторів, багато досліджень показують, що люди набагато більше бояться програти, ніж їх мотивує потенційний прибуток (неприязнь до збитків).

Гроші, які вони вкладали в банк, які вони могли втратити, діяли як зобов’язання серйозно ставитись до своєї діяльності. Втрата грошей зашкодила, і тому люди були надто мотивовані виконати обіцянку.

Світ турбує надмірне вживання антибіотиків, вчені шукають рішення

Прихильність

Ще одне дослідження, опубліковане в журналі JAMA в 2008 році, показало, що подібна стратегія застосовується, коли люди намагаються схуднути і більше робити фізичні вправи.

Після чотирьох місяців програми люди, яким загрожує втрата власних грошей, втратили втричі більше (6,4 кілограма), ніж люди контрольної групи, які піддавалися лише щомісячній перевірці ваги.

Зобов'язання може мати інший вигляд, ніж втрата грошей. "Ви ставите три цілі, пишете їх на папері, а потім підписуєте. Підпис служить активним зобов'язанням допомогти слідувати необхідній поведінці. Це правда, що чим більше публічних зобов’язань, тим сильнішими та ефективнішими вони є ", - говорить Матей Шуха з Mindworx для Denník N.

Компанія займається застосуванням знань про поведінку людини на практиці в галузі медицини, маркетингу, збуту та в інших сферах.

Стимул - поведінка - винагорода

Шуха та його колеги підготували пропозицію щодо страхової компанії Dôvera, яка може доповнити існуючу програму "Довіра допомагає діабетикам". Шуха зазначив, що в даний час програма робить найбільший акцент на передачі інформації. На думку страхової компанії, це основний крок до поліпшення якості життя пацієнтів та їх здоров'я.

Однак цього плану може бути недостатньо, якби ми хотіли змінити поведінку людей. Діабетикам важливо харчуватися та рухатися здорово. Але як змінити звички переважно людей похилого віку?

Шуха пояснює, що якби їм діабетик наказав щодня гуляти на кілька кілометрів, він, швидше за все, цього не зробив. "Людина не створює позитивних асоціацій, оскільки занадто важко змінити спосіб життя таким чином різко", - говорить Шуха.

Натомість він пропонує нам починати з малих кроків. "Наприклад, пацієнт починає з трьох присідань на день. Важливо, щоб діяльність була повсякденною і пов'язана з певним стимулом, який її викликає. Але що? Наприклад, ми чистимо зуби щоранку. Фізичні вправи могли б слідувати за ранковою гігієною ".

Для того, щоб пов’язати позитивну асоціацію з вправою, Шуха пропонує, щоб за нею відбулася винагорода. "Це не повинні бути гроші відразу. Все, що нам потрібно зробити, - це похвалитися або позначити календар, який ми заповнили наступного дня ".

Якщо пацієнт виконує заданий план, він підвищує вимоги до себе і поступово збільшує своє фізичне навантаження, поки не досягне рівня, коли він набуває такої поведінки, яка є важливою з точки зору здоров'я і не є проблемою для людини, оскільки це пов'язані з позитивними почуттями.

Тиск навколишнього середовища

Ще один крок, який ми знаємо, спонукає пацієнтів до фізичних вправ та здорового харчування - це соціальний тиск. "У програмі Trust для діабетиків є близько шести пацієнтів. Ми запропонували їм створити близнюків. Для того, щоб домовитись, що вони будуть телефонувати один одному і говорити про те, як їм вдається досягти поставлених цілей ", - говорить Шуха.

Якщо у діабетика слабший момент і план не виконується, колега з програми, коли він зателефонує йому, повинен або збрехати, або зізнатися, каже експерт.

Обман складно; отже, якщо людина зізнається, супутник може втягнути її і заохотити не здаватися. "Крім того, якщо ви бачите, що у вашого колеги все добре, це спонукає вас бути схожим на нього", - додав Шуха.

Матей Шуха займається науками про поведінку в Mindworx. Фотоархів М. Ш.

Особистість

Експерт з поведінкових наук зазначив, що частиною успішного лікування є прийняття захворювання. "Пацієнт не може відмовитись від діабету і вважати себе здоровим. Це не означає, що він повинен впасти в депресію. Але треба знати, що він діабетик. Тільки тоді він зможе ефективно боротися з хворобою ".

Шуха каже, що це допомагає людям, якщо зв’язок із захворюванням пов’язаний з якоюсь метою, якої вони хотіли б досягти в житті. "Можна сказати, що мета - бути дбайливим дідом. Але для того, щоб мати можливість доглядати за онуками протягом десяти років, він повинен бути у формі. Бачення онуків та сімейного вогнища через кілька років може спонукати діабетиків здорово харчуватися та рухатися, що є ключовими компонентами лікування діабету ".

Він надсилає листи людям про сплату податків, лікарям прописати менше, і це бере на себе

Гра та квитки

Четвертим кроком, який Шуха та його колеги пропонують збагатити існуючу програму лікування діабетиків у Довірі, є геміфікація, тобто введення в групу елементів гри, таких як набрання балів або прогрес в ієрархії програм.

"Наприклад, на картці застрахованої особи буде наклейка іншого кольору або значок, щоб лікар негайно знав, що ви чесний пацієнт, який зразково виконує програму".

Ці та подібні заходи базуються на сучасних знаннях про поведінку людини. Іноді це незначні корективи, але вони мають великий вплив на охорону здоров’я.

«Візьміть звичайні квитки, де лікарі пишуть дозування ліків для пацієнта. Лікарі подряпають його, його не можна прочитати, іноді вони спотворюють одиниці або роблять інші помилки. У британському підрозділі Nudge вони зробили просту справу, винайшовши новий чіткий дизайн цих квитків. Результат? Частота правильних записів зросла у вісім разів ", - говорить Шуха.

Експерт каже, що девізом наук про поведінку є: "Зробіть те, що люди повинні робити простим" (з англійської) Зробіть бажану поведінку легкою.

Appky

Нові програми можуть підштовхнути (підштовхнути) пацієнтів у правильному напрямку приймати потрібні дози потрібних ліків у потрібний час. Дослідження зі Сполучених Штатів показують, що приблизно половина пацієнтів не приймають ліки за призначенням лікарів, навіть із захворюваннями, що загрожують життю, такими як серцевий напад.

Коли пацієнт завантажує додаток, його щоранку повідомляють про прийом ліків. Якщо він сфотографує його, як приймає ліки, гроші, які він поклав у банк, залишаться у нього. Інакше деякі з них зазнають невдачі.

Шуха відповів на цю ідею: «Проблема програм серед літніх людей полягає в тому, що вони не користуються смартфонами, принаймні не в Словаччині. Є офлайн-рішення, які можуть вам допомогти. Є коробки для ліків, де ходулі по днях, вони відрізняються за кольором і за часом - сніданок, обід, вечеря. Я можу уявити, що були б такі ящики, на яких би встановлювався сигнал тривоги, який би видавав звуковий сигнал. Але це було б дорожче рішення ".