0 346 переглядів Dalito.sk/ілюстрація фото: pixabay.com - Геральт
Поділіться
Або як керівництво Словенської пошти перетворило підлеглих на абсолютно некомпетентних людей. За скільки грошей? Я навіть не хочу шукати номер, щоб повністю не зіпсувати день.
Я все життя ходив на пошту в Карловій Весі в Братиславі. Декого з листонош я вже знаю по імені, і коли ми отримали відправлення, нам вдалося обмінятися кількома приємними словами. Не з усіма, але 80% з них чудові.
Звичайно, були дні, коли доводилося стояти в черзі, кінця якої ти не бачив, але це завжди тупотіло, за кілька хвилин ти був споряджений. Мені ніколи не доводилося брати півдня відпочинку, щоб щось зробити на пошті. Поки ...
Лише одного разу хтось "там" порушив ці стосунки. Там хтось «нагорі» в Бансько-Бистрицькій решив, що все потрібно модернізувати, незалежно від того, працювало це до цього часу чи ні. І ось одного разу в нашій пошті з’явився ON. Машина, назвемо її Ďuro, для друку серійного номера.
Якщо я опускаю папір, тобто наші дерева, які вони навіть не встигають додати до машини, керівництво Словенської пошти спустошило багаторічну роботу та стосунки своїх клієнтів з даним місцем, оскільки Журо спричинив, що ніхто гарантує що-небудь на пошті.
Результат полягає в тому, що принаймні 30 нещасних людей майже годину чекали у відділенні, які довгий час сиділи б удома чи на роботі без "модернізації". Я тупо дивився на стіну і з тугою молився, щоб мій номер задзвонив. Майже годину не дзвонило.
Я думала, що він мене поб’є. Я не впізнав пошту "після модернізації". Я серйозно хочу взяти відпустку, щоб забрати лист? Я не міг повірити своїм очам. Поки що це працювало абсолютно безперебійно. За вікнами було щонайменше четверо робітників, які цілими днями працювали як бджоли, багато людей, мало людей, все завжди тупотіло! Скільки мільйонів коштувала ця нісенітниця? Цей Дуро? Хто знову запакував? Вони запитали у нещасних офіціантів. Чим довше вони були там, тим голосніше.
Завдяки Ďur вони пізнали найповільніші процедури "модернізації" 21 століття. Принцип, ти прийшов першим, ти можеш піти останнім, якщо взагалі щось домовишся. Уро має голову, тому час прибуття на пошту вже не вирішує.
Спочатку кілька відчайдушних пенсіонерів, які навіть не бачили того, чого не бачили, з жахом дивились на Хура, бо вони абсолютно не знали, що і де натискати. Відчайдушні спроби повторювались кілька разів. Деякі бачили, що їх безпомічна боротьба з пристроєм позбавляє їх останньої гідності, тому що Чуро постійно змушував їх відчувати, ні-ні, ти більше не належиш цьому світу, тобі не потрібно йти в ногу з часом, ти старий і некомпетентний ... Це «модернізація, і ти вже належить металобрухту.
Людям похилого віку у своїй безпорадності допомагали молоді люди, які також не можуть цілий день стояти поруч з Хуром.
А потім ми всі пішли крутити шиєю, щоб побачити вдалину підстрибуючі цифри. 80% поштових клієнтів навіть не бачили цифр, тож ми поступово почали знайомитись особисто. "Будь ласка, ви не бачите, який номер зараз стрибнув? '.
Багато, особливо наймані, через майже півгодини здалися і пішли. Однак це, в свою чергу, спричинило те, що коли їх номер з’явився, дама довго чекала за вікном, щоб побачити, чи хтось все одно відповість на номер і не прийде. І так час ішов і минав, і люди просто штовхали ногами по пошті.
Я стояв там хвилин 40, не вірячи власним очам. Зал пошти почав видихатись, за вікнами було лише троє майстрів (близько п’яти перегородок закрито), одна з яких навіть не видавала листів, тому в основному була непридатною для використання. Інший із клієнтом забрав із вітрини якийсь засіб для чищення, і вам довелося почати щипати, якщо вам це не сподобалось, якщо ви все ще були на пошті.
Одне вікно знову порожнє, бо листоноша знову чекав когось із номером, який уже відмовився від нього і пішов, а потім…. Ďуро зламався. "Сучасний пристрій" перестав давати реальні числа. Повний хаос.
Сьогодні я найдовше у своєму житті на пошті, і їду туди з повноліття вже 38 років. І поки що я вважаю поштовим дивом те, що я отримав своє відправлення.
Це чиясь "модернізація"? Скільки коштувало, панове та панове, у Бистриці, щоб повністю зруйнувати одним дотиком те, що працювало десятиліттями?
Чи не могли б ви, шановне керівництво, вважати за краще інвестувати у своїх співробітників? Збільшити свою зарплатню з милостині, щоб інші до вас стекались? Однак хтось, мабуть, не зміг би належним чином зібратися з вашою "модернізацією", навіть це звучало в залі поштового відділення.
Чи знаєте ви, що таке модернізація, на мій погляд? На пошті всі вікна відчинені, за ними сидять листоноші в ідеальній формі, добре оплачувані і тому завжди готові обладнати, допомогти та порадити, а головне все швидко. Оскільки час швидкий, але ви в Бистрицях, мабуть, ви ще цього навіть не помітили в керівництві Словенської пошти.
Хто дав вам право красти не тільки наш робочий час, а хто давав вам право зневажати старих людей таким чином і доводити їм, що ні, ви більше не належите нам "сучасним", ви належите до старого заліза? І хто дав вам право зробити своїх підлеглих абсолютно некомпетентними?
Довго я поясню молодому "сучасному" поколінню, як це раніше працювало на Словенській пошті ... Тому що сьогодні там майже нічого не працює, але знову ж добре, вони повинні десь отримати гігієнічні прокладки.!