1. Постачальник послуг у значенні цих Загальних положень та умов складається з двох елементів. р. про. Kesovský rad 1082/38, Mojmírovce IČO: 51288630 DIČ 2120668242 не є платником ПДВ (далі лише постачальник). Простір, в якому надаються послуги, називається Fly Zone і знаходиться за адресою Разусова 2 в Нітрі.
2. ПРЕДМЕТ ПОЛОЖЕННЯ
організація групових та індивідуальних вправ, майстер-класів та курсів з можливістю бронювання місця в Інтернеті, організація спортивного проживання
3. РЕЄСТРАЦІЯ
Реєстрація клієнта є обов'язковою для бронювання місця на навчаннях. Реєстрація на веб-сайті www.fly-zone.sk є безкоштовною. Реєстраційна форма містить наступну обов’язкову інформацію: ім’я, прізвище, телефон, електронну адресу та пароль. Після заповнення реєстраційної форми користувач отримає електронне повідомлення з підтвердженням для активації реєстрації.
4. БРОНЮВАННЯ ТА ОПЛАТА за одноразові уроки
Бронювання години можна здійснити лише через систему бронювання. Неможливо відвідати урок без попереднього замовлення. Для неповнолітньої дитини реєстрацію здійснює її законний представник. Бронюючи замовлення на годину, клієнт зобов'язується дотримуватися цих умов і заявляє, що:
- знає стан свого здоров'я, і це дозволяє йому виконувати цю діяльність
- уроки закінчуються на власний ризик або відповідальність законного представника
- Fly Zone та її інструктори не несуть відповідальності за будь-які травми під час вправи
Клієнти мають колодки для доступу та ударні килимки, які вони можуть використовувати для власної безпеки.
Оплата одноразових уроків може здійснюватися наступними способами:
- безкоштовно (мультиспорт карта, ваучер зі знижкою, чее деженер)
- онлайн-оплата безпосередньо в системі бронювання
- готівкою на місці
- абонемент - абонемент можна придбати в Інтернеті в системі бронювання, або безпосередньо в студії за готівку, після закінчення терміну дії абонемента решта суми передається клієнтові на користь провайдера
Постачальник має право скасувати вправу, якщо її виконання виявиться економічно нежиттєздатним. У цьому випадку клієнту буде повернено на рахунок або абонемент повну суму, яку він сплатив за годину.
5. АНУЛЯЦІЯ БРОНЮВАННЯ
Якщо клієнт не може відвідати заброньований урок, він може здійснити реєстрацію в системі бронювання. Однак не пізніше 6 годин від початку уроку. Якщо клієнт не виселився протягом необхідного часу, сплачена сума втрачається у постачальника.
6. ГРАФІК
Графік одноразових входів зазвичай доступний на наступні 4 тижні. У разі курсів на наступні 8 тижнів.
Кожне навчання має заплановану кількість вакансій та призначеного тренера. У разі непередбачених обставин тренер може змінитися. Клієнт не має права на повернення коштів у разі зміни тренера, призначеного на тренування.
7. ПРАВИЛА КУРСІВ
Курси мають обмежену кількість вакансій, необхідно заздалегідь зарезервувати місце для курсу. Після оформлення бронювання в системі бронювання необхідно сплатити тариф готівкою під час операції або переказом на номер. рахунок: SK0983300000002901709729. Якщо клієнт не здійснить платіж протягом 5 робочих днів, його бронювання буде скасовано, і клієнт буде проінформований електронною поштою.
В курсі клієнт має можливість замінити уроки. Кількість замісних уроків та перелік вправ, які можна замінити, наводяться в описі початкового курсу в розділі розкладу. Право на замінне навчання виникає після того, як клієнт відмовився від уроку заздалегідь, принаймні за 6 годин до його початку. Відшкодування можна отримати протягом курсу та 7 днів після його закінчення. Необхідно зарезервувати місце в графіку на вільну годину.
Замінні тренування в повітряних класах проходять у формі відкритого тренажерного залу - замінник повторює кондиціонерні та акробатичні елементи, які він засвоїв у попередніх класах. Навчати тренера не вчити його конкретним елементам із пропущеного уроку, вони вивчатимуть їх на своєму курсі. Замінне навчання для інших класів відбувається у формі керованого уроку. Невикористані години будуть втрачені в кінці періоду заміни.
Під час акробатичного тренування необхідно дотримуватися вказівок відповідного тренера. Тренер продемонструє та опише кожну вправу. Забороняється робити нові або власні елементи, які не були пояснені, а також забороняється студенту навчати інших учасників курсу будь-яким елементам у повітрі (якщо тренер не визначає інше). Ви можете замовити приватне тренування або орендувати зал для власних тренувань.
8. ПЕРМАНЕНТИ
Клієнт може вимагати продовження терміну дії або передачі абонемента, якщо:
- якщо він хоче взяти участь у курсі або дзвінку, термін його дії буде продовжений на кількість днів, рівну кількості днів курсу/дзвінка
- стан здоров’я не дозволяє довго оформляти абонемент.
Постачальник може безкоштовно продовжити термін дії абонементу, лише якщо клієнт надає письмове підтвердження події, яка заважала клієнту користуватися послугами. У цьому випадку абонемент можна продовжити або передати іншій особі. Умовою заявлення такої зміни є те, що клієнт повідомляє постачальника про факти, які заважали йому користуватися абонементом, електронною поштою або телефоном не пізніше п’яти робочих днів з дати, коли такий факт стався.