Ці Загальні умови (далі: "Загальні умови") регулюють відносини між сторонами договору купівлі-продажу, де, з одного боку, є Марсела Копачова, Паларікова 1761/53 022 01 Čadca IČO: 51130424 DIČ:, внесена до комерційного реєстру Районний офіс Čadca, Živ. реєстр: 520-28466 як продавець (далі - "продавець"), а з іншого боку - покупець (далі - "покупець").
Покупці є споживачем.
Споживачі є фізичною особою, яка, укладаючи та виконуючи споживчий договір, не діє в межах своєї діяльності чи іншої підприємницької діяльності.
Юридичні відносини між продавцем та споживачем, які прямо не регулюються цими Загальними умовами, регулюються відповідними положеннями Закону. No 40/1964 Coll., Цивільний кодекс, а також відповідні нормативні акти.
Розміщуючи замовлення, покупець підтверджує, що ознайомився з цими Загальними умовами, невід’ємною частиною яких є Порядок розгляду скарг.
Покупець усвідомлює, що придбання товарів, які входять до ділової пропозиції продавця, не створює жодних прав на використання зареєстрованих товарних знаків, торгових назв, логотипів компаній або патентів продавця або інших компаній, якщо інше не домовлено в конкретному випадку окремий договір.
1. Замовлення товару - Договір купівлі-продажу:
Висновок договору купівлі-продажу
Споживаче, пропозиція щодо укладення договору купівлі-продажу є розміщенням пропонованого товару продавцем на веб-сайті, договір купівлі-продажу створюється шляхом направлення замовлення покупцеві споживачеві та прийняття замовлення продавцем. Продавець негайно підтвердить це прийняття покупцем інформативним електронним листом на вказаний електронний лист, але це підтвердження не впливає на формування договору. Отриманий договір (включаючи узгоджену ціну) може бути змінений або анульований лише за згодою сторін або на законних підставах.
Оформивши замовлення на товар, покупець зобов’язується повністю оплатити замовлений товар відповідно до ціни придбання на замовлення та шляхом повернення. Замовляючи товар, ви погоджуєтесь з умовами бізнесу. Замовлення буде видано та відправлено на електронну пошту замовника після замовлення товару в системі інтернет-магазину. Ви також можете замовити товари по телефону або електронною поштою.
Люди до 18 років та дистриб’ютори Herbalife, які мають дійсну угоду про дистрибуцію з компанією Herbalife International, не можуть замовляти товари.
Доставка предмета закупівлі
Договором купівлі-продажу продавець зобов'язується передати річ, яка є предметом купівлі, покупцеві і дозволяє йому придбати право власності на неї, а покупець зобов'язується взяти річ у руки та сплатити купівлю продавцю.
2. Ціна товару:
В Інтернет-магазині завжди діють діючі та діючі ціни. Ціни остаточні (я не є платником ПДВ), або всі інші податки та збори, які споживач повинен сплатити за отримання товару, це не стосується жодних зборів за транспорт тощо, які перелічені лише у т.зв. кошик і їх сума залежить від вибору Покупця.
Оригінальна ціна означає ціну товару, за якою ми пропонуємо ці товари, не беручи до уваги загальні можливі бонуси для підтримки продажів та інші знижки в його електронному магазині або ціну, необов’язково рекомендовану виробником або дистриб’ютором, завжди показ ціни, яка краще відображає рівень ціни товару на ринку.
3. Замовлення
Покупець отримає товар за ціною, дійсною на момент замовлення. Покупець-споживач має можливість ознайомитись із загальною ціною, включаючи ПДВ та всі інші збори, перед тим, як оформити замовлення. Ця ціна буде вказана у замовленні та у повідомленні, що підтверджує отримання замовлення товару.
Замовити можна такими способами: через систему eshop, по телефону, електронною поштою
Покупець визнає, що можуть бути випадки, коли між Продавцем і Покупцем не укладається договір, особливо коли Покупець замовляє товари за ціною, опублікованою помилково через помилку у внутрішній інформаційній системі Продавця. У такому випадку продавець інформує покупця про такий факт.
Продавець залишає за собою право визнати договір купівлі-продажу недійсним, якщо сталося зловживання персональними даними тощо, або через втручання адміністративного чи судового органу, покупець буде проінформований про таку процедуру.
Покупець визнає, що в цих випадках договір купівлі-продажу не може бути дійсним укладеним.
4. Перевезення вантажів:
Товар буде доставлений вам словацькою поштою або кур'єром DPD. Ціни на доставку відображатимуться після додавання товарів у кошик.
5. Відміна замовлення покупцем, Відступ від договору:
Відмова від договору покупцем, який є споживачем
Відповідно до положень розділу 7 Закону про захист прав споживачів при продажу товарів або наданні послуг на підставі дистанційного контракту або контракту, укладеного поза приміщеннями продавця та внесення змін до деяких законів (Закон No 102/2014 Coll.), Покупець має право відмовитись від укладеного таким чином договору без мотивування протягом 30 календарних днів з дати отримання товару, і необхідно, щоб лист про відмову від договору був надісланий продавцю протягом зазначений період. Покупець має це право, навіть якщо він забрав товари, замовлені через Інтернет, особисто.
Вилучення та відправлення товару на адресу:
Марсела Копачова
Паларікова 1761/53
022 01 Чадца
Покупець-споживач повинен повернути товар не пізніше 30 днів з дати відмови від договору.
Гроші за повернутий товар будуть повернуті споживачеві-покупцеві не пізніше 14 днів з моменту вручення повідомлення про відмову від договору купівлі-продажу.
За винятком випадків, коли про відмову прямо погоджено, споживач не може відмовитись від договорів:
Якщо покупець вирішить відмовитись у зазначений термін, ми рекомендуємо пришвидшити вивезення обладнання, щоб доставити товар на адресу продавця разом із доданим супровідним листом з будь-якою причиною відмови від договору купівлі-продажу (не умовою), документом про закупівлю номер та номер банківського рахунку або, чи буде він використаний для іншої покупки.
Споживач визнає, що якщо він відмовляється від договору, він несе витрати на повернення товару продавцю, а якщо відмовляється від дистанційного договору, також витрати на повернення товару.
Після виконання всіх вищезазначених умов повернення товару покупець матиме право на повернення сплачених фінансових сум, пов’язаних з повернутими товарами, які будуть повернуті покупцеві не пізніше 14 днів після відмови від договору. Якщо номер рахунку не вказаний, сума автоматично готова до наступної покупки протягом того ж періоду.
6. Відміна замовлення продавцем:
Продавець залишає за собою право анулювати замовлення без зазначення причин.
7. Безпека та захист персональних даних:
Надані персональні дані (необхідні для доставки товарів) є конфіденційними і будуть використані лише для виконання договору з покупцем і не будуть передані третім особам.
Наша компанія зобов'язується не надавати особисті дані третій стороні з будь-якою метою, якщо клієнт не погодиться. Якщо ви не хочете отримувати інформацію про товари та акції, ви можете зупинити їх у будь-який час. Користуючись цим веб-сайтом, ви даєте згоду на збір та використання інформації про вас та ваші покупки на умовах, викладених вище. Наш інтернет-магазин залишає за собою право відмовитись від гарантії безпеки у разі атаки сервера на невідомого зловмисника.
Умови обробки персональних даних та уточнення конкретних персональних даних з їх обробкою Покупець цим погоджується, містяться тут.
В рамках процедури подання скарги від клієнтів вимагається така інформація: ім’я, прізвище, адреса, номер телефону, електронна пошта та підпис чи цифровий підпис. Усі персональні дані, отримані таким чином, обробляються виключно з метою, необхідною для розгляду скарги та відповідно до Закону № 1222013 Coll., Про захист персональних даних, із змінами та чинними.
Покупець має право доступу та виправлення своїх персональних даних, включаючи право вимагати пояснень та усунення помилкового стану та інших законних прав на ці дані.
Продавець може додатково включити т. Зв "Файли cookie" з метою сприяння наданню послуг інформаційного суспільства відповідно до положень Директиви 95/46/ЄС щодо "файлів cookie" або подібних інструментів, а також для того, щоб користувачі знали інформацію, що зберігається на кінцеве обладнання, яким вони користуються, продавець для цього встановлює окремі умови використання тут файлів cookie. Користувачі мають можливість відмовити в збереженні "кукі-файлів" або подібних інструментів на їхніх кінцевих пристроях, наприклад запустивши функцію анонімного перегляду у вашому браузері.
Завдяки попередженню злочинної діяльності та мінімізації збитків продавець залишає за собою право відхилити замовлення, створене покупцем, створене з заблокованої IP-адреси, якщо ця IP-адреса знаходиться на т.зв. чорний список. У разі проблем із замовленням покупець може зв’язатися з продавцем через контактну форму.
8. Реєстрація рахунку, надання електронної адреси
Реєстрація облікового запису буде здійснена по телефону, електронною поштою або шляхом розміщення форми на сайті (політика Herbalife)
Якщо ви надасте нам свою адресу електронної пошти через форму, по телефону або електронною поштою, ми не будемо надсилати вам спам або надавати дані третім особам. Надаючи електронну адресу, ви погоджуєтесь, що ми будемо надсилати вам цінову пропозицію на товари та різні цікаві місця електронною поштою не частіше двох разів на місяць. Звичайно, можна скасувати підписку на електронні листи.
9. Електронні новини
Надаючи електронну адресу, ви погоджуєтесь, що ми будемо надсилати вам поточні акції на товари та різні цікаві місця на вашу електронну пошту не пізніше ніж 4 рази на місяць. Скасувати підписку можна, надіславши запит на електронну адресу: [email protected]
10. Заключні положення
Погоджуючись з цими Загальними положеннями та умовами, ви заявляєте, що в даний час не використовуєте продукти, придбані у іншого члена Herbalife, і що не контактуєте з цим членом Herbalife.
Будь-які суперечки між Продавцем і Покупцем також можуть бути вирішені в позасудовому порядку. У такому випадку покупець-споживач може зв’язатись із суб’єктом позасудового вирішення спорів, таким як Словацька торгова інспекція, або вирішити спір за допомогою спеціальної платформи ODR. Продавець рекомендує Покупцеві спочатку використовувати контакт з Продавцем для врегулювання ситуації, перш ніж приступати до позасудового врегулювання спору.
Ці Загальні умови діють та діють з 01.08.2016 р. Та скасовують попередні версії Загальних положень та умов. Продавець залишає за собою право змінити Загальні умови використання без попереднього повідомлення.
Наглядовий орган:
Інспекція СОІ у Жилінській області
Predmestská 71, P. O. BOX B-89, 011 79 Žilina 1
Відділ нагляду
тел. ні. 041/7632 130
041/7632 139
номер факсу 041/7632 139