Ст. 2 Замовлення та час виконання
I. Замовлення послуг
1. Клієнт замовляє послуги підприємця, укладаючи замовлення. У замовленні клієнт зобов’язаний вказати свої персональні дані (ім’я, прізвище, адреса, електронна пошта, телефон, точно вказати, відповідно до пропозиції підприємця, які послуги його цікавлять, на яку дату та в якій ціна. Ціна, зазначена в прейскуранті на веб-сайті підприємця або в приміщенні підприємця, є обов’язковою.
2. Заповнивши форму замовлення на домені www.atna.sk, клієнт замовляє необхідну послугу без зобов’язань.
Підприємець надішле клієнту підтвердження про реєстрацію замовлення. Замовлення стає обов’язковим для обох сторін шляхом сплати ціни або завдатку за ціну за замовлену послугу на рахунок підприємця відповідно до цих Загальних положень та умов. Клієнт визнає, що замовлена послуга повинна бути повністю оплачена не пізніше ніж за 14 днів до дати надання послуги. Перед відправкою замовлення клієнт зобов'язаний підтвердити прочитання цих Загальних положень та умов, даючи тим самим згоду на їх використання у відповідних ділових відносинах.
3. Підприємець залишає за собою право відхилити замовлення клієнта до дня надання послуги. У такому випадку він зобов’язаний повернути сплачені кошти клієнту.
Ст. 3 Умови оплати
Ст. 5 Позови про дефекти
I. Скарги та усунення дефектів
1. Підприємець зобов'язується негайно усунути дефект, за який він відповідає, якщо це неможливо протягом трьох днів. Не пізніше підприємець зобов’язаний розглянути скаргу протягом 30 днів з моменту отримання скарги.
2. Клієнт зобов'язаний скаржитися на дефекти "тренувань та тренувань, перебування у релаксації, тимбілдингу у вихідні, соціальні заходи, консультування та тренінги для зняття стресу та розвитку особистості та досвіду перебування" безпосередньо при наданні послуги або безпосередньо після неї, письмово із зазначенням, у чому саме полягає дефект. Клієнт зобов’язаний надати необхідну співпрацю щодо усунення дефекту.
3. Підприємець зобов’язаний ознайомити клієнта з розглядом скарги протягом 30 днів з моменту отримання скарги у письмовій формі.
4. Підприємець не несе відповідальності за дефекти, спричинені неправильними, неправдивими, неповними та недостовірними даними та документами, наданими клієнтом, а також у разі зміни вказу замовлення з порушенням цих Загальних положень та умов, а також у разі правових змін після обов'язкового замовлення, але до виконання замовлення.