Рейс скасовано через коронавірус?

Вимоги до польоту через коронавірус

98% історій успіху

Не просуваючи гроші

Понад 50 000
претензії керовані

Претензії за втрачений багаж. Втрата багажу.
Монреальська конвенція

заявити

Для загублений багаж пасажир може позов до авіакомпанії для загублений багаж до 1414 євро. Крім того, від того компенсація, Це також може позов про втрачений багаж разом із витратами за його відсутність та заподіяною шкодою.

Ти можеш претензія за втрачений багаж натиснувши кнопку нижче:

* Відповідно до регламенту ЄС 261/2004 за багаж не передбачено автоматичних компенсацій. Для отримання багажу завжди застосовується Монреальська конвенція.

Компенсація за втрачений багаж під час перельоту або компенсація за втрачений багаж згідно з Монреальською конвенцією

Ця Угода встановлює максимальну межу відповідальності в 1131 SDR (Спеціальні права запозичення) перед позов про втрачений багаж що зміна становить приблизно 1400 євро за багаж, за винятком спеціальної декларації вартості багажу, оскільки пасажирам не передбачається автоматична компенсація.

Ці відшкодування мають суб'єктивний характер, тобто суми, що підлягають поверненню, точно не встановлені. Ви повинні виправдати всі випадки.

Таблиця відшкодування втраченого багажу відповідно до Монреальської конвенції Інцидент із багажем Обмеження відповідальності Витрати
Втрачений або зламаний багаж 1414 € = 1253 SDR (спеціальне право запозичення) Витрати за відсутність багажу: придбання одягу, засобів для чищення, зламана валіза

3 поняття, на які ви можете претендувати, коли є втрата багажу

Таким чином, коли ми втрачаємо багаж, ми можемо вимагати компенсацію за кожен день втрати багажу, а також витрати, які можуть бути зараховані та завдані збитки.

  1. Компенсація за багаж в день 67,33 євро: Монреальська конвенція надає авіакомпанії максимальний ліміт на 21 день для доставки загублений багаж. Після тих днів, оцініть це валіза втрачена безумовно, навіть якщо пізніше знайдено. Оскільки максимальна компенсація, що підлягає виплаті пасажиру, становить 1414 євро за загублену валізу, можна зробити висновок (хоча це не є об’єктивним), що щонайбільше на день нам можуть призначити: 1414/21 = 67,33 євро на день.
  2. Компенсація витрат, спричинених відсутністю багажу: Це компенсація за день втраченого багажу Ви можете додати всі витрати, пов’язані з відсутністю валізи, наприклад: придбання приладдя для чищення, одягу, поїздки в аеропорт для її пошуку. Їм потрібно зарахувати квитки та рахунки-фактури.
  3. Відшкодування збитків: Крім того, оскільки ці компенсації носять суб’єктивний характер, збитки можуть і повинні бути виправдані за спричинені незручності: відсутність одягу на важливих зборах, відсутність валізи під час свят, втрата ліків.

Обґрунтовуючи ці 3 аспекти, можна вимагати кількість днів втраченого багажу + понесені витрати, які можна зарахувати + завдані збитки.

Наприклад: Скажімо, нашу валізу втратили на 7 днів, ми купуємо одяг вартістю 100 євро і втрачаємо необхідні за рецептом ліки. Ми можемо вимагати 67,3 євро, помножені на 7 днів + 100 євро витрат + економічна оцінка шкоди, заподіяної ліками, які, скажімо, ми оцінюємо в 120 євро. Всього: 471 + 100 + 120 = 691 €.

Як заявити про втрачений або зламаний багаж під час перельоту та зробити його ефективним?

Ми повинні реєструвати пошкодження або втрачений багаж, оскільки в іншому випадку авіакомпанія може стверджувати, що пошкодження не сталося під час транспортування. Якщо він наповнений на даний момент, він завжди буде кращим. У разі відсутності протесту з боку пасажира існує припущення, що багаж був доставлений у справному стані.

  • Якщо нам потрібно придбати необхідні речі або якийсь одяг для загубленого багажу, ми повинні зберігати квитки на придбання, щоб довести це авіакомпанії на витрати на проживання, оскільки у нас немає багажу.
  • Незалежно від того, що було придбано і що повинно бути відшкодовано авіакомпанією, компанія зобов'язана компенсувати 67,33 євро на день за втрачений багаж, максимум до 21 дня.

    • Який кінцевий термін вимагати втрачений багаж?

    Термін подання вимоги щодо Монреальської конвенції становить до 2 років, якщо ви маєте звіт про нерегулярність багажу.

    Іноді авіакомпанія грає з цими термінами, щоб клієнт відмовився від претензій і нічого не повернув за втрачений багаж. Це не так. Збережіть звіт про нерегулярність багажу та зв’яжіться з нами. Ми розповімо вам, як продовжувати вимагати втрачений багаж.

    Кінцеві терміни подання запиту на Звіт про нерегулярність багажу та заявки на багаж мають до 2 років

    • У випадку поломки або пошкодження вашого багажу або валізи, про це необхідно негайно повідомити перевізника, хоча максимальний термін для зареєстрованого багажу може становити сім днів з дати отримання.
    • Якщо це пов'язано із затримкою доставки багажу, його слід повідомити протягом 21 дня з дати, коли багаж остаточно був доставлений.
    • Якщо з якоїсь причини ці терміни не дотримані, ви завжди можете звернутися до суду протягом двох років.

    Чи можу я заявити про втрачений багаж, навіть якщо мою валізу вже знайшли?

    Ефективно. Той факт, що авіакомпанія знаходить загублений багаж не означає, що ми більше не маємо на це права позов. Важливим є те, що шкода була заподіяна, коли багаж було втрачено на певний час, і закон передбачає компенсацію за це, незалежно від того, знайдено валізу чи ні. Той факт, що багажу не знайдено, лише посилює шкоду, тому позов підніметься, тому що ми не тільки не отримали багаж вчасно, але й повністю загублені.

    У моїй валізі чи багажі були цінні речі, які були втрачені або пошкоджені під час польоту

    Дуже часто, якщо у вас є загублений багаж, хочуть позов за вміст у ньому. Насправді авіакомпанії часто просять у вас «інвентаризацію» того, що знаходиться всередині валізи. Однак ви повинні знати, що якщо a "спеціальна декларація про вартість" що акредитує вміст, недостатньо доказів, щоб підтвердити, що те, що ви кажете, насправді було. Тобто він не акредитований на законодавчому рівні. Просто є його слово, але недостатньо доказів, щоб підтримати його.

    Тому зробіть інвентаризацію змісту сумка це не буде достатнім доказом перед можливим позов (Хоча існуватимуть ознаки правдивості, якщо позов йде за судовим шляхом, який врахує суддя), і ми не зможемо вимагати економічної суми, еквівалентної вартості змісту.

    Спеціальні декларації про вартість варіюються залежно від авіакомпанії та мають додаткову вартість, яка зазвичай становить близько 10% від суми, яка зараховується до виставлення рахунку.

    Отже, якщо a спеціальна декларація про вартість, Вимагатиметься компенсація за втрачений день, витрати, понесені через відсутність багажу та збитки. Інвентаризація, яку ми проводимо, лише надасть більшої ваги претензії, але, юридично, вміст не зараховується. У цьому випадку рішення про визнання інвентаризації багажу залежить від судді.

    Спеціальні вимоги до багажу

    Спеціальний багаж, такий як інструмент, дошка для серфінгу, ключки для гольфу, велосипед, спортивний одяг. якщо спеціальної декларації про вартість не було зроблено, вона матиме той самий ліміт відповідальності, але з деякими нюансами.

    Чи є компенсація вищою за спеціальний багаж?

    Так і ні. Дві речі, які слід врахувати щодо спеціального багажу в заяві:

      Пошкодження: Той факт, що це спеціальний багаж, не збільшить обмеження відповідальності, але слід враховувати, що зазвичай цей спеціальний багаж спричиняє більшу шкоду, ніж якби втратив лише одяг. Гравець у гольф, який з'являється на турнірі, завдає йому набагато більших втрат, якщо у нього немає власних клубів. Одяг можна легко купити, але не ваш робочий інструмент.

    У цьому сенсі шкода буде більшою і, швидше за все, вони дадуть нам максимум.

  • Супутні витрати: Можливо, що пов'язані з цим витрати вищі, оскільки, якщо, наприклад, спеціальний багаж є дошкою для серфінгу, можливо, що потерпілій особі доведеться придбати нову, а витрати, як ми вже визначили раніше, додаються до максимальна компенсація € 1400.

    • Вважати

    На сайті www.reclamaciondevuelos.com ми закликаємо заявити заявку про авіакомпанію через платформу, оскільки 95% людей, які ініціюють заяву самостійно, відмовляються через документи та бюрократію.

    Щодня трапляється, що авіакомпанії втратили або зламали багаж. На жаль, у багатьох з цих випадків пасажир не дуже добре знає, як діяти чи як вимагати.

    Приклад вироку за втрачений багаж

    Деякі вироки навіть піднімаються до компенсації до 2000 євро, як це вирок суду Сантандера, в якому справа полягає в тому, що це ручна поклажа, яка для космічного простору була змушена подорожувати в трюмі літака.

    Весь цей процес розгляду претензій може стати надзвичайно нудним, і саме тому народився сайт www.reclamaciondevuelos.com, який мав на меті полегшити процес обробки їхньої претензії для постраждалих клієнтів. Таким чином, дуже легко і просто вимагати.

    Заповніть нашу форму, і юридичний відділ буде вивчати кожен випадок конкретно, обчислюючи компенсацію, на яку має право клієнт, і продовжуючи свою справу.

    Тож якщо хочеш заявити втрачений багаж у Vueling, Iberia, Ryanair, Avianca або будь-яку іншу авіакомпанію, не соромтесь!