Після того, як ми створили нашу стратегію збору потенційних клієнтів, і у нас є хороша база даних з електронними листами від наших клієнтів або потенційних клієнтів, настав час приступити до роботи з нашими маркетингова стратегія електронної пошти щоб отримати конверсію, продаж. Для цього в Академія консультантів Ви знайдете два дуже цікаві тренінги: Автоматизація та воронки (розроблена Вільмою Нуньєс) та Автоматизація маркетингу з активною кампанією (розроблена Хосе Віллалобосом). Вони обидва показують вам потужність автоматизації та маркетингу електронною поштою, а також інструменти, якими ви можете отримати потенційних клієнтів, щоб стати справжніми клієнтами. Однак на даний момент, і коли ваша автоматизація рухається, цілком ймовірно, ви знайдете справжню проблема щодо доставки ваших електронних листів. Ви хочете знати, як переслати електронні листи до головної папки "Вхідні"? У цьому дописі ми розповімо вам кілька практичних прийомів, щоб електронні листи не надходили як СПАМ чи акції!

надходили

Заборонити користувачам позначати вас як СПАМ

Існує безліч причин, чому користувач може позначити вашу електронну пошту як СПАМ. Давайте подивимось нижче, які найпоширеніші та як їх уникнути:

Важливо, щоб ви знали, що той факт, що вас позначено як СПАМ, означає не лише те, що ви потрапляєте в лоток із спамом цього користувача, але й коли отримуєте багато повідомлень про зловживання Можливо, сервер, що надсилає електронні листи, заблокований або навіть ваш акаунт закритий якщо ви використовуєте службу доставки типу MailChimp

Використовуйте метод подвійної реєстрації

Це найкращий спосіб переконатися, що користувач, який ввів свою електронну пошту на нашому веб-сайті або цільовій сторінці для збору потенційних клієнтів, є дійсно зацікавлені в отриманні наших електронних листів. Багато хто вважає, що це може бути марною тратою часу та ефективності, але уникати позначення як СПАМ набагато важливіше, ніж втратити кількох невідомих передплатників на цьому шляху.

Той, хто дійсно зацікавлений у інформації про вашу компанію та промо-акціях, не матиме жодних проблем, натиснувши кнопку, щоб підтвердити свою підписку, і таким чином переконатись, що електронні листи не надходять як СПАМ або Акції.

Завжди отримуйте дозвіл від своїх передплатників

Як я вже згадував, іноді ми помиляємось, думаючи: "У мене тут є список розсилки, який я збираюся почати використовувати ...". Щось, що може закінчитися по-справжньому СПАМ-катастрофа якщо ми не знаємо, як сфокусувати це з самого початку, як слід. Оскільки у нас є мільйон контактів, це не означає, що вони бажають чи зацікавлені в наших комерційних акціях. Важливо тестувати раніше.

Надіславши їм електронний лист із повною чесністю та прозорістю, вони найбільше оцінять. Просто скажіть їм щось на зразок:

Привіт Пепіто! З нашої компанії Hermanos García ми зв’язалися з вами, оскільки деякий час тому ви купували в нашому інтернет-магазині, і зараз ми починаємо надсилати серію періодичних рекламних акцій, які, на нашу думку, можуть вас зацікавити. Якщо ви вважаєте, що зацікавлені, будь ласка, не соромтеся підтвердити свою підписку, натиснувши таке посилання: Посилання для підтвердження підписки.

Надійний дизайн, щоб електронні листи не надходили як спам чи акції

Завжди використовуйте однаковий або подібний шаблон, з декількома Корпоративні кольори визначається і Логотип Цілком добре, радимо уникати недовіри з боку читача, який інакше міг би зробити висновок, що особа, яка стоїть за цим електронним листом, справді хакер, який хоче імплантувати вірус на свій комп’ютер, а не компанія, до якої він справді належить.

Тому буде важливо подбати про такі елементи дизайну, як: кольори, типографіка, повідомлення, посилання (уникайте довгих і рідкісних видимих ​​посилань, зробіть краще посилання за допомогою якірного тексту або кнопки), фотографій та інших графічних елементів.

Чесність щодо передплати та змісту

Дуже поширеною помилкою є створення надзвичайно цікавого плану контенту для захоплення потенційних клієнтів та початку надсилання перших електронних листів, а потім перехід до 100% комерційної фази, де ми пропонуємо лише те, що нам цікаво продати, не додаючи жодної доданої вартості. У цих випадках користувач це побачить компанія повністю змінила те, що обіцяла надіслати, і позначте його як СПАМ або скасуйте підписку.

Ця недовіра також може виникнути, якщо ви зміните, від розсилки щотижневих електронних листів до щоденних електронних листів, або якщо ви орендуєте або продаєте свій список, або навіть якщо ви включаєте сторонню рекламу, не чітко вказуючи, що це так. Уникайте цієї практики, і ви гарантуєте, що ваші електронні листи не надходитимуть як СПАМ чи акції.

Вітайте та підтримуйте хороший темп спілкування

Не зберігайте тіньовий список електронної пошти. Хоча важливо, щоб у вашому списку було багато користувачів, щоб почати бачити результати продажів, ви не можете чекати місяців, щоб створити список, достатньо великий, щоб розпочати свій контентний план електронною поштою. Якщо ви це зробите, можливо, багато користувачів через кілька місяців не пам’ятатимуть вас або що вони підписалися на ваш список, і їх реакція буде позначити вас як СПАМ.

Щоб електронні листи не надходили як СПАМ або Акції, надішліть вітальний електронний лист усім новим користувачам вашої бази даних та визначте, яка найкраща періодичність (залежно від сектору та ваших комунікаційних ресурсів або рекламних акцій) для надсилання електронні листи.

Надсилайте електронні листи з електронного листа з вашим власним доменом

Якщо ви користуєтеся електронною поштою від Hotmail, Yahoo, Gmail або іншого безкоштовного провайдера, вона, швидше за все, потрапить до папки "Вхідні" зі спамом. І не тому, що користувач позначає це як таке, а тому, що Постачальники послуг Інтернету автоматично повідомлять вас про їх політику фільтрації та управління спамом.

Хороша новина полягає в тому, що уникнути цієї проблеми так само просто, як використовувати офіційну адресу компанії (Приклад: [email protected]), що дозволить користувачам не тільки знати, хто надсилає електронний лист, але і визначити його як бюлетень, який вони отримують з певною періодичністю. Бажано використовувати цю адресу виключно для цього типу відправлення, маючи інші адреси для різних цілей, і таким чином уникати конфліктів, як перед операторами Інтернету, що блокують нашу пошту, так і користувачами, які помилково ідентифікують тип електронної пошти від нашої компанії.

Важливість добре написаного предмета

Не намагайтеся "продати велосипед" с проблема настільки вражаюча, що згодом користувач розчаровується при відкритті електронного листа. Це може призвести до прямого звіту про спам через розлад очікувань. Але окрім створення привабливої ​​та зрозумілої теми електронної пошти для читача, на цьому етапі вам слід взяти до уваги ряд порад, щоб провайдери не автоматично позначали вашу електронну пошту як СПАМ або АКЦІЮ:

Будьте обережні з кількістю зображень!

Широко використовувана техніка спаму років тому - надсилати електронні листи, які містили лише одне зображення або багато зображень, і дуже мало тексту в електронних листах, відформатованих у форматі HTML, щоб уникнути спам-фільтрів, заснованих головним чином на ключових словах. Тому фільтрація спаму зараз дуже серйозно сприймає репутацію вмісту. Таким чином, електронні листи з одним зображенням і дуже мало тексту або з великою кількістю зображень і мало тексту можуть бути автоматично позначені як СПАМ. Важливо досягти рівноваги!

Крім того, щоб електронні листи не надходили як СПАМ або Акції, завжди пам’ятайте, що багато систем електронної пошти (особливо вхідні, які ми бачимо з мобільного) налаштовано таким чином, що зображення не відображаються за замовчуванням, оскільки це той користувач, якого ви матимете натиснути на "перегляд із зображеннями", щоб повністю переглянути пошту. Отже, якщо вміст вашої електронної пошти базується на зображеннях, користувач отримає інформація абсолютно нерозбірлива.

На закінчення створіть вміст, який навіть без зображень має сенс. І не забудьте використовувати альтернативний текст (ALT) для присвоєння імені зображенням, щоб користувач міг їх знаходити та стимулював завантажувати їх, щоб повністю переглянути електронне повідомлення.

Не використовуйте скорочувачі URL

Часто ми маємо ідею використовувати певні скорочувачі URL-адрес для вимірювання кліків, отриманих за кожним посиланням. Однак, щоб електронні листи не надходили як СПАМ або Акції, краще скористатися системами, які нам надає Infusionsoft або іншими інструментами, оскільки використання коротких скорочень цього типу може визначити нас як спамерів. Це техніка, яка широко використовується ними для того, щоб приховати характер своїх URL-адрес, що є однією з причин Інтернет-провайдер може позначити ваші електронні листи як СПАМ.

Також не розміщуйте повну URL-адресу як текст, замініть їх чіткими та привабливими закликами до дії, що не тільки завадить прийняти вас за спам, але й отримає більше кліків.