Згідно з OCU, розповсюджувачі також шахрайські

Франсіско Хав'єр Альварес довірився тому, що запевнила йому публікація брошури та рекомендацій дистриб'ютора Herbalife - дієтичного набору з безліччю чеснот проти будь-яких хвороб. Але, незважаючи на те, що повернули товар, який його не задовольнив, вони не повернули грошей. Його скарга спричинила моніторинг продукту Міністерством економіки Мадрида, яке досягло штрафу в розмірі 2,5 мільйона песет за оманливу рекламу та порушення закону, що забороняє продаж продуктів харчування вдома. Дієтичний пакет, що пропонується як "продукт харчування", складається з коктейлів, таблеток із живою клітковиною та вітамінів. Він продається за 17 150 песет за одномісячну програму. Окрім того, що Гербалайф використовується для набору або схуднення, користувач закликає використовувати його для боротьби з втомою, гіпертонією, проблемами кровообігу та іншими дефіцитами, спричиненими "неправильним харчуванням" . Як каже один з дистриб'юторів, "як і всі хороші речі, це дорого".

herbalife

Але численні скарги споживачів призвели до відкриття декількох файлів у Співтоваристві Росії. Мадрид, єдине місто, в якому знаходиться штаб-квартира Herbalife. У Валенсії громада діяла більш рішуче, заборонивши комерціалізацію на національному рівні.

"Після періоду певної пасивності відбулася ескалація їхньої комерційної та рекрутингової діяльності", - пояснює заступник директора з питань споживання Мадридської громади Мігель Конде, підкреслюючи, що, крім того, вони вдосконалили трюки, щоб "перешкоджати виконання служб інспекції ". Однією з таких хитрощів є сама система продажів. Компанія продає свою продукцію через приватних осіб, які можуть продавати споживачам, які, в свою чергу, можуть стати дистриб’юторами.

Незважаючи на те, що компанія зобов'язує своїх дистриб'юторів дотримуватися строгого кодексу в контракті - в тому числі не кажучи, що вони працюють на "Гербалайф", за юридичною системою вони є дистриб'юторами незалежний. Ситуація неминуче стає конфліктною для користувача, який при поверненні товару повинен зробити це поштою, дистриб'ютору, а не материнській компанії.

Організація споживачів та користувачів (OCU) попросила врахувати, що система, більше схожа на секту, ніж на компанію, є не лише шахрайством для споживача, а й для дистриб'юторів. "Щоб розпочати отримання прибутку, дистриб'ютор повинен робити з своєї кишені прибуток щонайменше 70 000 песет ", пояснює Хосе Марія Мугіка, експерт ОКУ. Після шестимісячного розслідування ОКУ виявив, що з піраміди дистриб'юторів, що відповідає прибутку трохи більше 2 мільйонів песет, вигоди отримали лише троє людей.

* Ця стаття вийшла у друкованому виданні 0002, 2 червня 1994 року.