Що відрізняє Coca-Cola від решти конкурентів - це її смак, але те, що відбувається, коли компанія, намагаючись впровадити інновації, створює або змішує аромати, які не до вподоби всім споживачам?
Від солодшої кока-коли, яка спричинила протести в США, до іншої, яка може спричинити рак, якщо її прийняти надмірно, це деякі найбільш суперечливі презентації цього популярного безалкогольного напою.
Солодша кока
Coca-Cola та Pepsi завжди вели битву за споживачів, але у 1980-х роках боротьба загострилася до такої міри, що Coca-Cola експериментувала з новим ароматом, що призвів до катастрофи.
У 1975 році компанія Pepsi розпочала виклик «Pepsi Challenge», який полягав у запрошенні споживачів скуштувати їхній напій та напої Coca-Cola та вибрати найкращий, але компанія не повідомила їм, що це за марка.
Спочатку кампанія не представляла загрози для Coca-Cola, але незабаром після того, як продажі Pepsi почали зростати, тому Coca-Cola почала експериментувати, щоб створити новий аромат: New Coke.
Новий напій з’явився на ринку 23 квітня 1985 року, дата, яка запам’ятається як день, коли Coca-Cola взяла на себе найбільший ризик в історії споживчих товарів.
Нова кока-кола не сподобалася споживачам: після запуску компанія зареєструвала 1500 дзвінків від клієнтів із проханням повернути оригінальний аромат порівняно з 400, які вона зазвичай отримувала.
Деякі споживачі протестували біля компанії в Атланті в травні того ж року і створили фонд Real Thing і Old Cola Drinkers of America, який наполягав на поверненні до класичної версії.
Всього через два місяці компанія оголосила про повернення "старої" Coca-Cola під назвою Coca-Cola classic, історія, яка з'явилася на першій сторінці найважливіших газет США.
Coca-Cola Zero
Цей напій з’явився на ринку 21 червня 2006 року в США та інших країнах і став одним із найуспішніших випусків компанії.
Однак у 2007 році це викликало суперечки після того, як влада США повідомила, що продукт, яким він підсолоджувався, цикламат натрію, може спричинити рак, якщо його вживати у великих кількостях.
Компанія заперечила, що її продукція шкодить або піддає здоров’ю своїх споживачів, і того ж року випустила його на мексиканський ринок із схвалення Федеральної комісії з захисту від санітарних ризиків (Cofepris).
Однак у 2008 році компанія викупила себе і змінила підсолоджувач, а також його формулу, щоб зробити Coca-Cola Zero на смак більше схожою на їх класичну соду.
Версія Coca-Cola Zero без кофеїну вийшла на ринок 15 липня 2010 року, "вона має успіх у Мексиці та в більш ніж 100 країнах, де вона була випущена", - йдеться в електронному листі з "Coca-Cola de México".
Кока-кола ваніль
Згідно з повідомленням розливної компанії FEMSA, цей напій потрапив на ринок США у 2002 році, а через рік висадився в Мексиці.
Однак цей напій був не до вподоби всім споживачам, тому він покинув ринок США в 2003 році і був замінений ванільним коксом Black Cherry, але в 2007 році ванільна версія повернулася на цей ринок.
У випадку з Мексикою товар більше не виробляється, проте деякі комерційні мережі продають його імпортним.
Тепер компанія випустила нову марку Coca-Cola Life, підсолоджену сумішшю стевії та цукру, яка обіцяє скоротити кількість калорій в пляшці майже наполовину.
Coca Cola Life приєднується до портфоліо 70 брендів і понад 500 продуктів, із яких 40% знижується в калоріях, що компанія має в країні, повідомив Хосе Луїс Басаурі, директор з маркетингу Coca-Cola.
- 12 продуктів Coca-Cola, про які ви, мабуть, ніколи не чули прямого маркетингу
- Калорії у ванільному дієтичному коці
- Coca-Cola робить ставку на низькокалорійні безалкогольні напої для мексиканського ринку
- Coca Cola Beyond rum-cola Coca-Cola випускає напій для монополізації всіх дистилятів
- Coca-Cola Податок на Coca-Cola призведе до підвищення цін, але не вплине на продаж