Втратили багаж? 8 порад для претензії

Одісея в поїздці може розпочатися, коли ви підете шукати свою валізу в аеропорту, а її вже немає. Але не хвилюйтеся, ми вам дамо 8 ключів, щоб ви знали, як діяти, щоб оформити багаж під час польоту. Пам'ятайте, що ви можете отримати до 1400 євро компенсації:

втрачений

Переконайтеся, що його насправді немає на стрічці

У багатьох випадках ваша валіза займає більше часу, щоб вийти з рахунку. Також може трапитися так, що він впав збоку і опинився в втраченому майні, запитайте там теж.

Обробіть PIR

Якщо ви нарешті не знайшли свій багаж, перша порада щодо втрати багажу авіакомпанією: зверніться до прилавку компанії. Коли ви там, ви повинні попросити звіт про нерегулярність багажу (PIR). Завжди складайте по одному для кожного пасажира, який втратив багаж. Якщо ви цього не зробите, мається на увазі, що багаж вам доставили, і жодна подальша претензія пред'явити не може. Незважаючи на те, що у вас є 21 день для його обробки, найкраще, щоб ви робили це зараз. Так буде легше зарахувати його до позову.

Зберігайте багаж

Коли ви реєструєте багаж, вони видадуть вам наклейку. На цій наклейці є така сама, як на валізі. Завжди зберігайте його. Якщо авіакомпанія каже вам надати їм оригінал, не робіть цього, дайте їм копію. Якщо ви це зробите, пізніше ви не зможете довести, що зареєстрували свою загублену сумку.

Багаж, втрачений авіакомпанією: не підписуйте нічого, що заважає вимагати пізніше

Авіакомпанія може запропонувати вам суму грошей (як правило, дуже низьку) або певне підвищення в якості компенсації за ваш рівень захворюваності. Будьте обережні, якщо приймаєте його та підписуєте. Майте на увазі, що ці документи зазвичай супроводжуються відмовою від подальших вимог. Наша порада така, не підписуйте.

Є авіакомпанії, які запропонують вам компенсацію за дні втрати валізи. Норми щодо цього чіткі: якщо минуло більше 21 дня, це вважається повною втратою. І ви маєте право на компенсацію до 1400 євро. Якщо днів менше, доведеться оцінити заподіяну шкоду. Але якщо вони пропонують вам від 10 до 40 євро на день, не приймайте їх. Швидше за все, ви отримаєте більшу суму.

Зберігайте всі квитки

Якщо, оскільки у вас немає свого багажу, вам доводиться робити покупки, не викидайте квиток. Вони вам знадобляться, щоб компенсувати вам ці витрати. Але купуйте те, що вам потрібно, застосовуйте здоровий глузд. Ми рекомендуємо, щоб ці витрати не перевищували 50 євро на день, які ви проводите без багажу.

Отримайте пораду і віддайте себе в руки експертів

У більшості випадків авіакомпанії не реагують на вимоги своїх клієнтів або пропонують їм економічні суми набагато нижчі за відповідні. Ось чому дуже важливо, щоб вам порадили фахівці.

Експерти компанії Claimant.es в авіакомпаніях вивчають вашу справу та повідомляють, чи є ваша претензія життєздатною та яку суму ви можете вимагати від авіакомпанії за втрату багажу.

Якщо ви хочете захистити свої права вдома, не маючи поїздки, заповніть нашу форму та розпочніть свою претензію на багаж, втрачений авіакомпанією.

Якщо ви носите цінності, зробіть декларацію про вартість

Якщо ви збираєтеся подорожувати з предметами, які вам дорого коштують: ноутбуком, ювелірними виробами ... найкраще зробити декларацію про вартість перед польотом. Ви можете зробити це під час реєстрації. Але майте на увазі, що це має вартість, оскільки це страховка, яку пропонує авіакомпанія. Крім того, зазвичай існує максимальна компенсована сума у ​​разі збитку. Якщо ви цього не зробите, скільки б ви не носили дуже цінних предметів, максимум, що ви зможете отримати, - це 1400 євро.

Будьте в курсі своєї претензії

Щойно ви почнете свою претензію, будьте терплячі. Іноді процес може зайняти більше часу через різні фактори. Але не здавайтесь, компанії вдаються до методів, щоб затримати виплати і змусити вас нудьгувати. Зрештою, ви отримаєте свою компенсацію.

Ви хочете пред'явити претензію за втрачений багаж?

Якщо вам сподобалась ця стаття про багаж, втрачений авіакомпанією, поділіться нею у своїх соціальних мережах.