Цифрова економіка та не тільки
Економіка, стратегія, торгівля, комунікації та медіа
- Маркетинг
- Додому
- ЗМІ
- Соц.медіа
- Е-волюція
- Технократ
- Електронна комерція
- Інтерв’ю
- Стартап
- Хто є хто
- Конференції
- Презентації
-
- ЗМІ
- Маркетинг
- Соц.медіа
- Е-волюція
- Технократ
- Електронна комерція
- Інтерв’ю
- Стартап
- Хто є хто
- Конференції
- Презентації
Активи змінилися не цільовими: клієнти продовжують бажати продавати
(Це інтерв’ю перед нашою конференцією Spring Evolution.)
Інтерв’ю:
- Що хтось буде власницею агентства як молода дівчина?- Я не починав свою кар’єру тут. Після Кембриджського коледжу бізнесу я закінчив KVIF за спеціальністю "Реклама та маркетинг". Тим часом я змагався у стрибках з ярмарків, у мене також було два коні, я їздив на перегони кожні вихідні. Оскільки все пройшло добре, я думав, що все одно буду займатися конкуром, але вони не закінчили коледж без стажування. Тож я поїхав до Омкера, виробника та дистриб’ютора медичних продуктів, на обов’язкове стажування. Я потрапив у відділ маркетингу, а потім наприкінці третього місяця, коли моє стажування щойно закінчилось, після того, як директор з маркетингу несподівано пішов, мені запропонували його посаду з ще більш несподіваним поворотом. Коли я запитав президента та генерального директора, чому він вважає, що я буду для цього придатним, він сказав, що розмовляв із усім персоналом департаменту, і всі без винятку визнали його придатним для цієї посади. Тож у віці 24 років я став директором з маркетингу Омкера, маючи службовий автомобіль, секретаря та 6 підлеглих. Я також була єдиною жінкою в правлінні, де середній вік був старше 45 років. Мені довелося успішно завершити повний корпоративний ребрендинг, щоб нарешті почати серйозно сприймати рекламну дівчинку.
- Він продовжував кататися?
- Так, дозволили, це був мій стан. Але це також пов’язано з моєю першою зміною роботи. Мої друзі-графіки, які керували невеликою дизайнерською студією, переконували мене, серед іншого, заснувати спільну комунікаційну компанію, бути там вільніше, розподіляти час сам, їздити на прогулянки, коли захочу.
- Він не боявся стати незалежним у такому молодому віці, оскільки йому було ще лише двадцять років?
- Зовсім ні. Ми починали з малого і розвивались органічно. Я набагато більше боявся потрапити в кафедру маркетингу, тому що це була велика справа відразу з великою відповідальністю та великими сподіваннями. Ми вже мали гарний успіх у моєму першому агентстві, але через деякий час ми по-іншому уявляли майбутнє і розлучались.
- Ви змогли одразу заробляти на життя своїм приватним бізнесом?
- Так, я можу сказати, що мені пощастило в цьому питанні.
- Тоді ви заснували ACG? Який успіх?
- Так, ми були сформовані 12 років тому. Торік, у 2015 році, ми створили оборот близько 1,5 млрд. Із зростанням майже на 15 відсотків, що ввійшло приблизно до шести найкращих агентств у країні, але ми опинились у трійці лідерів за репутацією та торговою маркою агентства. років.
- У чому ваш секрет?
- Наш підхід інший. З одного боку, ми дуже любимо те, що робимо, а з іншого боку, нав’язливо віримо в це. Мій максималізм пронизує все агентство, ми хочемо отримати все, що можна. Ми більш гнучкі в порівнянні з мережевими агентствами, ми можемо швидко адаптуватися до будь-якого нового типу викликів. У нас сильна, стабільна команда, яку очолює 8-персонний, високомотивований та професійний менеджмент, частково поза нами. Ми працюємо в довгостроковій стратегічній інтегрованій співпраці на принципах абсолютного партнерства майже з усіма нашими клієнтами. Ми отримуємо багато тендерних пошуків, але ми починаємо з дуже незначної кількості, тому ми можемо вибрати ті бренди, в які ми віримо, з ким нам подобається працювати.
- Якби це було сказано одним реченням, яким би було його професійне віросповідання?
- Я вірю в інноваційні творчі підходи, які працюють ефективно та ефективно для реальних цілей споживача та потреб споживачів. Самодостатні креативні рішення l’art pour l’art можуть надихнути, освіжити тираж агентства, але не мають реальної ринкової вартості.
- У них є робота, якою вони особливо пишаються?
- Моїм давнім улюбленим був серіал нашого першого банківського ситкому, FHB Bunny Muscle, який на той час був абсолютно новим підходом до спілкування, жартівливо олюднив тоді ще дуже комунікативний сектор. З наших останніх робіт я найбільше пишаюся Sopron та Unicum. Ми отримали Sopronit як провідний бренд пива в Угорщині, багато людей говорили, що все, що ми з ним робимо, може лише погіршуватися, тоді як наше завдання полягало в точному зміні позиції. Кінцевий результат, наш «оптимізм», а потім кампанія «добра справа» відомі майже кожному, і бренд з тих пір росте незламним. Особливістю іміджевого фільму Unicum є те, що він знімається кожні 6 років, весь ринок чекає і дивиться, ми вважали, що минулого року було професійною честю, що нам дали це завдання. І я думаю, що фільм, який ми зробили, був чудовим.
- Цілі клієнтів за останні роки змінилися?
- Я не бачу великих змін у цілях, клієнти все ще хочуть продати, змінилися лише активи.
- У міру того, як активи змінювались та олінія виходила на перший план, бізнес-моделі також змінювалися?
- На ринку агентств зв’язку попередня комісія за ЗМІ зникла, розрахунки базуються на щомісячних зборах, погодинних зборах або платах за проекти, або їх поєднанні. На додаток, однак, все частіше з’являються моделі винагороди на основі комісійних, пов’язані з досягненням заздалегідь визначених цілей, безпосередньо залучаючи агенції до покращення ефективності роботи бренду.
- Який самодержавний лідер?
- Я персонаж і максималіст. Мені належить вирішальна роль у роботі компанії, але я також дуже демократичний. Мені особливо подобається працювати з кращими професіоналами, ніж я. Мені подобається, коли чиїсь очі світяться, коли вони сприймають завдання як виклик.
- Коли настав час народжувати на цій величезній роботі?
- Моїм маленьким донькам шість і три роки. Звичайно, народжувати та наступний період було важко, я не міг сидіти вдома роками, але я живу поруч із компанією, і це дуже допомогло. Навіть не траплялося, що у нас не було дітей.
- Як узгодити такий обсяг роботи з родиною?
- Досить добре. Звичайно, вам потрібна хороша сім’я та чудовий чоловік. Мій - толерантний, розуміючий і чудовий супутник. Мені пощастило, окрім родичів та бабусь і дідусів, також допомагають двоє надійних професійних вихователів.
- Той факт, що ти жінка, заважає тобі будувати кар’єру?
- Жіночих лідерів у рекламній індустрії небагато, і більшість менеджерів агентств все ще залишаються чоловіками. Я досить рішуча, ніхто не міг подумати, що я в якій-небудь позиції через свою жіночність. Я ніколи не виховував жодного жіночого стереотипу, я завжди приймаю швидкі, впевнені рішення, беру на себе відповідальність і заявляю, що думаю, а не йду на необгрунтовані компроміси. Хоча я чув, що деякі люди вважають це зарозумілим, але це мене не турбує. Я більш жорстокий або більш рішучий, ніж зазвичай. Можливо, це пов’язано з тим, що раніше в агентствах загально ставилося, що клієнт завжди мав рацію. І я вважав, що агентство має бути інтелектуальним партнером, оскільки ми не приносимо заліза клієнту, він довіряє нам свою марку. Такі відносини можуть бути плідними лише між рівними партнерами. Мені кілька разів зателефонував клієнт, коли я відчув, що ми не правильно з нами поводились, і нам навіть довелося позбутися клієнта, коли я побачив, що це не буде працювати разом.
- Наскільки важливою ви вважаєте професійну адвокатуру?
- Я був віце-президентом MAKSZ (Асоціація угорських комунікаційних агентств) і головою секції ATL протягом восьми років, у 2015 році був членом правління MRSZ (Угорської рекламної асоціації), членом Наглядової ради Форум ÖRT (Рада саморегулюючої реклами). Так, я можу сказати, що я відданий своїй професії, я беру активну участь у розробці ринкового ціноутворення та моделей ціноутворення, а також нормативних актів, що сприяють чесним тендерам, які є важливими для етичного функціонування галузі.
- Наскільки цифровізація змінила їхню щоденну роботу?
- У цій області стався вибух, і ми були одними з перших великих інтегрованих комунікаційних агентств, які визнали його важливість. Ми почали з команди з 3-5 цифрових експертів 3 роки тому, яка зараз зросла майже до 50 людей із серйозним відділом технологій та розробок. Наш оборот також змінився, майже 40 відсотків нашого доходу вже генерується деякою цифровою діяльністю.
- Кінець офлайн-каналів?
- Справа не в цьому. Вдома телебачення все ще бурхливо, витрати зростають. Звичайно, тут можуть бути проблеми в довгостроковій перспективі. З іншого боку, друковані засоби масової інформації матимуть проблеми в короткостроковій перспективі, їх буде просто простіше замінити.
- Що ви думаєте про рідну рекламу, тобто про рекламу, вбудовану в вміст?
- Для одержувача реклами все важливіше отримувати відповідну інформацію із власного довідкового носія. Поціновування рідних матеріалів є цілком логічним кроком у перетворенні засобів масової інформації, оскільки воно забезпечує кращу взаємодію з користувачем і може бути спожите легше, не заважаючи ефектам, порівняно з "класичною" рекламою. Народні матеріали в даний час демонструють кращий рівень споживання, ніж редакційні видання, досягли значних результатів у мобільному брендингу, споживаються на 25% більше, ніж банери, і досягли набагато кращих результатів у процесі закупівлі, ніж банери. Експерименти з цим форматом відображення все ще в розпалі, але багато соціальні платформи вже інтегрували створений таким чином вміст, і те саме стосується великих постачальників вмісту. Однак у довгостроковій перспективі для платформи вмісту може бути небезпечним перевагу власних елементів, що навіть може спричинити ненадійність платформи.
- Наскільки змінилася реклама?
- Вміст став більш цінним, і сьогодні у багатьох випадках фірмовий вміст - це реклама. Однак інформаційна функція реклами не зменшилась, але сьогодні творче повідомлення має бути набагато більш підтвердженим, ніж раніше. Ви можете все менше говорити в ефір.
- Побачити становище реклами та її зв’язок з економікою вдома?
- Будучи одним із двигунів економіки, реклама збуджує потреби та бажання, стимулює споживання, тим самим ефективно збільшуючи продажі, довіру споживачів, знижуючи ціни, стимулюючи інновації, технологічний розвиток та значну пряму та непряму зайнятість. Попри все, його оцінка в Угорщині дуже несприятлива, хоча її вплив на національну економіку можна виміряти та продемонструвати. Дослідження MRSZ та PwC показують, що кожні 10 форинтів, витрачені на рекламу, збільшують ефективність угорської економіки на 47 форинтів, що не є мізерним показником.
- Яким ти бачиш себе та свою компанію через п’ять років?
- Ми вже почали працювати в регіоні, працюючи на Nissan та Cinema City на центральноєвропейському рівні. Ми хотіли б отримувати додаткові замовлення для регіону, оскільки внутрішній ринок невеликий та обмежений, що важко передбачити. Хоча економічне середовище в результаті кризи прояснилося, корпоративні бюджети все ще не зростають, але наші витрати зростають, і клієнти чекають від нас все більше і більше. Рішенням є, безумовно, регіональне розширення, до якого готується персонал ACG.