Страхування можна оформити на новий пристрій із ціною до 500 000 форинтів при покупці в Інтернеті, по телефону або особисто, одночасно з покупкою. Пізніше не можна оформити страховку на пристрій, обраний страховий пакет не можна змінити.

свій

Тепер перший місяць безкоштовний!

Усі наші клієнти, які укладають страховку на пристрій, отримують місячну знижку на щомісячну плату, а щомісячну плату за послугу потрібно сплачувати лише з 2-го місяця.
Акція діє з 8 березня 2019 року до скасування.

Які страхові пакети доступні
і для чого вони забезпечують покриття?

Випадкові пошкодження
він ламається, тисне, тріскається, всмоктується

Щомісячна страхова премія відповідно до роздрібної ціни придбаного пристрою
і вираховується у разі пошкодження *

* Франшиза: у разі пошкодження сума, яку потрібно виплатити кур’єру при отриманні відремонтованого або заміненого пристрою.

Прайс-лист пристрою: BasicMediumExtra
Щомісячна плата Франшиза Щомісячна плата Франшиза Щомісячна плата Франшиза
1 - 30000 HUF 390 Ft4500 фунтів550 фунтів6 000 Ft650 фунтів6 000 Ft
30 001 - 70 000 HUF 750 фунтів7500 Ft990 Ft9000 Ft1150 фунтів9000 Ft
70 001 - 130 000 HUF 1 190 Ft13 000 Ft1790 фунтів15 000 Ft2090 фунтів15 000 Ft
130 001 - 180 000 HUF 1890 фунтів23 000 Ft2490 фунтів28 000 Ft3290 фунтів28 000 Ft
180 001 - 300 000 HUF 2390 фунтів28 000 Ft2990 фунтів33 000 Ft3990 фунтів33 000 Ft
300 001 - 800 000 HUF 3 190 фунтів стерлінгів36 000 Ft3790 фунтів39 000 Ft4990 фунтів39 000 HUF
Що робити у випадку ДТП?

Найголовніше, що ви можете безкоштовно зателефонувати на внутрішній телефонний номер
+36 80 620-400
номер телефону, будні
9: 00-17: 00!

У разі крадіжки або пошкодження
скласти поліцейський звіт!
(У випадку крадіжки вимкніть SIM-карту в Telenor!)

ВАЖЛИВО!
Теленору не потрібно втомлюватися особисто, оскільки адміністрування здійснюється лише по телефону за номером претензії.!

Врегулювання претензій

У разі прийнятих збитків кур'єр прийме пошкоджений пристрій і, якщо потрібно, витягне позичковий пристрій на час ремонту. Відремонтований або замінений пристрій також доставить кур'єр, якому ви повинні сплатити франшизу готівкою після отримання пристрою. Пошкоджений пристрій буде виправлений Сервісним партнером страховика (страховка не покриває відновлення даних, що зберігаються на пристрої або на його SIM-картці). Якщо пристрій не вдається відремонтувати або викрасти, Сервісний партнер Страховика в першу чергу замінить його тим самим пристроєм - новим, відремонтованим або без помилок. Якщо такий пристрій буде недоступний протягом 20 робочих днів для врегулювання претензій, Адміністратор повідомить вас про пристрої з параметрами, подібними до застрахованого пристрою, серед яких ви можете вибрати, як забажаєте. Діапазон кольорів, доступний для даного типу, залежить від поточного складу партнера з обслуговування страховика.

Доступність

  • Тел .: +36 80 620-400

Розгляд скарг, інформація про страхування:

  • Тел .: +36 1 487-4087
  • Факс: +36 1 487-4081
  • Лист: Угорська філія Chubb European Group SE, 1054 Будапешт, Szabadság tér 7.
  • Електронна адреса: [email protected]

Як скасувати страховку?

ПЕРСОНАЛЬНО
Заповнивши Повідомлення про припинення
у магазинах Telenor

ОНЛАЙН

ТЕЛЕФОН


У яких випадках Страховик не відшкодовує?

Деякі загальні виключення включають:

якщо неповнолітній віком до 14 років
у випадку естетичного дефекту, який не впливає на його належне функціонування
гарантійні дефекти (за винятком додаткового пакета, внутрішнього дефекту, який виникає через 365 днів після фабричного гарантійного терміну)
поступові пошкодження, знос, корозія
неправильна експлуатація, недотримання інструкцій з експлуатації виробника
власна спроба ремонту
збитки членами сім'ї, співмешканцями та самою жертвою
після викрадення пристрою, залишеного без нагляду в громадському місці
у разі втрати чи залишення

Повний, детальний перелік виключень наведено в Загальних положеннях та умовах страхування пристроїв!


Додаткова інформація

Страхування пристроїв - це спільна послуга Chubb European Group та Telenor. Страхування можуть укласти фізичні особи віком від 18 років, юридичні особи або інші корпоративні клієнти Telenor без юридичної особи. Страхування на макс. можна підключити до мобільного телефону або Інтернет-пристрою із валовою ціною 500 000 HUF одночасно з покупкою. Потім його неможливо зв’язати або змінити. Послугу страхування пристроїв можна укласти для мобільних пристроїв та мобільних пристроїв (крім ноутбуків) з щомісячною платою, але вона не може бути використана для пристроїв, придбаних за передплатою на карту. Максимум 2 випадки пошкодження можуть бути відшкодовані пристрою протягом 365 днів. Страхування діє протягом 60 місяців для даного пристрою, після чого воно автоматично припиняється. У разі визнання збитків потерпіла сторона повинна сплатити франшизу за страховим пакетом.

Цей короткий зміст не є вичерпним і не замінює прочитання Умов страхування.!

Корисні документи:

Часті запитання

Якщо плата за ремонт менше суми франшизи, ремонт не стягуватиметься зі страховки пристрою. У цьому випадку вам не доведеться платити франшизу, а лише вартість ремонту, і ця подія пошкодження не враховується до кількості 2 подій пошкодження, охоплених протягом одного року.

В інших випадках ви можете сплатити франшизу готівкою у кур’єра, у якого ви заберете відремонтований або замінений пристрій.

  • З мінімальними щомісячними витратами ви можете постійно захищати свій цінний пристрій, щоб запобігти несподіваному випуску великої вартості.
  • Наприклад, якщо трапилася випадкова аварія або пристрій було викрадено протягом періоду лояльності, що виник внаслідок придбання пристрою, необхідно сплачувати щомісячні збори та реквізити до закінчення періоду лояльності. Рішення надає страховка пристрою, під час якої ваш пристрій ремонтується або замінюється.
  • Страхування діє на випадок випадкового пошкодження, пошкодження, крадіжки (крадіжки, пограбування або кишенькових злодіїв), залежно від обраного пакету, відповідно до загальних умов страхування пристрою. У разі пошкодження пошкоджений пристрій буде відремонтований Страховиком, у разі крадіжки тип буде замінений на той самий. Однак за відсутності страхування, напр. У разі механічних пошкоджень (випадкове падіння, пошкодження через рідину) наша компанія не зобов'язана надавати гарантію відповідно до гарантійного талону, тягар ремонту несе споживач.
  • Якщо вам довелося придбати новий пристрій через збиток за відсутності страховки, ви могли б придбати новий пристрій не за спеціальною ціною, а за ціною за списком, що означало б набагато більші фінансові витрати.
  • Швидка допомога, якщо ваш телефон, наприклад, пошкоджено. Не потрібно обійтися без пристрою днями або навіть тижнями, але він буде відремонтований або замінений незабаром після оголошення. На час ремонту, якщо ви запитаєте, ви отримаєте позиковий пристрій.
  • Страхування пристрою також живе за кордоном протягом 60 днів.

Ні. Страхування пристрою можна оформити лише одночасно з придбанням нового пристрою.

  • Якщо ви купуєте смартфон, радимо вибрати серед захисників екрану та чохлів, які ми продаємо.
  • Крім того, для захисту вашого високоцінного пристрою, ми рекомендуємо вам скористатися нашою послугою страхування пристроїв, яка покриватиме вас у випадку певних негарантійних збитків.
  • У випадку крадіжки та пошкодження:
    • У вас є 48 годин, щоб повідомити поліцію (у разі перебування за кордоном, поліцію, відповідальну за місцем проживання), або адміністратора страховика. У разі виникнення перешкод, про пошкодження необхідно повідомити протягом 48 годин після його усунення, але не пізніше 30 днів.
  • У разі випадкових пошкоджень, внутрішніх збоїв, конденсації:
    • відповідно до Загальних положень та умов страхування пристроїв, ви повинні подати претензію протягом 48 годин з моменту виявлення, але в будь-якому випадку не пізніше 30 календарних днів або зателефонувавши за номером +36 80 620-400 після того, як стало відомо про настання страхувальника подія. Якщо шкода сталася за кордоном, ви повинні повідомити про інцидент за вказаним номером телефону, що повідомляє про шкоду, протягом 48 годин після повернення додому.

Так. Після повідомлення:

  • у випадку викрадених пристроїв також вимагається поліцейський звіт
  • у випадку крадіжки або пограбування необхідно вимкнути номер IMEI викраденого телефону в одному з наших магазинів Telenor;
  • Ви повинні повернути пошкоджене обладнання разом з усіма аксесуарами, отриманими під час продажу, кур’єру, організованому Сервісним партнером страховика. Відремонтований або замінений пристрій також доставить вам кур’єр.
  • Страхове покриття охоплює всю територію Угорщини. У разі перебування за кордоном, страхове покриття діє протягом шістдесяти (60) календарних днів від початку перебування за кордоном, якщо ці 60 календарних днів повністю підпадають під час дії страхового покриття.

Наші страхові пакети охоплюють такі випадки:

  • Випадкові пошкодження (покриті усіма упаковками), такі як:
    • Падають, ламаються.
    • Дроблення через тиск або вагу.
    • Пошкоджений різким контактом з водою/рідиною.
  • Пошкодження третьою стороною (покривається всіма пакетами), наприклад:
    • Навмисне зрізання землі, кидання у воду, дроблення.
  • Крадіжка (охоплюється середнім та додатковим пакетами), наприклад:
    • Злом автомобіля, квартирний крадіжка, шафка для басейну/робочого місця.
    • Грабіж (фізичним насильством або загрозою волі).
    • Викрадення кишень.
  • Внутрішній збій (покритий додатковим пакетом):
    • Якщо раптова внутрішня несправність відбувається після закінчення заводської гарантії.
    • Ця гарантія діє 365 днів після закінчення гарантії.
  • Конденсація (покрита додатковою упаковкою):
    • Несправність пристрою через будь-яке запотівання або змочування (наприклад, потовиділення, конденсація) (виключається з основних та середніх пакетів).

  • У день смерті застрахованої особи або, у випадку компанії, припинення діяльності компанії.
  • Якщо ви припините страхування свого пристрою.
  • При передачі пристрою третій стороні: у день, коли ви повідомили про цей факт Telenor і підтвердили це відповідними документами.
  • Після розірвання договору підписки Telenor або передачі його іншій особі (під час зміни абонента).
  • Через 5 років після включення Пристрою, на який вперше поширюється дана підписка (номер телефону), якщо страхування тривало безперервно протягом цього періоду.
  • Для абонентів, що відновлюються, після відписки.
  • Для абонентів, які призупиняють свою мобільну підписку більше ніж на 15 днів, на 16-й день автоматично.
  • При переході на передплачену підписку.

Крім того, Страховик має право припинити страхові відносини без мотивування з 30-денним строком попередження у письмовій заяві на ім’я страхувальника до кінця страхового періоду.

Повний, детальний перелік припинення страхових відносин та покриття включено до Загальних положень та умов страхування пристроїв.!