Я виріс у Кенії і завжди знав, що хочу вивчати біохімію. Я бачив вплив поширення таких захворювань, як малярія, і хотів створити ліки, які б виліковували хворих. Тож я наполегливо працював, я отримав стипендію в США, де я став дослідником раку, і мені це дуже сподобалось. Для того, хто хоче вилікувати хвороби, немає вищої місії.

урядові

Я повернувся до Кенії через 10 років, щоб зробити саме це. З новим кандидатом наук, готовим напасти на цю страшну хворобу, яка майже напевно означала смерть у Кенії. Але замість того, щоб працювати у фармацевтичній компанії чи в лікарні, мене приваблювала лабораторія іншого типу, що працювала з іншим типом пацієнтів - пацієнтом, хвороба якого була настільки важкою, що вразила всіх у моїй країні; пацієнт, якому довелося швидко одужати. Цей пацієнт був моїм урядом.

Подивіться, багато хто з нас погодиться з тим, що сьогодні багато урядів нездорові.

І Кенія не стала винятком. Коли я повернувся до Кенії в 2014 році, там було 17% безробіття серед молоді. А Найробі, найбільший діловий центр, посів 177 місце в Індексі якості життя. Це було погано.

Економіка настільки здорова, як і її частини. Отже, коли уряд - одна з найважливіших його частин - слабкий або нездоровий, страждають усі і все. Іноді можна наклеїти пластир, щоб тимчасово зупинити біль. Можливо, хтось із вас брав участь у патчі для африканської країни - створенні альтернативних шкіл, будівництві лікарень, будівництві колодязів, - бо урядів або не було, або не могли надавати послуги своїм громадянам.

Ми всі знаємо, що це тимчасове рішення. Просто є речі, які неможливо виправити за допомогою патча, наприклад, створити середовище, в якому підприємці можуть бути впевнені, що вони мають однакову можливість успішно вести та відкривати бізнес. Або в яких існують системи, які захищали б приватну власність, яку вони створюють. Я б сказав, що лише уряди здатні створити такі умови, необхідні для процвітання економіки.

Економіки процвітають, коли підприємства можуть швидко і легко створити магазин. Підприємці створюють для себе нові джерела доходу, створюються нові робочі місця та сплачується більше податків для фінансування державних проектів. Нова справа корисна для всіх. І це настільки важливий показник економічного зростання, що Світовий банк має рейтинг країн під назвою "Легкість ведення бізнесу", що вимірює легкість відкриття бізнесу в тій чи іншій країні. Як ви можете собі уявити, розпочати бізнес і робити бізнес в країні з хворим урядом - майже неможливо.

Президент Кенії це знав, тому в 2014 році він прийшов до нашої лабораторії і попросив нас співпрацювати, щоб допомогти Кенії розпочати свій бізнес. Він поставив перед собою амбіційну мету: він хотів, щоб Кенія увійшла в топ-50 цього рейтингу Світового банку. Коли він прибув у 2014 році, Кенія посіла 136 місце із 189 країн. У нас було багато роботи.

На щастя, він потрапив у потрібне місце. Ми не просто команда виправлень. Ми - група комп’ютерних вчених, математиків, інженерів та дослідників раку, які розуміли, що для лікування хвороби такої великої системи, як уряд, нам потрібно обстежити все тіло, а потім перейти від обстеження органів до дослідження тканин до окремі клітини могли правильно визначити діагноз.

Тож із нашими наказами від самого президента ми розпочали це чисто науково: збирали дані - усі дані, які ми могли отримати, висуваючи гіпотези, створюючи рішення, одне за одним.

Тож ми зустріли сотні людей, які працювали в державних установах - від податкових, кадастрових, постачальників енергії до офісу, відповідального за реєстрацію бізнесу, і в кожному з них ми спостерігали, як вони обслуговують клієнтів, ми їх документували. Методи - більшість з них були ручними. Ми також розглянули багато попередніх адміністрацій, щоб насправді зрозуміти; діагностувати фізичні розлади, що призвели до 136 місця у списку Світового банку.

Що ми з’ясували? Що ж, у Кенії підприємцю знадобилося 72 дні, щоб зареєструвати своє майно, порівняно з лише 1 днем ​​у Новій Зеландії, яка посіла 2 місце у списку Світового банку. На отримання нового електричного з’єднання знадобилося 158 днів. В Кореї знадобилося 18 днів. Якщо ви хотіли отримати дозвіл на будівництво будівлі, вам знадобиться 125 днів у Кенії. У Сінгапурі, який є першим у рейтингу, вам знадобиться всього 26 днів. Не дай Бог, щоб вам довелося звертатися до суду, щоб допомогти вам врегулювати суперечку щодо виконання контракту, адже сам процес зайняв би у вас 465 днів. І якби це було недостатньо погано, ви втратили б 40% своєї вимоги у вигляді гонорару - судового, виконавчого та судового збору.

Я знаю, про що ви зараз думаєте: щоб така неефективність існувала в африканській країні, має бути корупція. Клітини, які контролюють саму систему, повинні бути пошкоджені до кісток. Власне, я теж так думав. Коли ми починали, я думав, що ми знайдемо стільки корупції, що я або помру, або мене вб'ю.

Але коли ми глибше шукали, ми не виявили корупції у звичайному розумінні цього слова: бандити, які ховаються в темряві, чекаючи можливості підкупи своїх друзів. Ми виявили надзвичайну безпорадність. Наш уряд був хворий, бо урядовці почувались безпорадними. Вони відчували, що їм не дозволяють змінювати речі. І коли люди почуваються застряглими та безпорадними, вони перестають бачити свою роль у більшій системі. Вони починають думати, що робота, яку вони виконують, не може щось змінити. І коли це трапляється, справа сповільнюється, нехтує, а неефективність процвітає.

А тепер уявіть, якби ви керували процесом - у вас не було б іншої альтернативи, і цей процес був би неефективним, складним і дуже-дуже повільним. Що б ти зробив? Я думаю, ви б почали шукати когось, хто зробив би це за вас, щоб просто подбати про це за вас. Якщо це не спрацює, ви можете розглянути можливість заплатити комусь, хто подбає про це, просто «неофіційно» - особливо якщо ви думаєте, що вас ніхто не зловить. Не зі злоби або жадібності, а для того, щоб переконатися, що щось допомагає рухатися далі. На жаль, це початок корупції. І якщо його залишити рости, він зануриться в цілу систему, і перш ніж ви це зрозумієте, все тіло хворе.

Знаючи це, ми повинні були переконатися, що всі зацікавлені сторони, з якими ми працювали, мали однакове бачення того, що ми хочемо робити. Тож ми зустріли всіх - від чиновника, чия робота полягає у видаленні скоб з пакетів заявок, до юристів в Генеральній прокуратурі, до чиновників, які відповідають за обслуговування підприємців, коли вони приїжджають користуватися державними послугами. І разом із ними ми переконалися, що вони розуміють, як їх повсякденна діяльність впливає на здатність нашої країни створювати нові робочі місця та залучати інвестиції. Нічия роль не була занадто малою, всі виконували важливі ролі.

Здогадайтесь, що ми почали бачити? Коаліція урядовців, які захоплені і готові змінити ситуацію, почала зростати і формуватися. І разом ми почали вносити зміни, які вплинули на надання послуг у нашій країні.

Результат? Всього за два роки Кенія перемістилася зі 136-го на 92-е місце.