5.5. 2017 2:00 Оголошення McDonald хоче, щоб клієнти мали змогу дізнаватися інформацію про поточне меню та склад страв безпосередньо в ресторані, а також завантажувати електронні листи, переглядати Facebook тощо. Однак для цього потрібно було б перейти від класичних презентаційних носіїв, таких як хлопушки, до цифрових технологій. Що стосується співвідношення ціни/продуктивності та довговічності, таблетки були найбільш підходящим вибором.
У співпраці з виробником та постачальником систем презентацій Jansen Display s. р. про. ми вирішили безпеку планшетів у ресторанах - особливо проти крадіжок та пошкоджень через необережність, щоб якомога більше не порушити вишуканий дизайн ресторану та завдання розміщення планшетів у ресторанах якомога безпечніше, оскільки часті відвідувачі McDonald сім'ї з дітьми.
Потрібне було нестандартне рішення
Ми використовували стандартні тримачі для планшетів, але модифікували їх, щоб найкращим чином відповідати специфічним вимогам McDonald's. На практиці це означало:
- Закруглені краї та кути, які дитина не просто поранить під час використання (операції)
- Захистіть кабелі живлення від фальсифікацій та небажаних пошкоджень - ми модифікували тримачі на заводі так, щоб уся кабель була прихована в корпусі та ніжці підставки, на якій знаходиться планшет
- Надзвичайно надійне кріплення підставки до столу, щоб вона могла витримати навіть дуже недбале поводження, і ми максимально зменшили ймовірність пошкодження планшета, тримача та столу
- Нестандартне рішення для живлення планшета, де підключення до електричної мережі вирішується під столом або в ніжках підставки, а крім того, воно хитро вкрите конструктивними частинами, щоб не було небажаних непрофесійних маніпуляцій
- Закріплення таблеток замком, щоб його можна було легко вийняти для службових цілей без спеціальних інструментів, але в той же час, щоб він був надійно захищений від крадіжки
У зв’язку з тим, що отриманий тримач для планшетів в «антивандальному дизайні» принципово відрізнявся від стандартного виробництва, необхідно було деякий час випробовувати пілотну версію на практиці в ресторанах McDonalds, а потім вдосконалювати її. Внаслідок постійного розвитку з’явилися інші практичні зміни, такі як можливість обертання таблеток у підставці у вертикальному положенні.
Наступною частиною рішення цифрової орієнтації ресторанів стала заміна роздрукованих прайс-листів та пропозицій ресторанів у вагонках на сучасні монітори у спеціальних захисних кожухах. Це дозволяє легко централізувати поточне меню для гостей ресторану без необхідності складної заміни друкованих плакатів.