незламний
Принаймні, так свідчить річний звіт dm drogerie markt: навіть якщо оборот мережі аптек в Угорщині не збільшився, він не зменшився у фінансовому 2009/2010 рр. Керівники компанії кажуть, що клієнти завжди шукають що передає безпеку та відповідальність - де продавці приємні, де якість відмінна, де вони працюють із стійкою ціновою стратегією, де покупець почувається вдома як у магазині. Звідси і нове гасло: "Ось я сам, я тут купую".

Продукти, «які можна придбати лише в дм», також сприяли результатам. Наприклад, під час великої «зеленої хвилі» перелік органічних продуктів розширився, була представлена ​​нова натуральна косметика, а гомеопатичні креми для обличчя та чаї вже можна було зняти з полиць. І щоб ніхто не залишав сумнівів щодо якості, один із власних брендів, Alverde, також має міжнародний логотип перевіреної натуральної косметики, марку NaTrue.

Окрім натуральної косметики, вони також звертають увагу на охорону навколишнього середовища на дрожері. Обмінна кампанія триватиме з 4 листопада, тобто достатньо буде придбати фіолетову сумку для покупки один раз, потім, якщо вона зношується, зношується, її беруть назад безкоштовно і замінюють.

Для того, щоб клієнти завжди були на зв'язку зі своєю улюбленою аптекою, вони вже кілька днів сподобалися профілю dm у Facebook, де, як обіцяють менеджери, вони отримують відповіді на всі свої запитання і завжди отримують найсвіжішу інформацію з перших вуст.