Чи знаєте ви, що спільного у функціональних кімнатах та студіях йоги? Незважаючи на різницю між двома формами пересування, як керівник кімнати чи студії, ваші повсякденні проблеми дуже схожі. Вам божевільно важко дотримуватися правил зі своїми гостями? Не дивно, адже власний комфорт кожного має першорядне значення. У вас жахливо добре серце, тому ви завжди все вирішуєте. Тільки тим часом ви м'ячите досить повільно.

правил

Як виглядає ваш середній день?

Телефон дзвонить, телефон знову подає звуковий сигнал, тоді ви хочете побачити, чи є ще місце. Ви дивитесь на таблицю, набираєте, якщо місця немає, пропонуєте іншу. Пішов 5 хвилин. Потім з цього виходить ще один день близько 20-30. Тим часом ви також тренуєтесь, продаєте пропуски, ставите галочку або печатку. На жаль, ви залишили пропуск вдома, ви можете записати його у своєму буклеті, бо ми забуваємо його вирахувати. Так, ви все ще забуваєте, оскільки ви не комп’ютер, ємність пам’яті обмежена. Сьогодні в принципі буде десята година, ой, але чому вони присутні лише о сьомій? Ні, ці троє не скасували бронювання, тож залишилося 3 місця без потреби. Знову ж таки, на кілька тисяч менше сьогоднішніх доходів. Чудово. Вам також потрібно буде заповнити виписку, яка становить принаймні 1 годину, щоб ви могли заплатити своїм викладачам. До кінця дня у вас залишиться менше в кишені через втрату доходу. Це був також бурхливий день.

Ви вже не раз думаєте про те, щоб втомитися від цього, аніж про те, наскільки позитивно і, сподіваюся, врізаєтесь у отвір кімнати? Тоді настав час змін! Ми зібрали кілька найпоширеніших викликів керівництва студії останнім часом і показали вам, як їх подолати.

Увійти в режим восьминога

Коли ми вперше довго розмовляємо з нашими сподіваються клієнтами, ми завжди запитуємо, як їм записатися на уроки та тренінги. Багато людей використовують класичну багатоканальну версію, коли ви можете зареєструватися за допомогою повідомлення, телефону, електронної пошти чи навіть Facebook. Тобто вам доведеться полювати з 4-5 місць, а потім організувати бронювання. Це споживає кілька годин на день і викликає велику плутанину через забуте повідомлення чи “Я напишу в календар пізніше”.

Тоді є де вони намагаються контролювати процес, але з ним ще багато ручної роботи. Наприклад, існує виділений канал, це може бути лише електронна пошта, телефон. Незважаючи на це, це чудова робота - зібрати бронювання, дати відгук, якщо місця немає, шукати інше та домовлятися про нього. Все це занадто макулярно, і в більшості випадків немає окремого колеги, який би просто займався цим цілий день.

Деякі вже спробували якусь безкоштовну систему онлайн-бронювання, але вони не виправдали своїх обіцянок. Виходячи з відгуків, англомовні інтерфейси часто незрозумілі для гостей, а тому не використовуються. Також поширеною проблемою є те, що гості не отримують зворотного зв'язку та не можуть скасувати бронювання, якщо вони все ще не можуть бути присутніми. І разом із цим цілий автоматизм скасований: телефони та повідомлення надходять. Знову ж таки, керівник приміщення та тренери просто не бачать, скільки буде гостей, якщо буде вільний простір.

Якщо гості не сприймають політику серйозно

Тоді ти можеш багато зазнати невдачі. Якщо ви не підтримуєте свою студію як хобі, слід звернути увагу на дохід, щоб не було простоїв, а місткість кімнати була використана по максимуму.

Типовою скаргою є те, що, незважаючи на прохання про попередню реєстрацію, багато людей відригують це і з’являються лише годинами. Або вони реєструються, але ніколи не скасовують, якщо не приїжджають. Однак бізнес не може базуватися на непередбачуваності.

Попередня реєстрація в Інтернеті не тільки важлива, щоб заздалегідь подивитися, скільки годин буде відвідано. Це також важливо, тому що якщо у вас тренування, що вимагають великої кількості обладнання, людей може бути не більше, ніж обладнання, а також незручно мати в кімнаті в півтора рази більше гостей, ніж ви можете зручно вмістити. Навпаки теж не весело, коли пара захоплених гостей приходить на заняття в менш популярний час, але з точки зору вартості це для вас невигідно. Якщо їх багато, це прямий шлях до банкрутства.

Сміливо дотримуйтесь правил

Щоб мати змогу планувати та оцінювати, чи потрібно вам змінюватись, вам потрібні миттєві дані. Онлайн-реєстрація - це саме це, з мінімальними витратами та затратами енергії. Якщо їх прийде мало, ви можете заздалегідь скасувати годинник одним натисканням кнопки, яка повідомить вас про реєстрацію. Або ви можете встановити список очікування для популярних годин, щоб скасовані бронювання можна було замінити списками очікування. Таким чином, ви можете дістатися до верхньої частини кімнати, не маючи ні занадто мало, ні занадто багато гостей, а управління пропускною спроможністю відбувається повністю автоматично.

Чудова річ у всьому полягає в тому, що вам не потрібно протистояти гостям, щоб дотримуватися ваших правил. Ви просто встановлюєте терміни бронювання та ануляції, і якщо хтось не відміняє вашу участь вчасно, система може відняти можливість з перепустки або записати її як борг. Таким чином, не втрачається дохід, і, виходячи з досвіду, гості швидко бронюють через Інтернет. Звичайно, це варіант, ви вирішуєте, чи хочете ви санкцію у проблемних випадках, якщо занадто багато людей зловживають вашою доброзичливістю. Звичайно, ви можете судити про них індивідуально, оскільки ви можете змінити кількість проходів або дати закінчення терміну дії. У вас є безліч варіантів налаштувати власний організатор уроків в Інтернеті.

Від управління абонементами до кінця місяця

Ми також знаємо від наших клієнтів, що крім бронювання нещастя, є й інші важливі завдання. Ви також повинні робити це регулярно, хоча вони горбують на спині. Такі як реєстрація продажу абонементів і втрата сезонних можливостей, а також рахунки тренерів та інструкторів. У разі пропуску паперу нову частину потрібно постійно друкувати, ставити галочки та штампувати. Якщо гості зберігають перепустку при собі, часто буває проблемою забути її вдома. У цьому випадку потрібно зауважити, щоб не забути про можливість. Версія електронної таблиці або буклету не економить час і має велику можливість помилок.

У програмі для керування годинником ви також можете відстежувати свої пропуски, щоб після запису продажу ви майже не мали з цим нічого спільного. Це пов’язано з тим, що система відстежує закінчення терміну оренди та час закінчення терміну дії на основі їх присутності в Інтернеті. Ви також одразу побачите, чи немає у гостя дійсного пропуску та скільки разів (можливо, з щомісячною платою) вони винні. Знову ж таки, на кілька турбот менше!

Ви також повинні регулярно розраховувати гонорари тренерів/дресирувачів, що може зайняти кілька годин на місяць, крім того, це зосереджена робота, її неможливо вирішити під час собачої бігу. Ми часто чуємо, що нам потрібно шукати дані разом із 2-3 таблиць. Джудж ...

Як щодо того, щоб одного разу вам довелося встановити правила розрахунків, а потім наприкінці місяця просто переглянути звіт про розрахунки із підсумками? Таким чином, ви зможете заощадити всі майбутні години, витрачені раніше на розрахунки, за одну, кілька хвилин операції. 🙂

Цікаво, як це може працювати у вашій кімнаті, студії? Це вирішило б ваші повсякденні турботи і для вас, щоб у вас було більше часу на професійну роботу та особисте життя? Ми вам покажемо, подивіться, запитайте багато. Таким чином, ви легко можете вирішити, чи буде MotiBro вашою правою рукою у повсякденному житті: