Нерозголошені маркетингові публікації впливових служб у соціальних мережах можуть призвести до фінансових санкцій, йдеться у заяві, опублікованій сьогодні Рохітом Чопра з Федеральної торгової комісії. FTC щойно проголосував 5: 0 за затвердження повідомлення Федерального реєстру з проханням публічно прокоментувати питання, пов'язані з необхідністю оновлення Керівництва з підтримки реклами.

покарання

"Коли компанії відмивають рекламу, платячи впливовому представникові, роблячи вигляд, що вони схвалені або переглядаються, не заплямовані фінансовими відносинами, це незаконна платня", - пише Чопра. "FTC повинен буде визначити, чи створювати нові вимоги до платформ соціальних медіа та рекламодавців та чи активувати кримінальну відповідальність".

В даний час в необов’язкових Посібниках з підтвердження передбачено, що «якщо існує зв'язок між індосантом та продавцем рекламованого товару, який може вплинути на вагу або достовірність підтвердження, зв’язок повинен бути чітко і чітко розкритий». соціальні медіа, що означає, що творці повинні зауважити, що їх публікація є частиною "реклами", "спонсорованого" вмісту або "платної асоціації".

Але Чопра хоче, щоб ФТК розглянула можливість офіційного оформлення цих правил шляхом "Кодифікації елементів існуючих допоміжних вказівок у формальні правила, щоб порушники могли нести відповідальність за цивільні штрафи згідно з Розділом 5 (m) (1) (A) і нести відповідальність за збитки відповідно до Розділ 19 «. Він посилається на слабку примусову силу на сьогоднішній день, зазначаючи, що у випадку з універмагами Lord & Taylor вони не наполягають на тому, щоб 50 платних впливових осіб зазначили, що їх посади були спонсорованими, `` Комісія вирішила це питання без повернення коштів клієнтам, без втрати незаконно отриманих прибуток, без попереднього сповіщення споживачів, без видалення неправильно отриманих персональних даних та без висновків або визнання відповідальності «.

Цікаво, що Чопра фіксує в рекламі брендового контенту Instagram, що дозволяє маркетологам платити за перегляд публікацій авторитетів, які позначають бренди в рекламі. Однак ці рекламні оголошення містять чітке "Спонсороване". Платна асоціація з [торговою маркою] »І вони, схоже, відповідають усім необхідним вимогам щодо розкриття інформації. Він також згадує занепокоєння щодо спонкона на YouTube та TikTok.

Додатковими цілями огляду FTC буде використання неправдивих або стимульованих оглядів. Ви шукаєте публічний коментар щодо того, чи впливають безкоштовні товари чи продукти зі знижкою на відгуки, і чи потрібно вимагати їх розголошення, як обробляти партнерські посилання та чи повинні рекламодавці чи сайти оглядів розміщувати попередження про стимульовані відгуки. Ви також хочете знати, як маркетинг з впливом впливає та розуміється дітьми.

Чопра мудро пропонує, щоб FTC зосередилася на платформах та рекламодавцях, які заробляють купу грошей на потенційно не розкритому маркетингу впливових фірм, а не на менших впливових групах, які не настільки добре обізнані із законом і просто намагаються поспішити. "Коли окремі впливові особи можуть писати про свої інтереси, щоб заробити додаткові гроші, це не викликає великого занепокоєння," пише він, але "коли ми не притягаємо до відповідальності компанії, які порушують закон, це шкодить всім чесним компаніям, які хочуть конкурувати". Цілком ".

Хоча багато платформ соціальних медіа перейшли до самоконтролю з правилами про розкриття платних асоціацій, сірі зони залишаються навколо таких стимулів, як безкоштовний одяг або знижки. Кодування того, що є стимульованим схваленням, формально вимагає від платформ соціальних медіа впровадження політики та функцій для розкриття інформації, а також наявність маркетингових контрактів, що впливають на вплив, заявляє, що участь має розкриватися, було б розумним оновленням.

Суспільство має достатньо проблем з дезінформацією в Інтернеті - від тролів до спостерігачів за опитуваннями. Вони повинні принаймні мати можливість довіряти, що якщо хтось скаже, що любить їхню нову куртку, їм таємно не платять.