Ми хотіли б допомогти усім, хто має питання щодо доставки їжі, за допомогою цієї регулярно оновлюваної інформаційної сторінки.

2020 Декрет

Нам важливо тримати інформацію та керівництво доступними для наших клінік та гравців галузі, включаючи кур’єрів, ресторани та їх конкурентів, оскільки ми можемо найкращим чином стримати поширення епідемії спільними зусиллями та спільною роботою.

Що таке COVID-19 і які його симптоми?

COVID-19 - це хвороба, спричинена новим коронавірусом, який вибухнув у грудні 2019 року в Ухані, Китай, і тим часом викликає велике занепокоєння в Європі та в усьому світі. На жаль, нещодавно епідемія також з’явилася в Угорщині, і влада реєструє все більше і більше інфекцій.

Найпоширенішими симптомами захворювання є:

  • лихоманка, втома, сухий кашель
  • м’язові болі у особи, закладеність носа, нежить, біль у горлі, діарея, задишка

Симптоми, як правило, помірні і поступові, і є деякі люди, у яких симптоми не розвиваються.
Ви можете отримати доступ до офіційної інформаційної сторінки оперативного апарату угорського уряду щодо заходів влади та останньої статистики тут.

Як ми можемо допомогти?

NetWaiter все ще в безпеці

Поява коронавірусу впливає на життя NetPincér кількома способами, але, на щастя, ми готові у всіх відношеннях. Кур'єри та ресторани також отримали всю необхідну інформацію про гігієнічні вимоги, яких слід дотримуватися для боротьби з епідемією. THE NetWaiter GO для кур'єрів крім інформації дезінфікуючий засіб для рук ми розділилися, допомагаючи переконатися, що всі кур’єри його отримають. У кількох угорських містах ми також роздавали населенню дезінфікуючі засоби для рук, оскільки ми чули, що запасів, на жаль, не вистачало в кількох місцях.

Замовлення у NetPincér все ще безпечно, оскільки воно доступне на додаток до вищезазначених заходів "Безконтактна доставка" і, звичайно, ви все ще можете уникнути руху грошових коштів онлайн-платеж NICE або оплата кредитною карткою вибравши.

18 травня 2020 р. 71/2020. (III. 27.) уряду. З точки зору підприємств громадського харчування, це означає, що тераси та садові кімнати відкриються - після округу Пешт - тепер і в Будапешті. У Будапешті досі заборонено залишатися в магазинах громадського харчування, за винятком зайнятих там, але це обмеження знято в сільській місцевості, паралельно із введенням певних правил exta. Служба онлайн-замовлення та доставки додому може і надалі працювати безперебійно, ви все ще можете замовити у більш ніж 2000 ресторанах NetPincér. Детальніше про правила Будапешта можна знайти в Угорському віснику за адресою 211/2020. (В. 16.) Декрет урядута щодо регулювання сільських територій в 207/2020. (V. 15.) Декрет урядуможна прочитати в.

Поради щодо замовлення

Для початку ми хочемо замовити безпечну їжу. Ви навіть можете замовити у нас для себе або навіть своїх близьких, взагалі не бачачи кур’єра, тим самим повністю уникаючи особистих контактів. Як?

Уникайте прямого контакту з кур’єром!

Якщо ви замовляєте через NetWaiter GO, перевірте це Прапорець "Безконтактна доставка", або для всіх інших замовлень вкажіть поле коментарів, що ви просите замовлення біля своїх дверей. Таким чином ви можете взагалі уникнути побачення кур’єра.

Оплатити через Інтернет!

Вибирайте онлайн-платіж за карткою NICE або дебетовою карткою, щоб уникнути руху грошових коштів та прямого контакту з кур’єром.

Сесілія Мюллер, головний медичний працівник, також підтвердила на офіційній інформаційній сторінці уряду, що навіть особи, призначені для офіційного домашнього карантину, також можуть отримувати замовлення біля дверей, оскільки ці випадки не вважаються тісними контактами - у цьому випадку переконайтеся, що обрали NICE або оплату кредитною карткою та встановили прапорець "Безконтактна доставка" або вказали в полі для коментарів, що ви вимагаєте замовлення перед своїми дверима.

Загалом, ми рекомендуємо наступне:

  • у разі лихоманки, кашлю, симптомів застуди, утрудненого дихання, сильного головного болю уникайте безпосереднього контакту з іншими та проконсультуйтеся з лікарем (телефоном)
  • уникати безпосереднього контакту з хворими людьми
  • намагайтеся звести їх соціальну взаємодію до мінімуму, необхідного
  • регулярне, ретельне миття рук хв. 20 секунд/ручне прання
  • хв. Регулярне використання дезінфікуючого засобу для рук із 60% спиртом
  • уникайте дотику до обличчя
  • використання носових хусток при чханні та кашлі
  • вакцинуйтеся проти грипу

Наші рекомендації для кур’єрів

Перш за все, дякуємо за допомогу пом’якшити голод наших операцій і в цей період, оскільки ми вибачаємось тим фактом, що ви все ще можете замовити у нас із звичайним графіком роботи. Ми хочемо, щоб ви, як завжди, знали, що нам зараз важливо, щоб ви та наші практики були в безпеці.

Для цього ми ввели ряд запобіжних заходів:

1. Якщо вам нудно:

  • У разі лихоманки, нездужання, кашлю, утрудненого дихання або інших симптомів застуди змініть зміни, залишайтеся вдома або обов’язково зверніться до лікаря.
  • У разі хвороби до одужання, але хв. Не приступайте до роботи протягом 2 тижнів (не турбуйтеся про втрату рейтингу групи, але отримайте медичну довідку.)
  • Ви зможете взяти зміну за вашим бажанням, але як мінімум через 2 тижні
  • Якщо ви, на жаль, заражені коронавірусом COVID-19, негайно повідомте про це на нашу центральну електронну адресу.

2. Дотримуйтесь загальних правил гігієни:

  • Уникайте тісного фізичного контакту з хірургічними операціями, особливо людьми, які здаються хворими, напр. рукостискання, обійми тощо. - ми рекомендуємо відстань не менше одного метра
  • По можливості мийте руки з милом (для ефективності принаймні 20 секунд/миття рук) - сьогодні ми офіційно просимо ресторани надати вам можливість мити руки в цьому ресторані, де це можливо.
  • Використовуйте хв. 60% дезінфікуючий засіб для спирту принаймні двічі: перед тим, як прийняти замовлення та перед тим, як передати його замовнику
  • Якщо у вас немає дезінфікуючого засобу для рук, напишіть нам і попросіть про зустріч
  • Чхнути в хустку і кашляти
  • Візьміть мішки з їжею з боків або ніг замість ручки
  • Продезінфікуйте всі пристрої, якими ви користувались під час фізичного контакту з клієнтом хв. З 60% спиртовим миючим засобом
  • Принаймні після кожної зміни дезінфікуйте кур'єрську сумку та/або коробку, яку ви використовували всередині та зовні.

3. Дізнайтеся:

  • Слідкуйте за кур’єрським чатом та електронними листами від нас, де ми ділимось актуальною інформацією та порадами
  • Якщо у вас виникли запитання/запити, не соромтеся зв’язуватися з нами за центральною адресою електронної пошти

Звертаючи увагу на дотримання норм та сумлінно сигналізуючи про те, що ви хворі, ви можете значно допомогти стримати поширення епідемії. Щиро дякуємо за співпрацю з нами, і ми сподіваємось, що найближчим часом все прийде в норму.

Наші рекомендації для партнерів ресторану

18 травня 2020 р. 71/2020. (III. 27.) уряду. З точки зору підприємств громадського харчування, це означає, що тераси та садові кімнати відкриються - після округу Пешт - тепер і в Будапешті. У Будапешті досі заборонено залишатися в магазинах громадського харчування, за винятком зайнятих там, але це обмеження скасовано в сільській місцевості, паралельно із введенням певних правил exta. Служба онлайн-замовлення та доставки додому може продовжувати працювати безперервно, ви все ще можете замовити у більш ніж 2000 ресторанах NetPincér. Детальніше про правила Будапешта можна знайти в Угорському віснику за адресою 211/2020. (В. 16.) Декрет урядута щодо регулювання сільських територій в 207/2020. (V. 15.) Декрет урядуможна прочитати в.

Замовлення їжі через Інтернет все ще безпечне, і наші користувачі активно замовляють, оскільки можуть це зробити, навіть не зустрічаючись із кур’єром. "Безконтактна доставка" встановивши прапорець або використовуючи поле для коментарів, вони можуть вказати, що кур’єр залишає замовлення перед дверима, або онлайн-платеж NICE або кредитною карткою вони також можуть уникнути використання готівки.

Окрім надання кур'єрських вказівок, ми також хотіли б попросити працівників ресторанів, які контактують з кур'єрами, дотримуватися наступних норм, особливо з урахуванням HACCP та принципів безпеки харчових продуктів:

  • ми просимо працівників ресторану, які виявляють симптоми вірусу, йти додому або зв’яжіться зі своїм лікарем загальної практики
  • уникати тісного фізичного контакту з людьми, які здаються хворими, напр. рукостискання, обійми тощо. - ми рекомендуємо відстань не менше одного метра
  • мийте руки з милом, коли це можливо (для ефективності принаймні 20 секунд/миття рук)
  • використовувати хв. 60% спиртовий дезінфікуючий засіб для рук регулярно кілька разів на день
  • уникайте якомога більше торкатися їх обличчя: особливо рота, очей та носа
  • чхати в хустку і кашляти
  • продезінфікувати все обладнання, що використовується під час фізичного контакту з кур'єром або споживачем хв. З 60% спиртовим миючим засобом
  • регулярно прибирати хв. Завдяки 60% спиртовому дезінфікуючому засобу, зона обслуговування та предмети, з якими стикалися гості та кур’єри
  • відстежуйте електронні листи від нас та урядові вказівки, де ми будемо ділитися актуальною інформацією та порадами

Ми також хотіли б попросити, щоб, де це можливо, надавали кур'єрам можливість помити руки в ресторані, щоб вони могли захиститися.

Якщо у працівника ресторану діагностований вірус COVID-19, зокрема, якщо ви безпосередньо контактували з кур’єром або працівником NetPincent, повідомте про це NetPincer, щоб ми могли дотримуватися необхідного протоколу.

Ми хотіли б допомогти нам у цей комерційно складний період, тому, якщо потрібно, ми забезпечуємо тимчасовий перехід до періоду щотижневого розрахунку. Будь ласка, вкажіть нам свій запит на центральну електронну адресу.

Ми сподіваємось, що в цей важкий період, підтримуючи один одного та дотримуючись правил безпеки, ми зможемо стримати поширення епідемії.

Поради іншим гравцям галузі

Поява коронавірусу поставило більшість гравців галузі у несподіване становище, і боротьба з ним може бути серйозною проблемою як в людському, так і в комерційному плані.

Не існує ідеального рецепту вирішення такої ситуації, оскільки кожна людина стикається з унікальними проблемами, але є деякі принципи, якими можна дотримуватися, щоб запобігти або згладити паніку та проблеми.

1. Визначте, як боротися з коронавірусною ситуацією
Варто обрати того, хто розуміє процеси компанії та коло потенційних зацікавлених сторін.

2. Відповідальна особа постійно інформується про епідемічні новини через офіційні органи
https://koronavirus.gov.hu/
https://magyarkozlony.hu/
Окрім внутрішніх новин, варто також звернути увагу на міжнародні новини, оскільки часто тенденції сусідніх країн також можуть проявлятися в Угорщині.

3. Відкрито інформуйте наших співробітників про теми, які їх стосуються

Щоб уникнути паніки, давайте відкрито та своєчасно поговоримо зі своїми працівниками про ситуацію та збережемо їхнє здоров’я та безпеку як пріоритет. Як частина інформації, дайте поради щодо стандартів безпеки/гігієни, починаючи з тих, які рекомендує їх офіційний орган. Будьте готові до того, що працівникові поставлять діагноз COVID-19, який протокол слід дотримуватись і що це означає для тих, хто контактує з ним.

4. Заздалегідь оцініть коло можливих сценаріїв і те, як вони вплинуть на діяльність компанії
Заздалегідь підготуйтеся до можливих майбутніх сценаріїв, для яких є шанс, спираючись на приклади сусідніх країн. Сюди входять обмежений робочий час, комендантська година тощо, подумайте, які процеси ми можемо заблокувати та що ми можемо зробити, щоб це компенсувати чи вирішити.

5. Поінформуйте наших відповідних партнерів про зміни та заходи, створені ситуацією
Залежно від поточних сценаріїв, нам слід вести активний діалог із нашими партнерами та разом знаходити рішення можливих проблем.

Ми сподіваємось, що в цей важкий період, підтримуючи одне одного, відкрите спілкування та дотримуючись правил безпеки, ми зможемо стримати поширення епідемії.