- Для кого?
- Менеджер торгових точок
- Бренди та франшизи
- Чому?
- Спілкуйтеся зі своїми клієнтами
- Підвищення лояльності клієнтів
- Організуйте мою маркетингову мережу
- Поради та обслуговування клієнтів
- Засоби
- Білі книги
- Клієнтські справи
- Відео
- Блог
- Тарифи
- Бізнес
- Про нас ?
- Зв'язок
Електронний маркетинг є одним з найефективніших інструментів для збільшення продажів бізнесу. Щоб кампанії охопили одержувачів, необхідно мати бази даних, що містять адреси електронної пошти потенційних клієнтів та тих, хто зацікавлений у продукті.
Форми на веб-сайті, реєстрація бюлетенів, конкурси в соціальних мережах, завантаження матеріалів, акції в місцях продажу, покупки електронною комерцією, реклама в Інтернеті тощо. Варіантів безмежно. Існує навіть можливість вдатися до юридичної оренди баз даних. Питання в тому, щоб генерувати потенційних клієнтів та мати адекватну та оновлену інформацію, оскільки бази даних для цього виду прямого маркетингу щороку погіршуються на 22,5%.
Оновлення
Постійне додавання нових контактів до маркетингових кампаній електронною поштою має важливе значення для підтримки охоплення, зростання бізнесу та продажів. Ті, що ще є дійсними, також повинні бути підтверджені, а ті, що не використовуються, повинні бути видалені. Електронні листи використовуються з попереднім дозволом власників рахунків для отримання інформації, яку ви хочете їм надіслати.
Це кілька простих способів збільшити базу даних клієнтів для подальшого проведення маркетингової кампанії електронною поштою.
1. Створіть якісний веб-сайт
Здається очевидним сказати це, але сьогодні не всі підприємства мають якісний веб-сайт, який представляє цінності та імідж компанії. Необхідність присутності в Інтернеті не залежить від сектору компанії та комерційних цілей. Діловий веб-сайт може бути від статичної веб-сторінки, де ми повідомляємо лише про цінності та принципи компанії та її географічне розташування, до діючої мережі з оновленим та мінливим вмістом, який є центром нашого бізнесу.
Повний веб-сайт створює довіру та викликає запити на інформацію через контактні форми. Крім того, Google розмістить цю сторінку як головну вітрину бренду.
Створюйте форми на веб-сторінці
Запропонувати відвідувачам веб-сторінки за допомогою форм можливість взаємодії з компанією є однією з найкращих стратегій залучення зацікавленості та прямих та юридичних контактів для бази даних.
Форми відповідають одній цілі на частину компанії та вимагають проведення ряду дій:
Запитуйте лише ті дані, які вам потрібні. Основна помилка при створенні форм - це не думка про мету, яку шукають. Не вимагайте даних, які нічого не сприяють вашому спілкуванню. Якщо інтерес полягає у наданні даних для подальшого зв’язку з контактним особою, такі дані, як прізвище та дата народження, для цієї дії будуть непотрібні. Згідно з дослідженнями, кожні додаткові запитувані дані представляють втрату в 10% від конверсії.
Включає кнопку із закликом до дії (CTA), яка пропонує вам заповнити форму особистими даними.
Подякуйте відвідувачеві за надання своїх даних.
Швидко реагуйте на запит.
2. Сформувати якісний контент
Створення блогу - хороший інструмент для створення якісних підписників. Блоги - це спосіб повідомляти, які проблеми компанія може вирішити, позиціонуючи себе як експертів з певної теми, як в пошукових системах, так і в свідомості потенційних клієнтів.
Блоги з привабливим та цікавим вмістом необхідні для гарного позиціонування, а також для створення спільності з спільнотою клієнтів та користувачів. Цей інструмент також можна використовувати як важіль для збільшення підписки на списки розсилки.
Не забувайте, що не всі статті повинні бути однаковими. Кожен абонент відрізняється і має різні питання, і коли справа доходить до продажу, він перебуває в різному моменті. Тому статті не повинні бути суто комерційними, не використовуйте блог, щоб "говорити про свою книгу". Створіть спільноту з різноманітними статтями, де ви маєте справу з різними темами .
3. Запросіть підписатися на розсилку новин
Це одна з найпоширеніших дій в Інтернеті та блогах. Йдеться про те, щоб запропонувати підписку на розсилку з власним вмістом на тему, пов’язану з компанією. Для цього ті, хто вимагає його, повинні надати свою електронну пошту в обмін на цікаву та оновлену інформацію.
Створення бюлетеня - це ефективна дія, яка служить збереженню бренду в пам’яті потенційного клієнта.
4. Цільова сторінка
Цільова сторінка є одним із найбільш часто використовуваних ресурсів для збору нових адрес електронної пошти, що допомагає спрямовувати відвідувачів до цілі конверсії. Вони є незалежними веб-сторінками, відмінними від основного веб-сайту, які служать єдиній меті. Це може бути отримання запиту на інформацію, надання пропозиції, завантаження технічного документа, інфографіки тощо.
Вони є дуже ефективними інструментами для збільшення баз даних електронної пошти. Посадка може бути включена в SMS або електронне повідомлення. Їм можна навіть ділитися в соціальних мережах або сприяти за допомогою QR-коду у фізичних точках продажу.
Ці цільові сторінки незалежні для полегшення перетворення та зменшення перешкод для читача. Посадка може бути використана для:
Спілкуйтеся з пропозиціями
Цікавою знижкою є пропозиція товарів із знижкою або пропозицій «два на одного». Будь-яка вигідна для клієнта ініціатива може служити претензією на збільшення бази даних.
Завантаження матеріалів
Інший варіант, який завжди працює, - це пропонувати безкоштовне завантаження електронних книг, довідок чи довідок, презентацій, документів чи матеріалів, що додає цінності потенційним клієнтам.
Сприяти випробуванню товару
Цей параметр зарезервований майже виключно для компаній, чий товар є в Інтернеті. Через цільову сторінку можна запропонувати тест продукту у форматі безкоштовної або безкоштовної пробної версії.
5. Соціальні мережі для отримання потенційних клієнтів
Соціальні мережі, як правило, є елементом роботи над іміджем та популярністю бренду, і рідко пов’язані з контактами для бази даних або продажу. Але є цілий ряд дій, які можуть допомогти поставити мету:
Конкурси в соціальних мережах
Створення конкурсу в соціальних мережах є ефективним способом створення якісної бази даних. Учасники повинні зареєструватися або подати заявку, використовуючи свою електронну адресу, для участі у конкурсі та мати право виграти запропонований приз.
Мережі загального користування до послуг вашої компанії
Щоденна робота над іміджем та спілкування допоможуть створити потенційних клієнтів. З деякими повтореннями ми можемо ділитися цільовими сторінками в мережах, щоб отримати нових підписників.
Компанія Facebook: Створення профілю компанії з комерційною інформацією, в якому обмінюються новинами або опублікованими статтями, є задовільною довгостроковою дією. Це соціальна мережа з найбільшою кількістю користувачів і служить для створення більш динамічних відносин із клієнтами.
Twitter: Короткі повідомлення використовуються для технічних служб або обслуговування клієнтів, але також їх велика вірусність допомагає масово передавати певний вміст та повідомлення.
Google +: Великий забутий і покинутий. Але Google + продовжує залишатися цікавим інструментом щодо можливості сегментування послідовників та їхнього пріоритетного позиціонування в Google .
LinkedIn: Професійна мережа
Ексклюзивність працює. І коли потенційний клієнт відчує, що отримання пропозиції їм під силу, він, безумовно, займе активну позицію. Тому розміщення посилань на обмежені пропозиції на сторінці LinkedIn або у відповідних групових обговореннях у цій соціальній мережі - ще одна хороша пропозиція. Це також дозволяє безпосередньо контактувати з потенційними клієнтами.
Канал YouTube
Ще одна хороша ідея - скористатися перевагами відео YouTube, щоб заохотити людей підписатися на список та включити посилання на відповідні цільові сторінки в текстові описи відео.
6. Традиційний маркетинг
Усі дії, що здійснюються традиційними методами, такими як плакати, листівки, офлайн-дії тощо. вони також повинні сходитися в тому самому місці: веб-сторінці. Хоча це спілкування в режимі офлайн, ми можемо включати ексклюзивну цільову сторінку за кожну дію або запитувати контакти безпосередньо в обмін на відчутну рекламу.
Події в автономному режимі
Під час організації заходу, бесіди, презентації або офлайн-зустрічі його також можна використовувати для встановлення нових контактів та запиту електронних адрес людей, зацікавлених у бізнесі організації. Запропонувати безкоштовний зразок або додатковий продукт в обмін на контакт - це варіант.
Дії в торговій точці
Якщо технології все частіше є найкращим союзником компанії, близькість та довіра продовжують залишатися одним із її найбільших надбань. Компанії, які мають торгову точку, можуть скористатися безпосередньою можливістю запитувати контакти своїх клієнтів після продажу або комерційної дії.
Слід зазначити, що всі ці записи повинні відповідати законодавству. Клієнт повинен заповнити свої дані та прийняти умови Закону про захист даних. Зі свого боку, компанія зобов'язується зберігати ці фізичні документи.
QR-код
Інший варіант - додати QR-код до надрукованих маркетингових елементів, щоб їх можна було сканувати та підключати через Інтернет.
Поділіться
Інструмент спільного використання - це єдиний варіант, коли електронна пошта програє битву за соціальні мережі. Спільний вміст набагато частіше зустрічається у Facebook або Twitter. Однак електронна пошта майже потроює базу користувачів цих двох соціальних мереж разом.
У цьому полягає важливість заохочення одержувачів розсилки ділитися повідомленнями. Таким чином ви отримуєте доступ до нових мереж друзів та інших професіоналів, які могли б приєднатися до списку.
7. Дії з генерації свинцю
Створення кваліфікованих контактів для проведення маркетингових кампаній електронною поштою - велика невідомість компаній. Існують різні канали, куди інвестувати в обмін на контакти, які зацікавлені у нашому бізнесі, і не всі з них потребують недоступних інвестицій.
Трафік оплачується за допомогою Google Adwords
Кампанії в Adwords або SEM (перекладений, платний трафік) можуть бути спрямовані на збільшення продажу товару або попиту на послугу, а також на запит на надсилання інформації та реклами. За допомогою цього інструменту компанія зможе позиціонувати себе в певних словах, які клієнт шукатиме, і таким чином з’являтиметься в перших результатах.
Рекламні кампанії на Facebook
Facebook виявився ефективним інструментом залучення нових контактів для створення баз даних. Завдяки доступним інвестиціям та адаптованим до кожного бюджету ви можете створювати рекламу, яка впливає на цільову аудиторію, яка може бути зацікавлена в компанії.
8. Вебінари
Організація онлайн-семінару не тільки дає можливість підвищити актуальність організації, але і ще один хороший спосіб залучити нових абонентів до списків контактів.
9. Оренда бази даних
Хоча це не прямий спосіб збільшити базу даних компанії, існують різні способи оренди контактів на законних підставах.
У нього є спосіб роботи, подібний до класичної кампанії з генерації свинцю: за допомогою інструменту сегментації ми можемо вибрати, які контакти нас цікавлять, а потім здійснити комунікаційну кампанію за допомогою електронної пошти або SMS. Включаючи цільову сторінку, ми можемо збирати нові контакти до нашої бази даних.
Готові розпочати? У Digitaleo ми навчаємо вас і радимо, щоб старт не був складним. Ви можете запросити онлайн-демонстрацію сьогодні, щоб дізнатись більше про те, як ви можете застосувати те, що ви вже знаєте, до свого бізнесу.
Клеменін Бласко
Двомовна та захоплена цифровим маркетингом, я відповідаю за виробництво контенту для Digitaleo. Я співпрацюю з комерційною командою, щоб запропонувати вміст, який потрібен нашим клієнтам та послідовникам.