змінити

Дійте мені є радником з питань харчування на мобільному, доступному в будь-який час і в будь-якому місці. Він є експертним розмовним помічником, який надає он-лайн консультації в галузі харчування всім, хто зацікавлений у здоровому та здоровому харчуванні. Він вирішує харчові запитання та сумніви, пропонує дієти в Інтернеті та персоналізовані плани харчування, що відповідають цілям харчування (зниження ваги, покращення спортивних показників, здорове харчування тощо) та індивідуальним особливостям кожної людини, дозволяє контролювати та супроводжувати їх розвиток і надає персоналізовані рекомендації на основі уподобань та потреб кожного користувача.

Додаток базується на стилі харчування, заснованому на споживанні натуральних продуктів та продуктів харчування (реальне харчування), а також на перевихованні та вдосконаленні харчових звичок людей. Серед іншого, він прагне порушити сезонність, завжди присутню та пов’язану зі світом дієт та харчування, і зробити практику здорового харчування постійною у повсякденному житті людей. На основі переважно розмовного досвіду користувача, Dietame доступний на всіх каналах та цифрових пристроях (Інтернет, мобільний телефон, чат, голосовий зв’язок).

Засновниками стартапу є Хесус Марко (CEO), Хорхе Санс (COO) та Рікардо Мартінес (CTO). Хесус, Хорхе та Рікардо познайомились кілька років тому в Латинській Америці, де просували проекти трансформації для важливих фінансових компаній, головним чином у Мексиці, Бразилії та Колумбії. Вони завжди були дуже близькі до страхового середовища, де вони керували різними ініціативами цифрової трансформації в компаніях, що займаються охороною здоров'я та профілактикою. В результаті цього досвіду та його глибокого знання можливостей, які пропонують нові технології в цифровому середовищі, виникає Dietame.

Як ви стали експертами в галузі охорони здоров’я та здоров’я?

За свою професійну кар’єру ми втрьох працювали у страховому секторі, і, зокрема, ми брали участь у численних проектах та ініціативах технологічної трансформації в галузі охорони здоров’я. З цього досвіду випливає знання галузі та наша пристрасть сприяти покращенню якості життя та запобіганню людям за допомогою технологій.

У нашому випадку експертні знання в галузі їжі та харчування надає команда дієтологів, що входять до Dietame, а також мережа дієтологів, які регулярно співпрацюють з нами.

Як відбувається цифрова трансформація сектору?

Сектор охорони здоров’я та, зокрема, медичне середовище, у повному розпалі та запускає дуже цікаві підприємницькі проекти. На додаток до всіх успіхів у лікуванні та медичній практиці, з’являються численні ініціативи, пов’язані з пристроями IoT, мобільними додатками або використанням можливостей штучного інтелекту.

Зокрема, у сегменті харчування та добробуту, де ми знаходимось, серед людей зростає занепокоєння тим, щоб мати можливість вести здоровий спосіб життя як для себе, так і для своїх сімей. І щоб відповісти на цю потребу, цифрова екосистема пропонує різні типи рішень, заснованих головним чином на доступності в Інтернеті, мобільності та постійній підтримці.

Як ви ввели в нього штучний інтелект?

Підхід, який ми застосовуємо, в основному базується на використанні вже існуючих можливостей у галузі штучного інтелекту (розпізнавання зображень, розуміння природної мови, алгоритми машинного навчання тощо) та їх конкретному застосуванні до середовища харчування для покращення досвіду. наших клієнтів.

Зокрема, сьогодні ми використовуємо штучний інтелект переважно у двох областях: у нашому бажано розмовному користувацькому досвіді, де ми покладаємось на системи розуміння та обробку природних мов; а також у наших власних моделях рекомендацій та сегментації, які допомагають нам пропонувати найбільш відповідні харчові плани для наших клієнтів.

Яке зростання занепокоєння щодо здорових харчових звичок?

За даними Іспанської асоціації харчування, 80% населення Іспанії стурбоване здоровим харчуванням.

Це реальність, яку ми все частіше спостерігаємо в останні роки. Все частіше стає доступним як у ресторанах, так і в супермаркетах до широкого асортименту продуктів харчування та страв відповідно до непереносимості; зростає інтерес до розуміння маркування харчових продуктів та знання його інгредієнтів та харчових компонентів; а також більшої обізнаності щодо споживання натуральної їжі та зменшення споживання ультра-оброблених продуктів.

Впровадження здорової практики та вдосконалення в наш раціон є одним із стратегічних пріоритетів Всесвітньої організації охорони здоров’я на найближчі роки. Здійснюється все більше інформаційних кампаній щодо позитивного впливу здорового харчування на запобігання певним захворюванням.

У цьому сенсі в Іспанії нам пощастило харчуватися середземноморською дієтою, яка є однією з найздоровіших у світі, і яку в Dietame ми використовуємо як основу для розробки наших планів харчування.

Хто у вашому випадку користувачі Dietame? Чому, на вашу думку, вони роблять ставку на таку ідею, як ваша?

Сьогодні наша аудиторія переважно жіноча.

Dietame зародився як інтернет-платформа, спрямована на всіх, хто зацікавлений у впровадженні та практикуванні здорового харчування у їх повсякденному житті. Історично склалося так, що в Іспанії жінки більше турбуються про їжу як для себе, так і для своєї сім'ї, тому вони, природно, є нашими основними споживачами. Так само, в середовищі дієт, тісно пов’язаних із втратою ваги, жіночий сегмент був більш присутнім.

Однак саме в нашому випадку ми з Dietame хочемо розірвати тісний зв’язок між дієтами та втратою ваги. Навчившись харчуватися здорово, впроваджуючи повсякденні здорові звички та збалансовано харчуючись, ви можете контролювати свою вагу та досягати інших харчових цілей (профілактика, оздоровлення, оздоровлення спорту тощо).

Наш підхід заснований на навчанні з питань харчування та споживанні їжі та натуральних продуктів, тому ми прагнемо, щоб здорові звички та рекомендації тривали безперервно з часом. Ми вважаємо, що це найбільш підходящий спосіб досягти стійких змін у практиці споживання та поведінці в їжі.

Яке усвідомлення в Іспанії важливості здорового харчування?

Як я вже згадував раніше, суспільство все більше усвідомлює важливість впровадження здорових звичок у свій раціон.

Так само сектор харчування та громадського харчування стає дедалі чутливішим до вживання натуральних продуктів та продуктів харчування, до впровадження здорових кулінарних практик, і загалом пропозиція здорової їжі та їжі все більше присутня в наш день щодня.

Однак, на наш погляд, шлях ще довгий.

В Іспанії ми маємо неймовірну гастрономічну культуру, ми насолоджуємося смачною та здоровою середземноморською дієтою, і все ж нам ще не вистачає адекватної поживної культури. Тут ми хочемо працювати і зосередити свою увагу на Dietame.

Як ви вважаєте, які ініціативи на інституційному рівні потрібні для сприяння повноцінному харчуванню?

На інституційному рівні ведеться робота, перш за все, над інформаційними кампаніями, над більшою прозорістю інформації, до якої споживач має доступ, наприклад, над маркуванням харчових продуктів, і над поліпшенням харчових якостей їжі шляхом співпраці з виробниками та дилерами.

На наш погляд, це добре, але цього недостатньо. Якщо ви дійсно хочете змінити схему споживання, оздоровити їх та відповісти на занепокоєння користувачів, важливо зробити це з освітою та навчанням. Це шлях до того, щоб зміни були стійкими та тривалими з часом.

Яку підтримку Ви мали у цьому відношенні? Як сприйняли вашу ідею?

Правда полягає в тому, що на сьогоднішній день ми не отримали великої підтримки з цього приводу від установ.

Коли ми беремо участь у форумах чи переговорах, прийом, який ми отримуємо, справді дуже хороший. Соціальна стурбованість у цьому питанні є реальністю. І наша ідея викликає великий інтерес як до технологічного підходу, так і до проблеми, яку ми намагаємось вирішити.

У приватному середовищі ми знаходимо більшу підтримку і співпрацюємо з компаніями для проведення переговорів та навчальних заходів, спрямованих на працівників та клієнтів.

Які у вас стосунки з експертами з питань харчування? Як їх робота інтегрована у вашу платформу?

Відносини з дієтологами для нас є ключовими та основними. Саме вони надають експертні знання і супроводжують повсякденні стосунки з нашими клієнтами.

У команді Dietame у нас є дві дієтологи, Паула та Лаура, які відповідають за визначення ліній харчування та з якими ми спільно працюємо над планами та послугами, які ми інтегруємо в нашу платформу.

Dietame - це онлайн-платформа, яка базується на моделі співпраці типу Marketplace, де ми інтегруємо мережу дієтологів, які співпрацюють з нами і які надають послуги нашим клієнтам. Вони надають нам досвід та знання в конкретних сегментах, таких як харчування немовлят, спортивне харчування, підтримка після пологів, вегетаріанці/вегани тощо.

Усі дієтологи, які є частиною нашої мережі, повинні бути зареєстровані, і від Dietame ми гарантуємо, що вони відповідають нашим стандартам якості та лінії харчування.

Чому важливо звернутися до професіонала для того, щоб поставити і досягти цілей?

Як і в усьому, і багато іншого в середовищі охорони здоров’я, ви повинні порадити собі та супроводжувати експертів-професіоналів у своїй галузі знань.

До порівняно недавнього часу сектор харчування не був достатньо захищений або адекватно стандартизований. В останні роки пропагувались спеціальні бакалаврські дослідження з питань харчування та дієтології людини, а також практично у всіх автономних громадах були створені професійні коледжі з дієтологій, що дозволяє оцінити показники цієї професійної групи.

Завдяки таким платформам, як Dietame, ми пропонуємо експертну пораду та знання цих професіоналів усім людям, а також полегшуємо доступ до них в Інтернеті та за допомогою мобільних пристроїв легким та гнучким способом.

Яка якість інформації, яку громадянин зазвичай отримує?

В інформаційну епоху, в якій ми живемо, користувач має безліч різноманітних каналів інформації, хоча не всі з них є адекватними або пропонують якісний вміст.

Є багато журналів, спеціалізованих рубрик у пресі, щоденників та публікацій в Інтернеті, і навіть рекламні кампанії харчових компаній та напоїв, які роблять акцент на інформуванні про рекомендації та втіленні на практиці здорових звичок та рекомендацій.

Зі свого боку, сектор дієтичних продуктів був тісно пов’язаний і традиційно орієнтований на споживання дієт на основі використання та рекомендацій таблеток, коктейлів або харчових добавок.

Усі ці надлишки інформації та альтернативи споживання, не завжди узгоджені зі здоровою практикою, породжують значну невизначеність серед користувачів.

У Dietame ми робимо акцент на інформуванні та навчанні через наші плани, з метою та амбіціями стати еталонним каналом для всіх користувачів у якісній харчовій інформації та порадах.

Як ви встановили свою бізнес-модель?

Наша бізнес-модель базується головним чином на комерціалізації персоналізованих планів харчування з щомісячною оплатою та з трьома ціновими методами, залежно від рівня інтенсивності цілі та рівня підтримки, яку вимагають дієтологи.

В даний час ми продовжуємо на етапі перевірки моделі, випробовуючи нові послуги та доповнюючи наші поточні плани новими продуктами та послугами в оздоровчому та харчовому середовищі.

Скільки інвестицій ви зібрали до цього часу?

На сьогоднішній день усі інвестиції, зроблені для запуску Dietame та під час затвердження MVP, були зроблені від підприємницької команди партнерами-засновниками.

Що для вас означало участь у Connector? Що це тобі принесло?

Для нас вхід до програми прискорення Connector є ключовим.

З одного боку, це означало фундаментальне підкріплення нашого підприємницького проекту. Майте першокласну Раду наставників, яка надає нам досвід, знання та ключі від бізнесу, які допомагають нам приймати необхідні рішення щодо перенаправлення нашого проекту. Крім того, вони твердо вірять у нас, і це дає нам основну енергію для подолання найскладніших моментів.

З іншого боку, приєднання до Connector відкриває мережу контактів, інвесторів та експертів, які полегшують ваш повсякденний день і дозволяють вам по-справжньому зосередитись на важливому, перевірити та керувати своїм бізнесом.

Які ваші наступні цілі щодо інвестицій та користувачів?

На даний момент ми перебуваємо у фазі захоплення нашого першого інвестиційного раунду.

Після 6 місяців, за які ми досягли 7000 зареєстрованих користувачів, і в яких ми зосередились головним чином на перевірці бізнес-моделі та отриманні перших показників, зараз ми зосереджуємося на вдосконаленні нашої послідовності переходів.

Для цього ми в основному хочемо скористатися цим першим раундом для просування нашої маркетингової та збутової стратегії, продовжуючи онлайн-кампанії з підбору персоналу та просуваючи комерційні угоди з партнерами та дистрибуційними платформами в середовищі охорони здоров’я.

Які вдосконалення ви хотіли б зробити щодо продукту? Як інтегрувати вимоги користувачів?

Наша платформа та продукт постійно перебувають у фазі вдосконалення та розвитку. У кожному двотижневому спринті ми аналізуємо та оцінюємо, які вдосконалення чи зміни варто врахувати, і тестуємо їх разом із нашими першими користувачами.

З точки зору продукту, перш за все, ми працюємо над включенням нових послуг, що збільшують відносини клієнтів з нами. Для цього ми в основному запитуємо їх про їх досвід, а також збираємо їхні відгуки під час кожної взаємодії, яку вони мають з платформою.

Щодо платформи, перш за все ми зосереджені на інтеграції з новими каналами, особливо на посиленні інтеграції з новими соціальними мережами, віртуальними помічниками та сторонніми комерційними платформами.

Тепер, коли ви об'єдналися як компанія, чому б ви рекомендували досвід підприємництва на особистому та професійному рівні?

Після майже 20-річного професійного досвіду в середовищі технологічних перетворень у великих компаніях, троє партнерів-засновників відчули потребу відкрити і знати з перших вуст, що відбувається за його межами.

За останні роки екосистема стартапів та цифрового підприємництва надзвичайно зросла, і тут з’являється багато найбільш інноваційних та трансформаційних проектів.

Тому цей досвід, по-перше, має багато відкриттів та пізнання як особистого, так і професійного характеру. Наш спосіб наближення та вирішення проблем та пошуку рішень докорінно змінюється.

Очевидно, що це дуже важлива ставка, яку ви повинні поставити перед собою дуже конкретними цілями, і підтверджувати або переглядати їх раз у раз. Але спритність та свіжість, що вдихаються в екосистему, і перш за все ілюзія перетворення та зміни правил гри робить це, принаймні для нас, того вартим.

БІЛЬШЕ ІНФОРМАЦІЇ

Слідуйте за ними далі Facebook

Слідуйте за ними далі Instagram

Зв’яжіться з ними через LinkedIn