БРАТІСЛАВА - Ви це знаєте - у вас занадто багато роботи, щоб вийти на обід на вулицю, тож ви замовляєте її. Проблема виникає, коли вони приносять вам щось, про що їжа насправді нагадує лише віддалено. Але кур’єр далеко, і у вас справді є вада в животі. Ми порадимо вам, що можна зробити в таких випадках.
Багато словаків покладаються на доставку їжі для роботи, оскільки вони просто не встигають поїсти їсти до ресторану. Вони замовляють обід по телефону або в Інтернеті, а потім просто чекають, поки працівниця закладу принесе їх до них.
На жаль, практика така, що часто надходить їжа, яка не тільки радує око, а й смакові рецептори. Або в ньому чогось не вистачає або не готується, або схоже на те, що корова щойно з’їла. Що тепер? Адже ви не відкриваєте доставку перед кур'єром, тому більше не можете скаржитися йому. У подібних ситуаціях люди, як правило, просто махають руками і мовчки, хоч і frflúc, їдять те, що не так. Однак навіть у такій ситуації можна щось зробити.
1. Поскаржитися на управління охорони здоров’я
Якщо замовлення не відповідає вашим очікуванням і ви підозрюєте, що воно порушує гігієну чи інші стандарти, зв’яжіться з відповідним регіональним управлінням охорони здоров’я. Прес-секретар ÚVZ SR для Topky заявила, що основним принципом чинних на сьогодні нормативних актів є безпека харчових продуктів під час їх виробництва, приготування та подачі.
"Оператор несе відповідальність за забезпечення та контроль умов безпеки здоров'я готових страв та забезпечення їх захисту від погіршення стану." Ні закон, ні загальне законодавство ЄС про гігієну харчових продуктів не стосуються компенсації їжі шляхом компенсації ". - пояснила Ленка Скалічка.
2. Зверніться до самої операції
Якщо вас не влаштовує доставлена вам порція, ви можете зв’язатися з установою та направити їм скаргу. У таких випадках корисно прикріпити фотографію замовленої їжі до електронного зв’язку, звичайно, найкраще перед тим, як почати її споживати. Постачальник або прийме скаргу, а потім звикне доставляти наступне замовлення зі знижкою, або повністю безкоштовно, або не відповість. Однак незнання - це, мабуть, частіша реакція. Тоді вам слід подумати, чи ви коли-небудь замовите щось у інкримінованому ресторані.