Робочі колективи, як правило, сповнені непривабливих людських якостей, таких як заздрість, наклеп, пустощі, примхливість або постійне бажання копатись у когось.

22 травня 2014 р. О 6:00 ранку Мірослава Мікова

З нами майже щодня трапляється, що нам телефонує хтось із колег. Однак нам рідко спадає на думку, що ми робимо те саме з іншими. Тому добре усвідомлювати, що толерантність та повага є важливою частиною здорових міжособистісних стосунків на робочому місці.

"Ми хороша команда, але все ще є способи, які мене просто турбують. Колега щодня вранці потягує каву, робить гучний телефонний дзвінок або підглядає до звичайної вентиляції, хоча в офісі нестерпне повітря ", - каже тридцятидворічна програмістка Люсія.

Її одноліток Міхал, який працює в рекламному агентстві, переживає набагато гірше. Кожен день йому доводиться переносити дива колеги, який замикається в собі: «Він не може визнати помилку. Він робить вигляд, що з’їдає всю мудрість світу. Працювати з ним дуже складно, іноді навіть неможливо ".

Натомість тридцятирічна бухгалтерка Єва не може піднятися над наклепів своїх колег: «Я зачиняю двері, аби не почути настирливих розмов про те, кому що одягнути, яку машину він купив і чому сусід обманює дружину ".

набираємо

Різноманітність збагачує

Міжособистісні стосунки непрості. Вони відображають унікальність кожного з нас. Тому природно, що в робочих колективах також виникають розбіжності та конфлікти. "Якщо ми контактуємо з іншими людьми, ми ніколи не уникнемо розбіжностей та конфліктів, що виникають в результаті. Тож природно, що нас щось турбує (і навпаки).

Словом, світ стосунків різноманітний і рідко гармонійний. І навіть це не потрібно. Набагато ефективніше відкрито називати суперечливі розбіжності. Потрібно також усвідомити, що відмінності між людьми по суті збагачують нас різним професійним та особистим досвідом ", - пояснює психолог і психотерапевт Норберт Унак.

Як не «набрати» і не керувати шкідливими звичками та настроями колег на робочому місці? Барбара Де Анджеліс у книзі «Таємниці життя», яку повинна знати кожна жінка, каже, що кожна людина, яка приходить у наше життя, має чомусь навчити нас.

Якщо нам вдається стримувати свій гнів, вести дражнилку або допомагати колезі, навіть якщо у нас немає ні найменшого смаку, ми стаємо кращою людиною. Частиною цього перетворення на більш досконалу людину є також управління настроями чи шкідливими звичками інших людей. "Атмосфера поваги та толерантності допомагає передавати різні думки, настрої, смаки та уподобання. На робочому місці це гарантується доступом вищого керівника до працівників. Створення такої атмосфери - це його робота, за яку йому платять ", - додає Норберт Унак.

Два питання для експерта

Відповідає психолог і психотерапевт Норберт Унак

1. Людина може самостійно з’ясувати, що «набирає» інших колег?

Це може бути захоплюючим і креативним проектом - придумати щось, що нас турбує, не запитуючи прямо про це, але з неточним і непевним результатом. Питання також у тому, скільки часу та енергії ми маємо на роботі, щоб брати участь у таких детективних дослідженнях?.

2. Як ви вважаєте, що є головним джерелом непорозумінь та шкідливих звичок, які псують атмосферу в робочих колективах?

На практиці я часто виявляю, що "думати про те, що думають інші люди", є надійною основою для непорозумінь та конфліктів, що ускладнюють життя, а не їх вирішення. Такі думки також виснажують, викликають тривогу і наповнюють нас негативними емоціями.

"Толерантність - це не байдужість, а мудра віра в те, що інший може мати рацію".

(Френсіс Бекон)

Поради щодо того, як стати більш толерантною людиною

  • Ми унікальні. У нас є свої хороші і менш хороші сторони, наші власні думки, погляди та переконання. Ми хочемо, щоб інші приймали нас і любили нас такими, якими ми є. Інші теж повинні терпіти нас! Якщо ми зможемо це усвідомити, ми будемо добрішими до людей навколо нас.
  • Не будемо засуджувати людей за першими враженнями, одягом чи словами оточуючих. Ми можемо скласти думку про людину лише тоді, коли ми по-справжньому її пізнаємо.
  • Нетерпимість може базуватися на тому, що ми недостатньо любимо себе, страждаємо від низької самооцінки або занадто критично ставимося до себе. Ці факти потім також відображаються у стосунках з іншими. Якщо ми зрозуміємо, звідки береться джерело нетерпимості до інших, ми станемо вільними, щасливішими та кращими всередині.
  • Спробуємо уважно слухати, що нам говорить інша людина. Перш ніж висловити свою думку, нам слід запитати. Відповіді призводять до кращого розуміння думки іншого.
  • У випадку незгоди з переконаннями чи поведінкою інших людей, ми намагатимемось висловлювати свою позицію з великою повагою та повагою. Толерантність - це готовність прийняти інших, прийняти їхнє ставлення та думки, навіть якщо ми з ними не згодні.

Ми в цьому світі, щоб рости внутрішньо. У кожній ситуації є чомусь навчити нас. Нетерпимість призводить до непотрібних конфліктів і створює негативне середовище. Якщо ми зможемо бути толерантнішими з кожним днем, навіть в одній дрібниці, світ стане красивішим.

Обробка персональних даних регулюється Політикою конфіденційності та Правилами використання файлів cookie. Будь ласка, ознайомтесь із цими документами перед введенням електронної адреси.