стрибати

Як подати заявку та отримати мораторій на позику

Запланований урядом мораторій на позики для полегшення становища тих, кого раптово позбавили доходу через коронавірус має, введення, пара серйозних недоліків:

  • Вимоги дуже вимогливі і вони залишать безліч нужденних людей.
  • Збирайте документи, не виходячи з дому. Щоб просити це вимагається гора документів що вимагає принаймні відвідування ратуші, Земельної книги, регіональної служби зайнятості або податкової служби. Але всі служби обслуговування клієнтів закриті, і отримання документів в Інтернеті може бути важким або неможливим! якщо у вас немає чергової електронної ідентифікації!

Чи маєте ви право на мораторій на позику?

Якщо у вас є позика і ви бачите, що не можете її виплатити, Перше, що вам слід зробити, це перевірити, чи відповідаєте ви вимогам:

Другою справою було б зібрати документацію і припускаючи, що у вас все вийде, підготуйте його до презентації: вам доведеться зробити паперові копії (якщо ви хочете вручити це особисто) або цифрові копії (якщо ви можете обрати онлайн-презентацію).

Інакше кажучи, Вам потрібен копір, сканер або камера для копіювання, сканування або фотографування тонн сторінок: DNI, сімейна книга, свідоцтво про реєстрацію, свідоцтво про безробіття, проста записка реєстру, декларації про втрату працездатності, документи про житло та іпотеку, договори оренди або договори позики та відповідальна заява.

Крім того, дедлайн короткий. Ось чому наша порада полягає в тому, що ви просите мораторій на документи, які ви можете колективно і завершіть те, що потрібно пізніше.

Суб’єкти не завжди роблять це легким

Проблема, яка додає до всього цього, полягає в тому не всі кредитори надають умови для запрошення мораторію на успіх. Кожна організація (банк, ощадна каса, дилерська фінансова компанія, фінансова компанія торгових центрів) встановила власні процедури подання вимоги про введення мораторію. і вони не є простими.

В ОКУ ми хотіли перевірити яку інформацію кожна організація пропонує на своєму веб-сайті та як легко її застосувати. У таблицях ви можете побачити, що ми знайшли як в банках, так і в особистих позиках чи мікрокредитах та суб'єктах фінансового обслуговування автомобілів:


Перша проблема: багато хто не повідомляє про процедуру

  • Майже всі традиційні банки пропонують інформацію про процедуру та спосіб подання заявки, За одним винятком: веб-сайт Banco Caminos не пропонує жодної інформації щодо цього.
  • У випадку з особами, що спеціалізуються на видачі особистих позик та емітентах карток, ситуація значно погіршується, оскільки лише половина суб'єктів аналізується надає інформацію про процедуру. Ми не змогли нічого знайти в Cetelem, Servicios Financieros Carrefour, Financiera de El Corte Inglés, Bankinter Consumer Finance та Younited Credit.
  • Ситуація набагато гірша в компаніях з автофінансування та мікрокредитних організаціях. Серед перших є лише інформація у Rci Banque (фінансова компанія Renault), а серед останніх - у Money Man. Саме цей тип юридичної особи, продукція якої має високі процентні ставки та короткі терміни, найбільше вплине на їх бізнес із застосуванням законодавчого мораторію.

Друга проблема: багато організацій ставлять перешкоди для подання запиту

Процедура не однакова у всіх випадках.

  • Менше половини суб'єктів господарювання надають послуги, дозволяючи зробити запит віддалено безпосередньо, або через онлайн-форму, або заповнивши запит, який надсилається електронною поштою або з особистого кабінету.
  • Більше ніж у половині випадків вони просять вас зв’язатись із відділенням чи персональним менеджером щоб розпочати процес.
  • У трьох організаціях (Banco Sabadell, Caixa Rural Gallega та Caixa Popular) вони змушують вас пройти анкету на відповідність вимогам перед зверненням до запиту.

Ми це розуміємо ці практики не є правильними, Тепер вони можуть відмовитись від подання запиту людям, які можуть мати право або без потреби затримати реалізацію заходів, оскільки:

  • Персональний менеджер або працівник філії може зробити попередню оцінку відповідності вимогам, які не будуть дійсними або це заважало б подати заявку.
  • анкети можуть бути помилковими.
  • Сутність він може заперечувати мораторій лише в тому випадку, якщо після подання заяви він виявить, що вимоги не виконуються у світлі наданої документації.

Суб’єкти не можуть позбавити вас права за власним бажанням

Норма не передбачає, що кредитори надають або не вводять мораторій на свій розсуд:

  • Забезпечує майже автоматичне застосування мораторію протягом максимум 15 днів.
  • Там сказано, що боржники несуть відповідальність, якщо вони виграють від мораторію, не виконавши вимог і встановлює виплату збитків, збитків та витрат на суму, більшу за отриманий прибуток. Тоді той, хто бере на себе ризик не робити все належним чином, це ви, а не сутність.
  • Замінює внесок документації, яку ви не можете зібрати, відповідальною декларацією в якому ви несете відповідальність за надання документів, як тільки закінчиться сигнал тривоги, і це можливо.
  • Він не вимагає документального підтвердження суми доходу сімейної одиниці або суми витрат, що відповідають основним запасам,

У цьому випадку є єдиними вимогами, які суб’єкт господарювання може оцінити, а отже, єдині, щодо яких у заявці може бути відмовлено є:

  • Не потрапивши в ситуацію безробіття або у випадку з бізнесменами чи професіоналами, не припинивши діяльність (і якщо буде зроблено відповідальне заяву, що вони не перебувають у таких ситуаціях, навіть не).
  • Не зважуйте іпотечний кредит на одне із житлових будинків, на які поширюється мораторій, а саме: звичайне проживання, майно, пов’язане з господарською діяльністю самозайнятих підприємців, або житлові приміщення фізичних осіб, які здаються в оренду і дохід перестав отримуватись. Що стосується персональних позик, то обмежень немає, мораторій може отримати кожна людина.

Тому і після перевірки на практиці, які були пропозиції різних банків, фінансових компаній тощо., Від ОКУ ми засудили перешкоди та недостатню інформацію суб'єктів господарювання, які вимагають мораторію на позику.

OCU допомагає вам відстоювати своє право

Дотримуйтесь наших порад і отримайте мораторій, на який ви маєте право.

  • Перш за все перевірте, чи відповідаєте ви вимогам щодо введення мораторію: використовуйте наш калькулятор,
  • Якщо так, попросіть про це якомога швидшене чекаючи збору всієї документації.
  • Замініть відсутні документи на пред'явлення "відповідальної декларації", як передбачено регламентом (це вказує на те, що ви виконуєте вимоги, що стосуються справи, і що ви якнайшвидше надасте документацію, яка це підтверджує).
  • Після закінчення стану тривоги та її розширень, у вас є один місяць, щоб надати відсутні документи.
  • Якщо сутність увімкнула будь-яку процедуру, яка перешкоджає негайній презентації, як необхідність чекати дзвінка менеджера, надішліть свій запит та документацію на електронну адресу служби обслуговування клієнтів що мають усі фінансові установи. Буде записано дату, коли ви зробили запит, що дуже важливо.