Навіть маючи банальний дефект машини, ви можете відвідати автосервіс п’ять разів. Ви перестанете сприймати банальність несправності лише після того, як вам терміново знадобиться машина після ремонту, але вона навіть не заведеться.

покластися

20 березня 2010 р. О 8:00 ранку Дана Шопорова

У мене були проблеми з низьким кров'яним тиском ще з підліткового віку. Під час кожного свого вимірювання лікар театрально обмотує їй руки і запитує, як я взагалі можу існувати із «чимось подібним». Шкода, що вона не бачила мене за останні три тижні. Вона була б щаслива. Ні, я не почав вечорами пити літри червоного вина, і навіть не захоплююся адреналіновими видами спорту. Я відвідав автосервіс, невідомий мені до того часу.

Перша зустріч

Я помітив, що одразу у мене щось було з акумулятором автомобіля. Крім того, термін дії мого STK та EK закінчився. Мені було приємно вбити трьох мух одним ударом і замовив автомайстерню. Вони призначили мені зустріч на наступний день. Вранці я підійшов до машини, сів, поставив ключ запалювання і нічого. Навіть з двадцятої спроби.

Я зателефонував у СТО, що машину не можна завести і якщо вони можуть мені допомогти. Ми взяли на себе кілька варіантів - від натискання сусідів, через службу буксирування до остаточного, для мене найбільш прийнятного рішення, що вони приїдуть за машиною і їдуть за допомогою запасного автомобільного акумулятора.

Мені дуже полегшено. На моє щастя, я б зовсім не здивувався, якби це точно "прокапало" мене в сніговій катастрофі, вночі, за 200 кілометрів від Братислави, десь там, де немає мобільного сигналу.

Я передав машину майстрам, думаючи, що наступного дня вона буде як нова. Але я помилився.

Зустріч з двома

О домовленій годині я прийшов до автосервісу. Оплачуючи рахунок, я просто запитував замовлення, якщо вони щось зробили з акумулятором автомобіля. - Ні, - здивовано сказав технік. Він, мабуть, забув, що тому вчора їм довелося приходити до моєї машини перед будинком.

Через кілька хвилин технік повернувся і з переможною посмішкою запевнив, що це лише невеликий дефект. На додаток до рахунку на 230 євро за підготовку та обладнання ТО з ЄС, я заплатив додатково 15 євро за запасну частину та роботу.

Повернувшись додому, у мене було приємне відчуття, як я все це гарно обладнав. Ну, ще одна помилка.

Субота вранці - день "D". Велике сімейне свято у бабусі в Моравії з нагоди її 79-річчя. З самого ранку у нас наголошували: швидко готуватися, пакувати подарунки та не забувати 20-кілограмовий пральний порошок, який, як кажуть, у нас дешевший. Оснастившись таким чином, ми підбігли до машини, завантажили речі в багажник, сіли. і тиша!

Це мало не побили не лише мене, а й мою матір. Після півгодини марних зусиль розпочати, ми знову все гарно розвантажили, повернулися додому, виправдали свою відсутність телефоном і кілька разів безуспішно намагались зателефонувати в автомайстерню. І ми дочекались понеділка.

Зустріч три

Цього разу я відправив маму на службу, бо вона, з її видом на Сфінкса, все ще викликає більше поваги. Вона коротко підсумувала події співробітника за минулі вихідні, і він попросив у неї хвилинки терпіння. Кажуть, що техніки мають десяту перерву з 9.30, але моменти повернулись.

Коли вона встала о 10.15, щоб піти, портьє вирішила подбати про нашу машину особисто. Він разом з іншим колегою завантажив запасний автомобільний акумулятор у мій службовий автомобіль, а також у мою матір, і поїхав для них уже за відомим маршрутом, знову за нашу вражаючу машину.

Наступного дня я знайшов у своїй поштовій скриньці квиток, що машина готова. Нарешті.

Зустріч четверта

Майстри в автосервісі пояснили мені, що помилка буде в акумуляторі автомобіля (як не дивно). Вони замінили нашого на інший, дворічний, який повинен тривати влітку, а до зими його замінять новим. Я був задоволений. Автомобіль чудовий, крім того, він мені нічого не коштував.

У суботу ввечері я дізнався, що моя радість передчасна. Не перезавантажуйте машину і не запускайте. У мене вже було серцебиття на межі серцевого нападу. Після кількох відчайдушних телефонних зв’язків із службою я дізнався, що помилка, мабуть, буде на нашому боці (.). - Треба було, щоб щось засяяло, - мудро сказав один із техніків.

Зустріч п’ята

Електрик ще раз оглянув машину в майстерні і з висловом Нострадамуса нарешті вирішив, що настав час придбати новий автомобільний акумулятор. Це коштувало мені ще 79 євро. Це нарешті проблема протягом певного часу.

Я довго думав про те, щоб поділитися своїм досвідом. Адже машина вже працює, хоч і вп’яте. Я не маю наміру нікому заподіяти шкоду, навіть автосервісу, про який йде мова. Швидше, я хотів би рекомендувати вам бути обережнішими при виборі автосервісу.

Мій урок також полягає в тому, що в майбутньому, під час першого візиту, я пройду всі дефекти та альтернативи їх вирішення разом із майстрами. Принаймні, я уникаю незручностей, нервових зривів та докірливих телефонних дзвінків бабусі.