Щось, про що ми завжди отримуємо запитання, це чому рекламу на Facebook відхиляють .

Ви дуже попрацювали, щоб зробити свою рекламу на Facebook правильною. Ваше зображення ретельно відібрано, копія точно відрегульована, а адресація ретельно відкалібрована. Ви подаєте його на розгляд і в кінцевому підсумку отримуєте повідомлення про те, що ваше оголошення не схвалено.

Ви знаєте, що Facebook відхиляє рекламу, яка порушує її політику. «Але ви можете задатися питанням, яка це політика?

Це не завжди легко з’ясувати.

переглядає

Поки ваші оголошення "очікують на розгляд", може статися що завгодно. Іноді вони відкидають хорошу рекламу або схвалюють погану. І Facebook залишає за собою право відхилити або затвердити оголошення з будь-якої причини.

Ми переглядали правила знову і знову, і ми тут, щоб поділитися ними останні оновлення політики Facebook і демістифікувати раз і назавжди чому оголошення затверджені та не затверджені .

Давай спробуємо пролити світло на правила реклами Facebook та процес їх перегляду щоб обмежити ймовірність відхилення ваших оголошень і навіть прискорити період "очікує на розгляд".

Як працює перегляд оголошень і скільки часу триває?

"Мої списки очікують на розгляд назавжди!"

"Скільки часу потрібно для затвердження моїх оголошень у Facebook?"

"Чи можете ви допомогти мені прискорити час перегляду моїх оголошень?"

Ось деякі найпоширеніші скарги та запитання, які отримує наша служба підтримки. Час розгляду оголошень у Facebook може зайняти від 5 хвилин до 2 днів . Після створення вашого оголошення воно потрапляє в чергу перевірки, де команда висококваліфікованих співробітників Facebook перегляне його, а потім схвалить або відхилить.

Переглядаючи дані AdEspresso про час затвердження оголошень, ми бачимо, що, як правило, ви можете очікувати швидшого перегляду розміщує ваші оголошення у робочі дні з 8 ранку о 20:00 PST (тихоокеанський стандартний час) з ранками, які, як правило, працюють ще краще .

Нарешті, пам’ятайте, що оскільки процес перевірки заснований на людині, він також є суб’єктивним. Одне і те ж оголошення може затвердити хтось, а не хтось інший. Я не можу з цим багато чого зробити.

Завершення: Якщо ви вважаєте, що ваше оголошення в порядку, спробуйте перевидати його. Однак занадто багато відхилених оголошень можуть підняти червоні прапори у вашому рекламному акаунті на Facebook. Якщо ви хочете ще раз протестувати те саме оголошення, ви можете зв’язатися з Facebook і подати запит на перегляд своєї відмови тут.

Це все? Сотні тисяч серверів і все вручну?

Неможливо точно знати, як працює процес розгляду, але ми можемо зробити деякі логічні висновки.

Вкрай малоймовірно, що при великій кількості оголошень, що відображаються щодня, весь процес розгляду оголошень у Facebook повністю ручний.

Ймовірно, це суміш алгоритмічний та ручний аналіз . Ось кілька факторів, які можуть сильно вплинути на час затвердження:

  • Історія облікового запису Facebook Ads: кожен рахунок, ймовірно, матиме "бал довіри". Чим довше ви рекламуєте, тим менше оголошень ви відхилите і чим більше ви витратите, тим швидше ваші оголошення будуть затверджені.
  • Аналіз ключових слів: Деякі ключові слова у вашій копії оголошення, швидше за все, спричинять більший контроль. Посилання на релігію, етнічну приналежність, нецензурну лайку та будь-що інше, що може порушувати будь-яке з правил, описаних нижче, може затримати час розгляду.
  • Аналіз домену: На що посилаються ваші оголошення? Якщо домен раніше без проблем рекламувався сотні разів, очікуваний період перевірки може бути коротшим. Новий домен, який ніколи раніше не оголошувався, може вимагати подальшого розгляду.
  • Аналіз зображення: Хоча алгоритмічна перевірка зображень все ще є складним завданням, Facebook вже дуже добре виявляє обличчя наших друзів, а тому може також розпізнавати інші шаблони, такі як захищені авторським правом логотипи, нагота тощо.

Завершення: знову ж таки, це все припущення, але я думаю, що вони цілком імовірні. Аналізуючи деякі випадкові акаунти в AdEspresso, ми часто бачили, що час перегляду зменшується, чим довше ви рекламуєте у Facebook.

Якщо ви займалися цим деякий час, деякі оголошення можуть бути негайно схвалені та відхилені. Це свідчить про те, що оголошення можуть бути автоматично затверджені, якщо жодна з перелічених вище перевірок не спрацьовує і надсилається лише людині пізніше на перевірку. Перевірте це в історії реклами на Facebook:

Давайте подивимося правила: що забороняє Facebook?

Facebook має детальний список « заборонений вміст «, Всі незаконні та сумнівні в іншому випадку речі, які ви не змогли пройти через більш традиційні рекламні канали в друкованих видах, на радіо чи по телевізору. У деяких країнах можуть існувати конкретні обмеження, що ґрунтуються на місцевому законодавстві .

Жоден тип товару не допускається « для дорослих »У Facebook, за винятком продуктів для планування сім’ї та контрацепції, останні все ще вимагають належного націлювання.

Оголошення знайомств на Facebook вони є сумішшю. Ні в якому разі не можна просувати сайти знайомств для дорослих, орієнтовані насамперед на секс. Інші сайти знайомств можуть рекламуватися, але все одно вимагають попереднього дозволу від Facebook . Це означає, що маркетинговим філіям досить складно швидко просувати такі типи веб-сайтів.

Просування азартних ігор та лотерей загалом Це дозволено в країнах, де це законно, але зазвичай вимагає попередньої згоди Facebook та належного націлювання (наприклад: ви не можете рекламувати онлайн-казино для неповнолітніх користувачів). Для подальшого роз’яснення цих правил існує спеціальний розділ довідкового центру.

Реклама алкоголю дозволена в країнах, де це дозволено із належним націлюванням (детальніше тут). З іншого боку, тютюн, наркотики, зброю та фармацевтичні препарати не можна рекламувати у Facebook, за винятком дієтичних та рослинних добавок та сертифікованих аптек.

Це дуже довго? Гаразд, ось короткий список:

  • Оголошення, що містять або рекламують тютюн, наркотики та пов’язані з ними наркотики (включаючи фармацевтичні препарати).
  • Неповні та небезпечні дієтичні добавки (те, що вважається неповноцінним, залежить від Facebook та його розсуду).
  • Зброя, боєприпаси та вибухові речовини.
  • Сенсаційний зміст, надмірно жорстокий.
  • Оголошення, що обіцяють неправдиві або сфальсифіковані документи, такі як титули, паспорти чи імміграційні документи.
  • Шкідливе та шпигунське програмне забезпечення, обладнання для спостереження (наприклад, шпигунські камери та трекери мобільних телефонів).
  • Маловірогідні або перебільшені зображення "до і після", що сприяють схудненню (реклама продуктів для здоров'я та схуднення повинна бути спрямована на людей старше 18 років).
  • Будь-який "вміст для дорослих.

Facebook також виділяє кілька різних типів ділова практика у категорії "заборонено":

  • Багаторівневі маркетингові компанії.
  • Послуги з надання готівки або зарплати.
  • Тендерний внесок або копійчані аукціони.

Завершення: Є певні типи вмісту, які завжди буде відхилено або заборонено, наприклад, насильство чи нецензурна лайка. Що б ви не робили, вони є надійним способом витратити свій час і відхилити ваше оголошення.

Справа не лише в тому, що ви рекламуєте, а в тому, як

Тепер, коли ви знаєте, що можна, а що не можна рекламувати у Facebook, ви також повинні знати, що є правила про як може рекламувати вашу продукцію .

Перше, про що слід пам’ятати, це те, що Facebook більше дбає про досвід користувача . Оголошення Facebook повинні ідеально вписуватися в стрічку новин кожного користувача. Звичайно, вони повинні намагатися привернути увагу користувача позитивно.

Ще одна велика річ, яка справді лякає користувачів, - це думка, що їх особиста інформація була викрита. Звичайно, це не так, оскільки націлювання оголошень у Facebook завжди анонімне. Ви можете націлити людей на етнічну приналежність, вік тощо, але ви ніколи не маєте доступу до їх особистої інформації.

Оскільки більшість користувачів Facebook не знають, як саме працює реклама на Facebook, вони можуть легко турбуватися про конфіденційність. Кілька прикладів: