Поділитися статтею
Перегляньте рейтинг лікарень, інститутів та медичних установ з найвищим рейтингом.
Серед інституційних закладів охорони здоров’я страхувальники Загальної медичної страхової компанії (VšZP) мають найкращий досвід роботи зі спеціалізованими інститутами серцево-судинних захворювань.
Найменше їх влаштовують державні університети, навчальні лікарні та лікарні загального користування. Про це повідомила Зузана Штуковська з відділу комунікації VšZP.
У категорії державних університетських та навчальних лікарень отримав найвищу оцінку від страхувальника VšZP Univerzitná nemocnica Martin. Серед загальних лікарень страхувальники найбільше цінують лікарню Святого Михайла в Братиславі та спеціалізовані медичні установи Національного інституту ендокринології та діабетології boubochňa.
Наступні лікарні отримали найкращі оцінки:
1. Лікарня св. Міхала в Братиславі
2. Університетська лікарня з Поліклінікою Милосердних братів у Братиславі
3. Обласна лікарня в Собранці
4. Доктор лікарня Войтех Олександр в Кежмарок
5. Залізнична охорона здоров’я Кошице
6. Лікарня Кошице-Шаца
7. Любовнянська лікарня
Зо спеціалізовані інститути серцево-судинні захворювання найбільше хвалять Центральнословацький інститут серцево-судинних захворювань у Бансько-Бистриці. З спеціалізованих онкологічних інститутів Інститут онкології св. Alžbety в Братиславі, в категорії інших спеціалізованих інститутів знаходиться на найвищому місці Санаторій Татранська Котліна.
З усіх інституційні медичні заклади Центр інтервенційної нейрорадіології та ендоваскулярного лікування в Братиславі отримав найвищий рейтинг, включений в опитування.
Детальні оцінки лікарень, спеціалізованих інститутів та медичних установ опублікував Všeobecná zdravotná на своєму веб-сайті.
Найнижча оцінка була оцінена за харчування та проживання
Найбільше задоволення висловили в опитуванні страхувальники з Кошицького та Прешівського регіонів, навпаки, найменш задоволеними були страхувальники з Тренчинського та Трнавського регіонів. Жінки та молодь оцінили своє перебування в одному з інституційних закладів більш критично. Найнижча оцінка задоволення була поставлена їжею та проживанням, найвища - медичним обслуговуванням та поведінкою лікарів.
Якщо їхній медичний стан цього вимагав, 89 відсотків учасників опитування поверталися б до закладів, де їх госпіталізували. Майже 86 відсотків з них також рекомендували б ці інституційні установи своїм родичам та знайомим.
У березні 2018 року в опитування задоволеності інституційною охороною здоров’я серед страхувальників VšZP було включено понад 6400 страхувальників, які були госпіталізовані принаймні на один день до одного із закладів охорони здоров’я Словаччини у 2018 році, за винятком дитячих установ, психіатричних лікарень і палати, лікарні та тюремні лікарні.
Опитувальник із задоволенням пацієнта
В анкеті було 14 запитань щодо задоволеності страхувальників поведінкою та доглядом лікарів та медсестер у палаті, інформація від лікаря про обстеження та хвороби пацієнта, якість проживання, харчування та прибирання у палаті, медичне обслуговування, інформація лікуючого лікаря та медсестер про подальший прогрес у домашньому лікуванні та покращення стану здоров'я застрахованої особи після виписки з лікарні. Також застрахованим особам слід прокоментувати, чи продовжуватимуть вони лікування в лікарні в майбутньому, і рекомендувати його своїй родині чи знайомим.
VšZP заявив, що буде інформувати підрядників про результати опитування щодо задоволення, щоб досягти позитивних змін у сферах, які страхувальники вважають найслабшими.