"Ви працюєте вдома? Але чи можна це зробити? І ви носите піжаму цілий день? Як круто, так що вам не доведеться вставати рано, і ви можете робити все, що завгодно". Якщо хтось із вас їздить на роботу або працює фрілансером, цілком ймовірно, що ви чули ці фрази не раз, коли пояснюєте, що робите. Телемережа в Іспанії - все ще дещо екзотичне поняття, і хоча воно поширюється дедалі більше (зараз, швидше майже за зобов'язанням), все ще існує чимало помилкових міфів та заздалегідь вигаданих ідей, які не завжди пристосовуються до реальності.

років

В Іспанії, згідно з даними Моніторингу можливостей та задоволення зайнятості Adecco, 7,4% зайнятого населення у 2018 році працювали вдома, іноді або щодня. Відскок за останні роки, де сьогодні він досяг максимуму 1,43 мільйона. Ми хотіли знати як досвід тих людей, які практикують роботу на дистанції, і знати, наскільки ми помиляємось, що означає працювати вдома.

Про що ми говоримо, коли говоримо про роботу на дистанції

У 2012 році проект Teledislab Фонду ONCE та Фонду Universia, який прагнув сприяти трудовій інтеграції людей з обмеженими можливостями за допомогою інформаційно-комунікаційних технологій, підготував Білу книгу про роботу на дистанції, спрямовану на яка законодавча база в Іспанії виконувати його (Закон Королівського указу 3/2012, який змінює статтю 13 Статуту робітників) і те, що розуміється під дистанційною роботою.

Європейська рамкова угода з цього питання описує це як вид послуги, що використовує інформаційні технології та Інтернет-спілкування з роботодавцем та/або клієнтом, а також Це робиться з віддалених місць або далеко від компанії чи організації, з якими у вас є договірні посилання. Це варіант, який прагне до кращого узгодження роботи та сімейного життя і який спонукає працівника досягати певних цілей, але якою є реальність роботи вдома?

Найпоширеніші упередження

"Напевно, ви менше працюєте вдома"

"Я думаю, що у людей є дві основні думки. По-перше, ви не працюєте вдома. Багато людей кажуть:" добре, якщо бос не дивиться, ти не будеш багато працювати ", - пояснює Іван Лопес, розробник комп'ютерів, який працює з Іспанії для компанії, що базується в США. Інма Бермехо, графічний дизайнер, також погоджується, що це один з найпоширеніших міфів:

"Загалом здається, що люди вважають, що це менше роботи, якщо ви вдома. Деяким важко зрозуміти, що у вас може бути стрес або дуже поганий день, якщо ви працюєте віддалено. Вони також часто вважають, що ви доступні під час вашого робочого часу. Я працюю, щоб "щось робити" вдома або йти в банк тощо, але подібне. Але це не робота на дистанції, це багатозадачність або гнучкий графік роботи ".

Усі опитані для цього звіту погоджуються з цим одна з найбільших небезпек телероботи полягає в тому, що вони ніколи не закінчують працювати. Марія Сантоня працює в Інтернет-тренінгу і каже, що "я завжди кажу, що, оскільки я працюю самостійно, я не відчуваю, що це буває в понеділок. Зараз, ні в п'ятницю. Я працюю щодня, навіть якщо це у вихідні, і якщо мені доведеться зупинитися у вівторок, зупиніться ". Іван визнає, що серед негативних аспектів телероботи є те, що "для цього потрібно набагато більше дисципліни та самоконтролю. Ви дуже близько до кухні, тому дуже просто час від часу гуляти, щоб щось з'їсти. Це також легко втратити уявлення про себе. час і усвідомити, о 21:00, що вам слід було припинити роботу кілька годин тому ".

Цей ризик зростає, якщо те, що говорить Валентина Морільо, яка займається цифровим спілкуванням, говорить: "кожен клієнт вважає, що ви працюєте лише на нього/неї, і оскільки вони телефонують вам на мобільний телефон, вони роблять це в будь-який час і дратують усіх вас графіки та планування ". Що ви можете закінчити працювати цілий день пов’язаний з іншим міфом про дистанційну роботу, який є, водночас, одним із перших моментів, яким повинні керувати ті, хто присвячує себе: мати рутину.

"Не потрібно вставати рано, це добре"

У статті про телемережі, опублікованій в El economista, генеральний директор Центру фінансових досліджень Аранча де лас Герас пояснив, що "хоча телеробота миттєво спрямовує нас до ідеалу абсолютної гнучкості в якому кожен співробітник робить і скасовує, як їм заманеться, правда полягає в тому, що робота на дистанції далеко не така, щоб вона була ефективною. І це те, що ви не можете перейти від роботи в офісі до роботи вдома, не вживаючи певних заходів ".

Серед них є встановити режим дня, графік роботи. Наприклад, у Інми її день ідеально організований. "У мене є фіксований графік, який я намагаюся максимально поважати. Насправді два типи графіку, один вранці та вдень, а інший лише вранці. Я поєдную їх, як мені підходить щотижня", - пояснює він, і продовжує докладно, що "Я встаю о 6:50, снідаю і одягаюся так, ніби збираюся вийти. За винятком своїх тапочок, які я собі дозволяю. Я починаю роботу о 7:30 і намагайся не зв’язуватися з офісом до 10 або 10:30. це мої найпродуктивніші години. З цього часу я роблю невелику перерву і зазвичай призначаю зустрічі ".

Ці зустрічі є віртуальними, через Hangouts або Slack - інструмент обміну миттєвими повідомленнями, який використовується замість електронної пошти. "Я можу продовжувати працювати до 14:30 і закінчувати, або я можу відрізатись о 12:30, щоб сходити до спортзалу, приготувати обід і так далі, і повернутися на роботу з 16:30 до 18:30 в. в цьому останньому розділі я знову намагаюся не спілкуватися, щоб зосередитись на завданнях, які потребують більшої уваги ", - продовжує він пояснювати. Його день завершується невеликим щоденником, в якому він підсумовує найбільш актуальне та організовує завдання на наступний день.

Іван, зі свого боку, зазначає, що "я завжди намагаюся робити той самий фіксований графік, і це завжди в моєму часовому поясі. Зараз я працюю у клієнта, який знаходиться в Нью-Йорку, тож між нами є шість годин, тому що іноді мені доводиться мати певну гнучкість для проведення зустрічі, коли в Іспанії трохи пізно ". Ця гнучкість, яку дозволяє телеробота, також присутня у плануванні Дня закоханих:

"У мене графік з 8 до 15, завжди з понеділка по п'ятницю. Коли у мене є додаткова робота, я працюю дві години вдень, але мені подобається, оскільки я можу, робити це інтенсивно. І, оскільки я можу керувати це, якщо мені потрібні вільні ранки, я працюю кілька обіду. У будь-якому випадку, оскільки я вдома, я завжди повертаюся до комп'ютера поза "моїм графіком", і я, як правило, перемотую справи в суботу вранці ".

"Для чого ти працюєш у піжамі?"

Пов’язано з усіма цими ідеями, що якщо ви працюєте вдома, у вас є час займатися іншими справами, або «дайте мозолю» менше, або ви можете спати скільки завгодно, це класичне запитання "ти працюєш у піжамі?". "Реальність така, що ні, принаймні я цього не роблю. Я перевдягаюся вранці і працюю в зручному одязі, але ніколи в піжамі", - відповідає Іван.

Однак Валентина зізнається, що робить, хоча у неї є хитрість: "Я встаю і приймаю душ, але я одягаю іншу піжаму", - сміється вона.

Найкраще і найгірше за дистанцією

Для тих, хто переодягається, відвідування офісу щодня на роботу вдома чи віддалено - це варіант, який має як переваги, так і недоліки. По-перше, якщо ви не фрілансер, компанія повинна запропонувати вам таку можливість а в Іспанії лише 16,2% компаній мали у 2012 році працівників, які працювали принаймні півтижня віддалено. Того ж року в Європейському Союзі 56% компаній із десятьма або більше працівниками дали таку можливість. У 2017 році, згідно з даними Національного інституту статистики (INE), лише 27% іспанських компаній робили ставки на телемережу в порівнянні з 35% середнього європейського показника.

Для телекомунікаторів є кілька очевидних переваг. Іван вказує, що, хоча це різниться в залежності від людей, для нього це було життєво важливо для його примирення з сімейним життям: "Тепер моїм дочкам не потрібно вставати рано, щоб піти на продовжені години школи, як раніше. Зараз вони йдуть на чергу о 9 годині зі своїми друзями. Я також маю свободу, якщо одного дня вони не мають класу або вони погані, вони можуть залишатися вдома, а я можу піклуватися про них і продовжувати працювати ".

Іван додає, що "ще однією перевагою є те, що, насправді, мені не потрібно працювати вдома. Мені потрібне лише підключення до Інтернету, тому, якщо в будь-який час мені потрібно буде десь в іншому місці, я можу продовжувати працювати без будь-яких проблем. Там це люди, які роблять це до крайності і працюють в різні сезони в інших країнах ". Інма також цінує умови, в яких вона працює, і якість життя, яке вони можуть їй забезпечити:

"Для мене найкраще - це тиша. І можливість уникнути перебоїв, коли вам це потрібно. І можливість вибору свого графіка в розумних межах для узгодження з особистим життям (.). Можливість жити де завгодно, працюючи в компаніях першокласного рівня, це найкраще саме для роботи на дистанції. І ви щодня економите багато часу та грошей на поїздки ".

Переваги, однак, також можуть бути прихованими ризиками. "Це круто, тому що я не маю графіків і маю багато вільного часу", - говорить Валентина, яка додає, що "хоча це правда, що я можу керувати своїм часом, врешті-решт, Я відчуваю, що працюю більше годин, ніж якби це був фіксований графік для когось іншого, тому що у вас також є абсурдна провина, що ви завжди могли щось передбачити, а іноді і не відключаєтеся ".

Відсутність в офісі, навіть коли працівники підключаються за допомогою різних інструментів, може призвести до також деяке почуття ізоляції, на що вказує Інма: "найгірше - відсутність контакту з колегами щодо" нерелевантного ", кава-брейк. Перебуваючи на відстані, ви плануєте зустріч на певну робочу тему, але це не так звично зробити "віртуальне кафе" ".

У зв'язку з цим і компанія, і робітник вони повинні зробити свою частину, щоб підтримувати зв’язок. І цей, крім того, міг би використати зміну сцени, скориставшись гнучкістю телемереж. Іван зазначає, що хороший спосіб це зробити - "час від часу виїжджати з дому. У моєму випадку щомісяця я відвідую принаймні одну зустріч, а також ходжу на роботу щонайменше один день з офісу своєї попередньої компанії. Це дозволяє мені підтримувати зв’язок зі своїми колишніми колегами (з якими у мене чудові стосунки) і не завжди працювати з одних і тих же чотирьох стін ".

Телеробітники, які брали участь у цій доповіді, погоджуються з тим, що така форма роботи дозволяє компаніям наймати найкращих, де б вони не знаходились і покращує якість життя працівників, навіть якщо вони ділять свій тиждень між робочими днями в офісі та вдома. Чому ж тоді в Іспанії так дорого коштує імплантація більш звичним способом?

У своїй статті в The Economist Аранча де лас Герас зазначає, що "мабуть, одним із факторів, що найбільше заважає розширенню телемереж в Іспанії, є ментальність, успадкована з минулих часів важлива присутність працівника на робочому місці. Для впровадження дистанційної роботи необхідна культура, в якій переважає робота над цілями та довіра до працівника ".