Концепція плати за волоконну лінію має не більше сенсу, ніж введення клієнтів в оману. Фокус простий: ви просуваєте дуже низькі ціни за допомогою величезних шрифтів, а потім дізнаєтесь, що є додаткові витрати за передбачувану плату за лінію, яку ви самі придумали.

хитрий

Уявіть, що у вас є магазин одягу, ви хочете продати джинси і покладіть у вітрину, яка коштує 20 євро. Дрібним шрифтом, так, ви кажете, що вам доведеться заплатити молярний збір вартістю ще 20 євро. Що ж, у недорогих телекомунікаціях відбувається те саме, тільки тут люди ковтають і не кидають штани в обличчя крамаря.

Це чисто маркетинговий механізм, який Jazztel розробив з великим успіхом і в якому MásMóvil не тільки з'являється, але й залучає Yoigo.

Дивно, що влада споживачів та асоціація саморегулювання реклами Autocontrol не втручаються, незважаючи на те, що ці практики вводять клієнтів в оману. У своєму кодексі рекламної поведінки асоціація чітко вказує у своїй статті 14, що рекламодавці повинні уникати оманливої ​​реклами.

Що вводить в оману рекламу за даними Autocontrol

«Під оманливою рекламою розуміється та, яка будь-яким чином спонукає або може ввести в оману своїх одержувачів, будучи здатною змінити їх економічну поведінку, за умови, що це впливає на будь-який із наступних аспектів: f) Ціна або спосіб її фіксації або існування конкретної переваги щодо ціни ".

Поняття лінійної плати Це мало сенс у часи стаціонарних телефонів, регулювання ADSL та через необхідність, що існувала на той час, мати аналогову фіксовану телефонію, підключену до міді. Але ця потреба не існує в середовищі, коли стаціонарний телефон, який оператори комерціалізують з використанням волоконного зв'язку, використовує передачу голосу через IP (VoIP).

Навіть у регульованих умовах, коли оператори використовують оптову волоконну послугу Telefónica, так звану перехідну NEBA, чи має сенс плата за лінію, оскільки Telefónica платить за пропускну здатність за ціною, яка нещодавно була встановлена ​​в перехідній моделі в 4,79 євро/Мбіт/с.

Справа MoreMobile

Давайте проаналізуємо випадок MásMóvil, наприклад, який швидко навчився старому трюку Jazztel щодо продажу таких речей, як «безкоштовне волокно». Якщо ви пропонуєте сильно висунуту ціну протягом декількох місяців, ви берете потрібну плату за лінійну плату, і в кінці пробного періоду все поєднується, ну очевидно, що вільної клітковини ніколи не було. Єдине вільне волокно, яке існує - це взяти коробку Special K з дому матері.

Найсвіжіший приклад: Пропозиція волокна Yoigo, що обіцяє 300 Мбіт/с за 7 євро на місяць. Очевидно, це вигадана ціна і що ті з нас, хто живе в часи «правди, правди», дуже насмішують нас. Власне, протягом перших трьох місяців ви платите € 39 за комбіновану пропозицію з мобільною лінією з 1,5 ГБ даних, а потім ціна залишається на рівні € 49. Не те, що плакат бреше, але явно вводить в оману.

У самому MásMóvil все не інакше, як ми можемо бачити на наступному прикладі.

Це досить смішно, адже оператор, яким керує Мейнрад Шпенгер, пропонує послугу, про яку багато іспанців просять роками. Хороший зв’язок без ускладнень і без необхідності стаціонарного або телебачення. Оскільки фіксоване волокно ви встановлюєте під час передачі, це не впливає на ціну. Мені не вдається, що у них є пропозиція у розмірі 30 євро на місяць назавжди (нібито), і вони вважають за краще використовувати гачок у розмірі 10 євро на місяць плюс довільна плата в розмірі 20 євро.

Бо тут це те саме, що і з «фейковими новинами» у пресі. Засноване на обмані клієнта роками щодо цін, Ви ризикуєте, що коли ваша пропозиція справді хороша, вона не спрацює.

Навіть Jazztel не може конкурувати за цінами, які пропонує група MásMóvil. На момент написання статті дочірня компанія Orange пропонувала 20 Мбіт/с волокна за 30 євро на місяць. Насправді вони є 9 євро на місяць плюс плата в розмірі 21 євро (які піднімаються досить еластичними протягом сезону).

Чому недорогі оператори продовжують використовувати ці трюки? Дуже просто: Тому що вони працюють.

З іншого боку, Movistar, Orange і Vodafone не потрапляють у плату за рідкісні лінії, коли рекламують себе, і з самого початку чітко пояснюють ціну своїх комбінованих пакетів. Вони продовжують це робити, так, у тих, що мають лише ADSL та підключення до Інтернету, але Пакети Fusion, Love та Vodafone One досить чисті.

Чи буде так тривати вічно?

Нещодавно про це розповів старший менеджер Orange merca2.es що в Jazztel все зміниться, і що мета - у певний момент перестати використовувати фокус з оплатою ліній. Цікаво, що вони ще цього не зробили. Що може бути обумовлено? Можливо, тому, що Jazztel - найкращий інструмент Orange, щоб конкурувати з MásMóvil і яким він володіє сумніви щодо того, чи зручно дозволити МасМовілу залишатися єдиним вовком у курнику.