Клієнти пошти грім. Листоноші не їдуть у більш віддалені райони Мартіна, Затурчани переходять до рекомендованих листів до центру, і особливо в селах вони скаржаться на короткий робочий час. Деякі доступні лише вранці.
6 жовтня 2009 року о 8:39 ранку Мірослава Дірерова
МАРТІН. Вони мають довготривалі проблеми з поштовим відділенням на продовженій вулиці Форнігово біля Бистрички в Мартіна. Двадцять п’ять жителів близько десяти будинків все ще носили пошту до 2001 року, потім захворіли і за власною ініціативою їх замінив старший сусід. Однак вік та стан здоров’я вже не дозволяють їздити на пошту в Мартіні, тож мешканці попросили поштового відділення. Однак пошта відмовилася від цієї послуги, хоча її працівник несе пошту компаніям, що знаходяться лише поруч із цією вулицею.
Листоноша до них не ходить
"Вони б нам це дали, якби жило більше п'ятдесяти жителів, а ми, як кажуть, були занадто далеко", - сказав Любомир Парічка, який займається культурою і сказав поштовому відділенню Словенської пошти, і тому йому потрібні поштові послуги.
«Вони нас взагалі навіть не попередить, що ми маємо рекомендований лист на пошті. Скільки разів я не забирав його і не зазнав невдачі. Це був важливий лист. Тому я зупиняюся тут і там у головній будівлі, щоб подивитися, чи щось зі мною не трапилось ", - хитає головою незадоволений клієнт.
Була також ідея скористатися листоношею з Бистрички, яка була б близько, але тут теж не вдалося. "Дивно. У Терхові, де населені пункти віддалені одне від одного, вони можуть це вирішити, а нас тут немає. Туди раз на тиждень їде машина з поштою », - Любомир Парічка потягнувся до одного рішення. Жителям Форнігова нічого не залишається, як виконувати послуги на пошті - завжди беруть листи та вантажі для всіх сусідів.
Він повинен подорожувати за листом
Іда Соморова з Врутока, старша жінка, якій доводиться стояти довгою чергою або п’ятнадцять хвилин за однією маркою або листуванням, також зверталася до нас із негативним досвідом.
"Чому ви не можете придбати марки та квитки на трибунах, як раніше? Також було б простіше, якщо б вони пропонували марки у торгових автоматах, це досить часто за кордоном ", - похитує головою Врутчанка.
Її дочка живе в Затурчі, але рекомендований лист їй не передають у сусідній філії житлового масиву, але їй доводиться їхати до головного поштового відділення в Мартіні.
"Я не розумію, чому вони переслідують таких людей і не можуть забрати лист у найближчому відділенні. Дочка хвора і безробітна і багато подорожує цим шляхом. Мені це здається нелогічним ", - дивується її мати.
Вони перевіряють час очікування рядами
Прес-секретар Словацької пошти Марія Громадова стверджує, що, передаючи сповіщені листи в Мартін 1, SP запобігає ускладненням.
"Якби вони були в кожному відділенні в Мартіні, це спричинило б технологічні проблеми і, враховуючи години роботи, незадоволення населення відповідних населених пунктів", - пояснила вона.
За її словами, стенди не є власністю Словенської пошти, але продавати марки та листувальні картки залежить від їх власників. Якщо клієнт все-таки йде на пошту, щоб придбати ці товари, йому не слід довго чекати.
Громадова стверджує, що час очікування в їх операціях прекрасний. "Наш обов'язок - мінімізувати це. Інспекції органу регулювання поштового зв'язку ще не показали, що їх було перевищено ".
Через лист вона взяла відпустку
Турок також не задоволений робочим часом окремих поштових відділень. Клієнти починають відчувати, що пошта для них не тут. Так вважає і Марія з Клаштору-під-Знєвом.
"Мені слід було забрати вантаж на пошті, і нарешті мені довелося через це відпочити. Зазвичай пошта працює до 15:00, а я маю робочий час до 16:00. Поки не приїду додому, я просто переслідую пошту в середу, коли вона працює до 17 години. І це трапилося зі мною не вперше! "Вона поскаржилася. Йозефу з Вальче щосуботи доводиться шкодувати, що тут немає газет." Рік тому у нас був щонайменше жеребець, але зараз нема де придбати газета.
Вони закриваються до приїзду робітників
Найдовші відкриті для відвідування лише в містах у головних "наметах". Вони значно коротші в житлових кварталах чи муніципалітетах, навіть закриті по суботах. Більший день для пошти - середа, коротший вівторок. В інші дні, магазини однакові. однак вони вважають, що це занадто коротко, і населення понад 4000 туранців не працюватиме в середу до 18:00, в інші дні до 15:00, поштові відділення в Кошнянах над Туркомом, Kláštore pod Znievom, Mošovce in Valča, в якому проживає до 1500 жителів, вони є найдовшим днем для клієнтів до 17:00, у вівторок - лише до 11:00, інакше вони закриваються до 15:00, коли мешканці навіть не встигають приїхати з роботи.
Вони написали петицію в Блатніцях
Пошта також доступна у Бистричці до 17:00 по середах, але в решті - лише до 12:00.
Мер Івіца Сукенікова стверджує, що Словенська пошта навіть хотіла його скасувати. Але вони врятували її клопотанням. "Про нас кажуть, що це маленьке село, і нам довелося піти на пошту в Мошовець або Тепліце, що немислимо. Ми зробили вигляд, що залишили її нам, але ми не задоволені робочим часом ", - каже мер, яка каже, що вона дуже зацікавлена в її послугах." Щоранку я бачу там близько тридцяти людей, і вони підуть у другій половині дня, як і раніше. вони хочуть вибрати рекомендований лист, вони беруть відпустку ".
Сукенікова вважає, що пошта вже не та, що була раніше. "Він перетворився на суб’єкт господарювання, надає різні позики, позики, але жителі Блатніча ними не цікавляться. Нам потрібні лише звичайні та основні послуги ", - додає він.
Продовольча пошта
Прес-секретар Словацької пошти Марія Громадова сказала, що години роботи є наслідком поштової ліцензії та вимог постачальників універсальних поштових послуг. Вона також сказала, що компанія має проблему з 602 операціями в малих муніципалітетах, для яких вона шукає нового оператора. Новий партнер може розширити та вдосконалити поштові послуги, продовжити години роботи та заробітну плату працівників. Мер Блатніце вітав би таке рішення.
"Я бачив пошту, пов'язану з їжею, у Німеччині. Продавщиця експлуатувала обидва пристрої і закривала обидва одночасно, тож пошта була відкрита набагато довше. Так мені сподобалось ", - сказала вона.
Я перейду до наступного туру
В даний час 47 поштових відділень працюють у такій формі у Словаччині та за межами Туреччини, в більшості випадків новими операторами є самозайняті особи, продуктові магазини та муніципальні органи влади. За кордоном цей метод досить поширений.
У Нідерландах усі поштові відділення знаходяться в руках інших структур, в Австрії - приблизно половина. Словенська пошта оголосила публічний тендер у липні, але місяць тому закрила його передчасно.
За словами Марії Громадової, Управління поштового регулювання суттєво втрутилося в ход публічного тендеру, але, роблячи це, воно вже діяло поза компетенцією. За її словами, Словенська пошта хоче продовжити трансформацію поштової мережі та оголосить черговий раунд цього публічного тендеру.