Послуга батьківських посібників призначена насамперед для батьків дітей до 3 років, які хочуть мати огляд усієї важливої ​​інформації щодо щеплень, профілактичних оглядів (консультування) та етапів розвитку дитини. У Посібнику вони можуть записати важливі моменти з життя своєї дитини, прочитати перевірену лікарем інформацію та рекомендації, висловити зауваження щодо щеплень та консультування, переглянути огляд завершених щеплень та консультування.

батьків

1. Загальна інформація

Що робить Посібник для батьків іншим, кращим за інші програми та портали про дітей?

Жоден публічний портал чи додаток про дітей не має даних про медичну допомогу, яку надають лікарі, та даних медичних страхових компаній. Батьківський посібник робить це, поєднуючи їх з даними, доданими батьками та лікарями, плюс додаючи перевірену експертну інформацію та рекомендації. Таким чином, путівник - це практична послуга, в якій завдяки такому поєднанню інформації батьки можуть чітко та надійно керувати турботою про здоров’я та здоровий розвиток своєї дитини. Вони також бачать, скільки страхова компанія їх дитини заплатила за консультування та щеплення своєї дитини, а також вони можуть перевірити кількість добавок до вакцин.

Мені потрібно встановити додаток Trust або Electronic Branch, щоб мати можливість користуватися Посібником для батьків на MyDrust?

Посібник для батьків доступний на веб-сайті mojadovera.sk (і оптимізований для різних пристроїв), який не підключений до середовища Electronic Branch або мобільного додатку Dôvera. Єдине, що об’єднує ці три цифрові служби довіри - це ім’я для входу та пароль.

В яких браузерах доступний Посібник для батьків?

Посібник для батьків доступний у Chrome, Firefox, EDGE, Opera та Safari. Internet Explorer ще не повністю підтримується.

2. Логін

Як мені ввійти в Посібник для батьків?

Для входу використовуйте дані для входу в електронну гілку, і одночасно необхідно:

  • ви та ваша дитина застраховані в Trust,
  • ви зареєстровані в нашій системі як батьки вашої дитини,
  • Вашій дитині не більше 10 років на момент першого зарахування (хоча послуга в першу чергу призначена для дітей віком до 3 років, ми також надамо доступ батькам старших дітей для отримання корисної інформації про щеплення та консультування).

Ви також можете увійти до Посібника для батьків, використовуючи дані для входу в електронну філію вашої дитини, за умови, що ваша дитина застрахована в Trust і народилася 1 січня 2009 року або пізніше.

Ви можете увійти на цю сторінку, використовуючи дійсні дані для входу у свою електронну філію або в електронну філію вашої дитини. Як і при вході в електронну гілку, у цьому випадку після введення імені та пароля ми надішлемо вам SMS-код доступу на ваш мобільний телефон.

Якщо у вас немає доступу до Електронного відділення, створіть його на dovera.sk/ep, і через три години ви також зможете увійти до Посібника батьків до MojaDôvera.

Чим відрізняється Посібник для батьків, якщо я входжу з обліковими даними своєї дитини, а не з батьками?
  • неможливо додати дитину (оскільки кожна дитина має окремий обліковий запис),
  • права панель Діти не відображається у Профілі, навпаки, додано пункт законного представника).
Я змінив свій пароль на Electronic Branch, але мій пароль не працює під час входу в My Trust. Чому?

Після зміни пароля вам потрібно почекати кілька хвилин, поки його прийме MojaDôvera. Ми працюємо над тим, щоб усунути цей часовий бар’єр, щоб ви могли негайно використовувати свій пароль.

Вхід до посібника для батьків для мене не працює. Що я повинен зробити?

Спробуйте увійти в свою електронну гілку, і після успішного входу переконайтеся, що ваші діти призначені вам. Вони повинні бути застраховані в Trust (інакше ми не мали б про них даних і не могли б надати будь-яку послугу) і не повинні бути старшими 10 років на момент вашої першої реєстрації в Посібнику батьків. Якщо ваш логін все ще не працює, напишіть нам свою проблему на [email protected].

Після невдалого доступу до батьківського посібника, чи не було заблоковано мій доступ? Що я повинен зробити?

Якщо ви неодноразово вводите неправильне ім'я, пароль або SMS-код під час спроби ввійти, ми будемо блокувати ваш рахунок на 24 години з міркувань безпеки. Після цього спробуйте повторно увійти, використовуючи правильну інформацію для входу.

Я забув пароль електронної філії. Як я можу увійти до Посібника для батьків?

Змініть свій пароль на Електронне відділення, і через кілька хвилин ви зможете увійти до MojaDôvera в Посібнику для батьків.

3. Інформація, персональні дані та конфіденційні дані

Де дані про мою дитину, які показує Посібник для батьків?

Дані про вашу дитину можна отримати з трьох різних джерел:

  • від лікарів, які лікували або виписували вакцини вашій дитині, або від аптек, де ви вибрали вакцини,
  • з нашої системи,
  • від вас, якщо ви додали їх для своєї дитини (наприклад, етап, дата щеплення чи консультування, зріст, вага, примітка).

Яку інформацію про свою дитину я можу записати в Посібнику для батьків?

Це залежить від вас, запишіть все, що вважаєте важливим і що хочете запам’ятати - першу посмішку, зуб, слово, крок. Завдяки основним етапам ви завжди маєте сучасний огляд прогресу вашої дитини. Ви можете позначити дату та свою примітку на досягнутих етапах.
Ви також можете зареєструватися в:

  • зріст і вага дитини, досягнутий у консультативному центрі,
  • консультативні дати та ваші коментарі щодо них,
  • дати щеплень.

На основі чого ви обробляєте всі дані про мою дитину в Посібнику для батьків?

Ми обробляємо дані лікарів та нашої системи на основі закону, ми обробляємо дані, додані батьками, на основі їх згоди, яка натискає від імені своєї дитини безпосередньо в Посібнику для батьків. Вони можуть відкликати його в будь-який час там же.

Які дані в Посібнику батьків для мого довіри можна редагувати?

Деякі зміни профілю не можна вносити безпосередньо у майстрі. Якщо ви хочете додати до свого профілю ще одну дитину, змініть електронну адресу сповіщення або пароль для входу, оновіть цю інформацію у своїй електронній філії. Зміни наберуть чинності в My Trust протягом трьох годин.

Я можу довіряти інформації в Посібнику для батьків?

Так. Вся інформація, надана в Посібнику для батьків, науково доведена та підтверджена педіатрами.

Що робити, якщо моя дитина ще не досягла етапу, зазначеного в Посібнику для батьків?

Кожна дитина індивідуальна, деякі віхи досягнуті швидше, інші пізніше. Основні етапи в Посібнику для батьків є лише орієнтовними; якщо цього не зробити, це автоматично не є причиною для паніки. У будь-якому випадку, уважно стежте за розвитком вашої дитини згідно з інформацією в розділах «Віхи» та «Консультування», а у разі будь-яких сумнівів спілкуйтеся з лікарем вашої дитини.

4. Функціональність

Посібник для батьків містить недостовірну або неповну інформацію про мене як батька (наприклад, мою електронну пошту) або про мою дитину (або я не бачу всіх своїх дітей). Як я можу додати/оновити цю інформацію?

На жаль, поки що неможливо внести ці корективи в Посібник батьків до MojaDôvera. Однак ви можете внести ці зміни у свою електронну гілку, просто увійдіть до неї із дійсними даними для входу.

Посібник мого батька надсилає мені сповіщення електронною поштою. Як я можу їх вимкнути (або увімкнути знову)?

Так, Посібник для батьків надсилає електронні листи на основі віку дитини, щеплень та консультативних нагадувань, які, на нашу думку, будуть корисними для батьків. Якщо ні, їх надсилання можна будь-коли вимкнути (і знову ввімкнути) одним клацанням у батьківському профілі після входу в My Trust.

Інформація в Посібнику для батьків (наприклад, щодо призначення, консультування чи щеплень) не відповідає дійсності. Чому?

Дані про призначені, видані та проведені щеплення, а також про закінчені консультативні центри відображаються у тому вигляді, в якому вони були надіслані нам лікарями або аптеками. Деякі дані нам надсилають лікарі після закінчення місяця (наприклад, закінчена консультація та введення вакцини), тому цілком можливо, що ця інформація ще не надійшла до нас від вашого лікаря, тому ми не можемо переглянути її в Посібнику . Якщо навіть після врахування цього факту деякі дані не відповідають дійсності, повідомте нам про це за адресою [email protected], і ми перевіримо, чи помилка у нас, у лікаря чи аптеки.

Ви також можете записати дату консультаційного центру самостійно. Якщо ми фіксуємо дві дати, які не збігаються, ми в першу чергу відображаємо ту, що була у лікаря. Однак ви все одно знайдете дату, яку ви записали, під піктограмою поруч із полем дати, про яку повідомив ваш лікар.