Люди втратили свої ілюзії та виснажені, тому що нинішня ситуація триває давно, каже психолог Єва Чернічкова. За її словами, результат полягає в тому, що ми вже не настільки толерантні до інших, кожен йде за себе, і це також відображається на наших стосунках.

"Думаю, ми будемо підраховувати лише такі жертви та травми корони", - пояснює він в інтерв'ю Forbes. Які проблеми найпоширеніші та як їх запобігти? Що може допомогти нам краще управляти цим періодом? Як найкраще повідомити про позитивний випадок у компанії чи власну хворобу тим, з ким я контактував?

Цей рік відзначається головним чином пандемією коронавірусу, яка набирає обертів. Кількість заражених все ще зростає, а також збільшується кількість людей, які потребують допомоги в лікарнях. Як ця ситуація впливає на наше психічне здоров’я?

Важко узагальнити, але ми можемо помітити, що ситуація, в якій ми опинилися, відрізняється від першої хвилі пандемії. На той час для нас все було новим, і ми ще мали багато сил для боротьби з інфекцією, збираючись її перемогти. Багато людей думали, що ми можемо це зробити, і ми маємо мир до літа, ми зібрали сили для якоїсь короткострокової ситуації. Але зараз ми бачимо, як люди втомлюються від усього, що відбувається.

Ми рекомендуємо:

Коронавірус відволік нас від думки, що світ є безпечним місцем. Ми відчували, що те, що відбувається в інших країнах, не може з нами статися, всі небезпеки були далеко від нас, і раптом ми зіткнулися з тим, що у нас нічого не було під контролем.

Можна сказати, що оптимізм, який ми мали на початку, вичерпався?

Так. Це все одно, що потрібно пробігти коротку смугу перешкод. Ти наберешся сили, будеш бігати і знаєш, що маєш спокій. Але це довгий марафон, в якому ми втрачаємо сили, і ніхто не може сказати, коли він закінчиться. Якби нам зараз хтось сказав, що в грудні ми знову наберемося сили, ми якось її демонтуємо і протримаємось до грудня. Але ця боротьба з коронавірусом схожа на боротьбу без мети. Ми стоїмо безпомічні і не знаємо, що буде. Чи будемо ми носити фату до кінця свого життя? Чи не зможемо ми об’єднатися? До кінця свого життя ми будемо жити в страху перед діями? Безнадійність і тривалість виснажують.

З якими проблемами сьогодні ви найчастіше стикаєтесь на практиці? З чим мають справу ваші клієнти?

Особливо тривога, відчуття безпорадності походить від того, що з нашим життям відбувається щось, що ми не контролюємо. Багато людей вже втратили ілюзію, що одного разу це буде добре. Це сприяє сумному настрою, а також може перерости у фізичні симптоми, такі як запор серця, проблеми зі шлунком, проблеми з диханням тощо. Корона також дуже похитнула стосунки, або через те, що вони були обмежені в результаті, або перенасичені людьми, зачиненими вдома. Іноді вони мали проблеми з його утриманням.

Чому? Що сьогодні викликає найбільші проблеми в міжособистісних стосунках?

Кожен з нас по-своєму справляється зі стресом та стресовими ситуаціями, і іноді трапляється, що спосіб управління двома партнерами чи друзями дуже різний, і бракує поваги.

Наприклад, комусь потрібно полегшити поточну ситуацію, щоб жити краще. Інша людина боїться і потребує підтримки, хтось, з ким він може "боятися" разом. І коли двоє таких людей зустрічаються і намагаються переконати одне одного, що їхній спосіб спілкування з ними є правильним, це може бути проблемою. Десь двоє різних людей допомагатимуть один одному, в інших місцях це може бути причиною розриву стосунків. Думаю, ми будемо рахувати лише таких жертв та травми коронки.

Як запобігти конфліктам і знайти більший проникнення у людей, які нас оточують, навіть якщо ми сприймаємо ситуацію інакше?

Важлива взаємна повага. Якщо у нас є стосунки, які спрацювали, то це повинно бути на першому місці, а не наш спосіб управління страхом. Ми любимо одне одного, ми дорогоцінні, тому нам слід придушити потребу вчити інших реагувати на такі речі, як ми. Ми повинні знаходити в собі повагу та толерантність.

багато
Психолог каже, що ми повинні знаходити повагу та толерантність у міжособистісних стосунках. Фото: архів відповідача

Незважаючи на те, що у мене це так, і я вважаю це найкращим способом вирішити ситуацію, я також визнаю, що у когось це по-іншому. Рішення людини має бути прийняте, навіть якщо ми відчуваємо, що його метод може поставити його або на більший ризик зараження, або, навпаки, на більший ризик серцевого нападу. Поважаймо його шлях, а не відчужувати, висміювати, критикувати чи гнівити одне одного.

На перший погляд здається, що, хоча під час першої хвилі люди допомагали одне одному і були солідарними, зараз у суспільстві спостерігається якась ворожість і розкол. Як ти сприймаєш це як психолога?

Це ще й тому, що спочатку вірус сприймався як злий, як щось, що прийшло до нас із-за кордону. Він був загальним ворогом, і ми разом боролися проти нього. Тепер гнів направляється в інше місце. Сьогодні люди досить злі на когось, хто приніс коронавірус до колективу, тому що "через це" їх тепер також карають. Наприклад, вони повинні потрапити на карантин через цю чітко названу особу. Це вже не просто поганий коронавірус, це погана людина, яка має коронавірус. Плюс, хоча ми всі були в карантині під час першої хвилі, зараз це індивідуально. Тоді ми всі помилялися, зараз порівнюємось.

Люди, які хворіють, можуть почуватись виключеними?

Так. У мене таке відчуття, що іноді нам просто не вистачає ярлика «Це той клоун, який поганий». Наскільки він не був відповідальний чи не відповідав, наскільки він сам міг бути відповідальним за зараження. Тому ми звинувачуємо його. Він доставив коронавірус і створив для мене або моєї родини деякі обмеження.

Який вплив це може мати на колективи та суспільство загалом?

Це також залежить від стосунків у групі раніше. Це може бути лише миттєве нещастя, з яким люди встигають впоратися, але може трапитися і так, що коронавірус порушує стосунки в робочих колективах або сім’ях. Або рана залишається на тому, хто відчував загрозу, або на тій стороні пацієнта, якого не вдалося встановити, що захворів на хворобу, і відчуває себе неправильно звинуваченим.

Я вважаю, що поєднання відповідальності та вірусу значно спрощується. Те, що моя власна безвідповідальність призводить до хвороби, але в цьому є багато факторів. Наприклад, хтось поводиться дуже безвідповідально, але йому просто пощастило і не зловити його.

Важлива структура

Як ви рекомендуєте менеджерам у разі позитивного випадку в компанії, щоб мінімізувати негативний психологічний вплив на колектив?

Перш за все, важливо, щоб менеджер міг зберігати спокій, щоб він не почав відразу панікувати. Він повинен заспокоїти себе і сказати, що це не катастрофа, а лише проблема, яку потрібно вирішити. Якщо він досягає успіху і створює враження, що він контролює це і зовні, він також може принести цей спокій колективу. Важливо, як він передає цю інформацію.

Якщо я заражений і передаю цю інформацію людям, з якими я контактував, непогано дати їм наступні кроки. Вони можуть знайти в ньому структуру, і вони менш лякаються, каже психолог. Фото: Pexels/fauxels

Наприклад, якщо він скаже, що ця людина принесла нам коронавірус, оскільки він був за кордоном, то він лише заохочуватиме ворожість серед людей. Коли він каже, що це трапилося з нами, але ми це впораємось, і я вірю, що ми не будемо цим займатися, що будемо спілкуватися між собою як слід і направляти підтримку інфікованим людям, тоді команда реагуватиме по-різному. Важливо також, щоб люди, які перебувають на карантині, не відчували фінансового погіршення чи інших обмежень, крім необхідних.

Як, навпаки, правильно повідомити, що я заражений людьми, з якими я контактував?

Це, можливо, питання для епідеміологів про те, як передаються контакти. Можливо, немає сенсу відлякувати всіх людей і повільно з’ясовувати, хто пройшов повз мене на вулиці. Це може просто викликати більшу паніку. Я б, мабуть, порадився з експертами, які є прямими контактами, кому повідомити і де кордон. Щоб я не позбувся внутрішнього тиску, звертаючись до всіх у класі і врешті відлякуючи 150 людей, яких мені не довелося.

Проконсультуйтеся з Управлінням громадського здоров’я щодо подальших кроків і запитайте їх, яким буде наступний крок для людей, яким я повідомив, що маю коронавірус. Я негайно дам їм подальші кроки для пошуку структури. Вони лякаються менше, ніж якби я просто сказав їм, що у мене коронавірус і що вони, можливо, заразилися. Вони залишаються з цим переданим страхом, вони можуть пам’ятати, скільки людей вони зустріли, скільки могли заразити, і в один прекрасний момент у нас буде, якщо я переборщу, перелякана половина Словаччини.

Тож твереза ​​голова та спілкування наступного кроку важливі.

Так, це допоможе в попередньому випадку, коли ми говорили про компанію. Коли менеджер придумає процес, що і як буде, він внесе структуру в команду. Щоразу, коли ми потрапляємо в невідому ситуацію, яка має тенденцію нас лякати, ми починаємо боятися, і це допомагає, коли ми маємо структуру та чітку процедуру. Бо перше, що мені спадає на думку, це те, що я збираюся робити зараз. Завдяки структурі він справляється набагато краще.

Ви можете подумки підготуватися до зараження рано чи пізно?

Можливо, не зовсім. Це все одно, що запитати, чи можете ви підготуватися до складної ситуації. Теоретично, якщо хтось дуже хоче, можна вивчити процедури, але вони, як і заходи, з часом змінюються. Але є люди, які можуть їм допомогти, щоб вони не почувались неготовими. Окрім захисту, збір інформації їм також допомагає.

Коли ви згадуєте про заходи, нещодавно ми побачили, що вони дуже часто і швидко змінювались. Як це сприяє нашій психологічній обстановці?

Це прямо протилежна згаданій структурі, яка допомагає нам і може вести нас через кризу. Коли заходи часто змінюються або є незрозумілими або нелогічними, сама структура ставиться під сумнів і перестає бути опорою. Це ніби у нас закриті очі, нам потрібно кудись дістатися, і нам хтось дає вказівки. Якщо вони чіткі, наприклад, зробіть один крок вперед, тепер два вправо і так далі, ми перестанемо так боятися, що не бачимо, і нехай нас ведуть до мети. Але якщо хтось каже мені зробити крок вперед, не дуже, поверніться назад, не йдіть убік ... так що ми розгублені.

Для себе

Чи може страх людей перед коронавірусом бути сьогодні більшим, ніж під час першої хвилі, коли ми були більш ізольованими? Крім того, справи навколо нас поступово накопичуються.

Для деяких людей розслаблення заходів до літа могло стати гарною новиною про те, що це краще. Команда відчула полегшення. Але людям, які в корені бояться і бояться, і сьогодні спостерігають більше випадків, ніж під час першої хвилі, хоча заходи є більш м’якими, це їм не допомагає. Вони все ще бояться і можуть боятися більше.

Як протистояти цьому страху?

В основному, те, що допоможе іншим страхам і тривогам. Коли ми знаходимо світлу пляму, коли ми не зосереджені лише на тому, що не так. Це також допомагає зупинити приплив інформації, яка веде нас до занепокоєння. Ось чому сьогодні багато людей кажуть, що, наприклад, вони не переглядають повідомлення або обмежують свій час для їх перегляду. Деякі зробили це, прийнявши деякі заходи або рекомендації як те, що захищає їх, наприклад, завісу, рукавички, щит, респіратор або перебування в дикій природі ... Я знайду якір, який дає їм відчуття безпеки. Існує безліч можливостей, і кожен із нас має план, який при реалізації дасть йому відчуття, що він "виживе".

Нам буде важко вимкнути цей режим коронавірусу. Я сумніваюся, що буде якась світова декларація, день закінчення пандемії. Нам доведеться закінчити це на собі, щоб зрозуміти, що загроза вже не така велика. Для когось може бути достатньо припинити щоденну статистику на телебаченні, а для когось, оскільки коронавірус не зникне, як і інші інфекції в минулому. З цим нам доведеться мати справу.

Що ми можемо очікувати в міру розвитку ситуації?

Я думаю, що ми можемо розраховувати на те, як ми (не) боїмося і як управляємо довгостроковим тягарем. Спочатку, принаймні, ми були послідовними ззовні, здавалося, що ми однаково боїмось, ми також хотіли захистити себе тощо. Зараз, коли це займає багато часу, і ми виснажені, це означає, що ми вже не так толерантні до інших. Ми вже йдемо для себе. Я думаю, це все більше і більше покаже, як кожен із нас хоче для себе лише найкращого. Ми можемо зустріти більш виражені реакції.

Тож на що слід остерігатися?

У стосунках я був би обережний, щоб не було соромно за те, як ми поводились одного дня. Кризисна ситуація, як правило, триває недовго, тому ми не встигаємо її раціонально оцінити, ми встигаємо реагувати лише інстинктивно та інтуїтивно, і ми можемо завдати шкоди, але зараз у нас є час подумати про те, як ми поводимось і як ми реагувати.

Нарешті, ви повинні дати кілька рекомендацій, які можуть допомогти нам краще управляти невизначеністю найближчих днів?

Важливо постійно поповнювати внутрішні ресурси, а не лише зараз під час пандемії. Набувайте емоцій, які приносять нам спокій, задоволення та красу. Необхідно наситити їх і тим самим компенсувати страх, який поруч. Вони принесуть нам енергію, необхідну нам для вирішення цієї ситуації.

Єва Чернічкова

Вивчала психологію на факультеті мистецтв Карлового університету в Братиславі. Після навчання вона застосувала свій професійний досвід роботи психологом у консультуванні приватних осіб, пар та сімей, консультантом на телефоні довіри, польовим працівником у кризових ситуаціях та методологом - психологом. В даний час він також займається регулярною видавничою діяльністю.

На жаль, Вашу електронну адресу не вдалося підписати.