Хмарне сховище Canon було вимкнено на кілька днів, а після перезапуску виявилося, що все видалено і відновити не вдається.

canon

Canon давно є одним із ключових гравців на ринку професійних цифрових зображень. Однак, окрім виробництва якісних цифрових камер та інших пристроїв, компанія, природно, прагне прогресувати у вікових послугах, пропонуючи клієнтам хмарний простір для зберігання даних, який називається image.canon, протягом певного часу.

Багатьом це потрібно саме тому, що професійні машини роблять зображення з високою роздільною здатністю, без втрат, найчастіше у необробленому форматі, що дійсно займає багато місця. Безумовно, є й ті, хто більшість своїх зображень не зберігав на власних машинах, але повністю залишив їх у хмарному сховищі Canon. Що ж, за останніми новинами, вони зараз рвуть одяг і розпилюють попіл собі на голову, вкладаючи ім’я Canon у різні давні прокляття.

Так сталося, що інженери Canon виконали оновлення програмного забезпечення для хостингової служби image.canon, яке, в свою чергу, зупинилось через пов'язану з цим помилку. Після цього весь простір для зберігання даних був недоступний протягом декількох днів, а потім, коли він перезапустився, швидко стало зрозуміло, що файли клієнтів, що там зберігаються, були практично повністю і безповоротно втрачені.

Всі відеозаписи та зображення з оригінальною роздільною здатністю всіх користувачів були видалені з довготривалого сховища, залишивши лише так звані ескізи, оскільки невеликі зображення попереднього перегляду зберігалися в іншому логічному томі.

Однак це мізерна втіха, оскільки замість кількох сотень разів по кілька сотень пікселів, розмитих пікселів замість багатьох мегапіксельних зображень і повних відео, вони створені для того, щоб дозволити вам шукати в веб-клієнті оригінальні фотографії та відео, без них повинен бути повністю заряджений.

Помилка зачіпає всю клієнтську базу, усі фотографії та відео, завантажені до 16 червня, можна перетинати, із резервної копії можна відновити лише урожай за останні два місяці. Canon офіційно заявив, що справа не має нічого спільного з серією атак вірусів вимагання, які зазнала компанія протягом останніх днів: в процесі невідомі успішно викрали кілька терабайт даних і тимчасово закрили різні служби.

Тим часом Canon стверджує, що дані користувачів не скомпрометовані, і нинішній величезний недолік був викликаний оновленням програмного забезпечення, запущеним для захисту від подібних атак. Немає інформації про те, чи компенсує компанія якимось чином тих, чия робота, інтелектуальна власність, емоційні чи специфічні цінності втрачені таким чином. Поки що компанія вибачається в офіційній заяві за те, що сталося, але все більше людей, швидше за все, очікують більш серйозних дій.