У цій статті я пояснюю, що таке преміум-сповіщення про SMS та SMS-повідомлення та як уникнути шахрайства, пов’язаного з цими послугами.

alerts

Преміум SMS - це текстові повідомлення, за які користувач платить вищу ціну, ніж звичайна ставка, отримати взамін послугу (тон, гру або участь у конкурсі). Однак, Сповіщення SMS - це послуги передплати, за які користувач платить за кожне повідомлення, яке він отримує на своєму терміналі.

Преміум-SMS став звичним способом оплати послуг або отримання надзвичайного доходу за допомогою "системи мікроплатежів"; хоча, на жаль, SMS-сповіщення переважно переростають у шахрайські схеми отримання грошей від недосвідчених користувачів мобільних телефонів.

У випадку з преміум-SMS, бізнес полягає в тому, щоб запропонувати користувачеві мобільного телефону ряд послуг та цифровий вміст (ігри, мелодії, шпалери) для свого терміналу, які оплачуються надсиланням одного або серії текстових повідомлень. Ціна на них включена у рахунок-фактуру за місяць, і вони мають набагато вищу вартість, ніж зазвичай: традиційне SMS коштує 0,12 євро (приблизно); З іншого боку, один преміум-SMS може досягати 1,20 євро.

Незважаючи на глибоку кризу, яку ми переживаємо, бізнес з преміальними SMS-повідомленнями виявляється одним з найуспішніших та найвигідніших, згідно з економічними звітами самих компаній: Mblox управляє понад 500 мільйонами доларів на рік (500 000 000 доларів США) в мобільних транзакціях . Це пов’язано з кількома факторами, зокрема штучною необхідністю персоналізувати термінал та споживати цифровий вміст; а також темрява в умовах підряду, дезінформація про процедури отримання відпустки, ціни на смс ...

Отримання повідомлень із вартістю (SMS-сповіщення):

Однією з найбільш прибуткових форм SMS-послуг є SMS-сповіщення, тобто при отриманні клієнтом повідомлень з вартістю: Користувач, підбадьорений розіграшем автомобіля або соковитим грошовим призом, надсилає слово HIGH до 4-значне число. Негайно, номер мобільного телефону цього користувача стає частиною списку розповсюдження, на який компанія X надішле невизначену кількість повідомлень, за які вона братиме від 0,15 до 0,30 євро за кожне отримане користувачем SMS-повідомлення, максимум до 18 євро на місяць.

Обман полягає в тому, що клієнт ніколи не отримує повідомлення про те, що він збирається підписатися на платну розсилку, для якої він буде отримувати 30 повідомлень на тиждень, вартістю 0,15 євро за отримане SMS. В інших випадках вас попереджають, але за допомогою фрази горизонтальної прокрутки внизу екрана, спливаючого вікна або подібних важких для читання методів. Подібним чином, хоча компанія, відповідальна за відправлення SMS-повідомлень, зазвичай надсилає користувачеві перше повідомлення, після реєстрації користувача, інструкцій щодо керування відмовою від послуги, користувачі зазвичай завжди видаляють це повідомлення при отриманні, отже, те, що з цього моменту вони не матимуть і не зможуть отримати інформацію про те, як скасувати підписку.

Дезінформація - головний фокус, з яким грають ці служби сповіщень SMS. І найкращий спосіб досягти цього - використання неправдивої контактної інформації, інформаційних бюро без персоналу, який розмовляє іспанською (мовою клієнта) та довгим списком національних та іноземних посередників, які практично не дозволяють користувачеві знайти джерело дописи.

Одним із останніх прикладів, який я мав можливість вивчити, є компанія TMGES, відповідальна за надсилання SMS-повідомлень за рахунок клієнта. Ось короткий підсумок даних та висновки щодо справи:

Компанія TMGES не має інформативного веб-сайту і не відображається в бізнес-довідниках, доступних для широкого загалу. Також не реєструється ваша особиста база даних в Іспанському агентстві із захисту даних, а також не реєструється в Комерційному реєстрі. Однак саме походження тисяч текстових повідомлень щодня робить користувачів мобільних терміналів в Іспанії пеклом. Ця компанія надсилає свої повідомлення з номера 7840. А пізніше ми виявляємо, що для оформлення замовлення на відмову від підписки вам потрібно надіслати SMS із словом BAJA на той самий номер (повідомлення, яке, звичайно, компанія бере за ціною 0,30 євро ). Але хто ще стоїть за TMGES?

Посередники генерують дезінформацію:

Посередники - це ключ до ланцюга дезінформації, який придумують деякі преміум-компанії, що працюють над SMS-повідомленнями, і тому подібне, щоб утримувати споживачів на їхніх послугах. У випадку TMGES ми знайшли їх велику кількість. Ось основні посередники, яких ми знаходимо:

  • Telefónica Movistar: Інформаційна Telefónica (1004) та служба обслуговування клієнтів Movistar підтверджують, що відповідальною компанією є Mblox. І що процедури скасування повинні оброблятися через остаточну компанію.
  • Mblox: Ця британська компанія має невеликий комерційний офіс в Іспанії, не відкритий для громадськості. У своєму іспанському номері служби обслуговування клієнтів (91.41.46.592) вони відвідують лише англійською мовою та заперечують будь-яку відповідальність щодо sms-надбавок та вартості, хоча посередники доставки визнані.
  • Telmex Аргентина: Компанія Mblox надала нам номер Telmex Argentina (900 967 660) для управління скасуванням, яке також виявилося помилковим.
  • Віксавін: Для управління скасуванням SMS, надісланого TMGES, у випадку, коли ми зателефонували Abanlex Abogados, нам довелося зв’язатися з Wixawin електронною поштою ([email protected]), оскільки контактний номер телефону, наданий цією компанією (902,550,912) виявилися неправдивими.
  • TMGES: Це компанія, яка відповідає за відправлення смс-повідомлень із вартістю у конкретному випадку, який ми маємо.

Поради не піддаватися обману преміум-SMS та SMS-сповіщень:

  1. Уникайте всяких можливостей послуг, заснованих на преміальних SMS-повідомленнях та SMS-сповіщеннях.
  2. Будьте обережні у змаганнях та розіграшах, які вимагають надсилання SMS для гри.
  3. Уникайте тих, що вимагають надсилання слова ВИСОКО. Це слово є найбільш вживаним у послугах платної передплати.
  4. Перед відправкою повідомлення детально перевірте умови обслуговування: Вартість повідомлення, кількість смс, необхідних для завантаження вмісту або участі в розіграші тощо.
  5. Встановіть економічну межу: наприклад, не надсилайте повідомлення, вартість яких перевищує 0,30 євро.
  6. Завжди зберігайте перше отримане повідомлення, оскільки воно, як правило, містить інструкції щодо скасування підписки.

Поради щодо виходу з обману SMS-сповіщень:

Я сподіваюся, що це коротке пояснення щодо преміум-SMS та SMS-сповіщень, а також керівництво щодо того, як уникнути шахрайства, допоможе вам. Всі коментарі, пропозиції та поради вітаються.

Примітка: Вони пишуть мені з Nvia, щоб запропонувати свій форум та інформативний блог усім, хто хоче отримати більше інформації про послуги на основі смс. Зокрема, я вважаю, що форум може бути більш ніж ідеальним місцем для всіх вас, хто мав проблеми з преміум-SMS та SMS-сповіщеннями, залишати свої коментарі, прохання про допомогу чи знайдені рішення. Ваші свідчення можуть допомогти багатьом людям. І звичайно, я нагадую вам, що далеко не всі послуги на основі SMS - це шахрайство!