Санофі відповідає FEDE щодо дефіциту Нояфрена та Депакіна

щодо

З огляду на значне збільшення проблем дефіциту в Нояфрені та Депакіне, Іспанська федерація епілепсії зустрілася з лабораторіями Санофі в Барселоні. У цьому сенсі лабораторії пояснили, що існує реальна виробнича проблема на глобальному рівні як у сировині, так і у виробництві. Але для покращення комунікації з цими проблемами було встановлено низку кроків. Це буде тимчасовим рішенням, поки буде працювати остаточне рішення.

ІНФОРМАЦІЙНИЙ ТЕЛЕФОН В РЕАЛЬНОМУ ЧАСІ
На даний момент вони запропонували нам номер телефону для обслуговування пацієнтів Sanofi, 900 103 225 Варіант 1. За допомогою цього телефону люди, які страждають на епілепсію, зможуть отримувати інформацію в режимі реального часу про дефіцит ліків, що впливає на Санофі. Лабораторії забезпечили, щоб реакція, яку вони пропонують, була завжди однорідною на всі дзвінки пацієнтів.

У цьому сенсі, і стосовно Нояфрена та Депакіна з телефону, вони повідомили нам, що:

  • Нояфрен: Протягом цього тижня (1-5 липня) буде в аптеках. Максимум тиждень 8-12 липня.
  • Депакін 500: Поширення розпочнеться наступного тижня (8-12 липня).
  • Депакін Кронос: Розпочинає розповсюдження цього тижня з 1 по 5 липня.
  • Депакін 300: Вже розповсюджується.

Другим кроком буде активне спілкування до виникнення проблеми, щоб пацієнти були попереджені, де FEDE відіграватиме важливу інформаційну роль і, нарешті,. третім кроком є ​​активація інформаційного протоколу разом із AEMPS.