Я живу в будинку в стилі шале з садом площею близько 400 квадратних метрів. Минулого четверга я отримав рахунок за воду, який сильно зріс. Незвично, що ви використовуєте стільки води, навіть якщо це літні дні, коли я поливаю регулярніше. Я закрив загальний запорний кран, який живить внутрішню частину будинку, залишаючи лічильник відкритим. Оскільки лічильник обертався, я міг сказати, що через сад просочується текти, тому я не виявив, що труба подачі зламана.

гарантію

Зазвичай витоки води в приміщеннях затоплюють будинок, залишаючи стіни, підлогу та меблі повністю мокрими. Я зателефонував у страховку, і експерт сказав, що нічого не зайшло. Вони не заплатили мені рахунок і не шукали витоку води. Я дуже розсердився і на експерта, і на страховку. Зв’язавшись із ClaimCenter, вони повідомили мені, що частина претензії покрита, і вони заявляли це проти опозиції страховика. Нарешті я отримав зарплату через два роки після суду.

Що поширюється на гарантію пошкодження води

Збитки, спричинені водою, становлять 31% позовів про позов додому та інших політиках, пов’язаних із ризиком (житлові громади, підприємства, МСП, компанії…). Вони є найпоширенішою та найважливішою причиною, саме тому щороку вони зачіпають безліч будинків, будівель та компаній по всьому світу.

Ця гарантія оплачує три види витрат, плюс цивільну відповідальність:

Речі, про які слід пам’ятати щодо гарантії заподіяння шкоди воді
Коли причина витоку - інша, яку страховку я повинен заплатити мені?

Якщо причиною витоку є сусід по офісу або квартирі на верхньому поверсі, і я промок, чи повинен він або його страховка відповідальності платити? Зобов'язанням та відповідальністю буде сусід, який є власником об'єкта, що спричинив шкоду, та додатково страхування його відповідальності. В Іспанії стаття 76 Закону 50/1980 дозволяє безпосередньо вимагати страхування цивільної відповідальності, але найдоцільнішим і найзручнішим є повідомити нашу страхову компанію, щоб вони заплатили нам, оскільки ми є клієнтом, а потім прокинутися і ви “знайдете своє життя” із сусідом наверху, щоб вимагати збитки, як тільки ви сплатите їх нам. Є страховики, які кажуть нам, що ми повинні бути тими, хто вимагає від сусіда на верхньому поверсі, щоб той не платив нам, економив компенсацію, а потім уникав витрат на відшкодування. Коли це трапляється з вами, ваша страховка "вмиває руки" у вашому випадку, не платить вам і каже, що ви прокидаєтеся з померлим, змініть страховку, оскільки вона є страховиком LowCost.

Коли вони кажуть нам, що громадське страхування повинно виплатити нам частину компенсації, оскільки існує "збіг страхування"

У багатьох випадках, коли існує політика спільноти, крім нашої (офіс, дім, МСП, ...), компенсація повинна виплачуватися пропорційно страховій сумі, яка відповідає між двома страховками (стаття 32 Закону 50/1980). Це означає, що якщо у нас є 100 000 євро на континенті для полісу страхування житла та 100 000 євро для страхування громади відповідають нам, 50% збитків буде відповідати виплаті громаді, а інші 50% - нашому страхуванню житла. Чи означає це, що нам доведеться «битися» з двома страховками? Ні. Це означає, що наша домашня страховка повинна виплатити нам ВСЮ шкоду та відшкодувати (стаття 43 Закону 50/1980) із домашньої страховки відповідну частину. Якщо ваш страховик виплачує вам лише його частину і каже вам прокинутися з іншою страховкою, щоб виплатити його частину, це страховик LowCost. Зміни з найменшої нагоди, оскільки день, коли у вас виникнуть серйозні проблеми, стане справжнім кошмаром.

Коли ми орендарі, а наш континент застрахований

Коли ми, як орендарі будинку, маємо застрахований континент, власник або його страховка повинні відшкодувати шкоду. Теоретично ваша страховка повинна брати на себе лише шкоду від ваших застрахованих речей. Але страховка орендаря також може подбати про пошкодження застрахованих стін, дверей або паркету та повернути компенсацію, яку вони нам виплатили зі страхування власника або громади. Це завжди залежить від якості страховки, про яку йде мова. Якщо ваша страховка каже вам «шукати життя», і це не забере, це LowCost. Ви можете продовжувати співпрацювати з цією компанією.

Щодо експертів, надайте допомогу та подайте рахунки страховикам

Коли ми маємо претензію, ми можемо діяти чотирма різними способами

Наша рекомендація

Ніколи не довіряйте операторам або промисловцям, які рекомендують страховики або експерти. Як правило, коли хтось рекомендує вас комусь, це для інтересу, а у випадку зі страховими компаніями це тому, що це дешево. У випадку з рекомендаціями експертів це відбувається тому, що може бути залучена комісія. Як ми вже рекомендували в попередньому дописі, вам слід відвідати будівельні магазини, аптеки або будівельні склади біля вашого будинку, і вони рекомендують надійних промисловців поблизу вашого проживання, які, безсумнівно, є і дуже хороші. Вам трохи дискомфортніше, але ви подбаєте про те, щоб ремонт, який проводиться у вашому домі чи бізнесі, був найвищої якості, і, у разі претензії, у вас не було проблем. Речі повинні робити професіонали з гарантіями, оскільки ви економите собі багато клопоту.