Інформація про роботу

Робота

  • поглинання, вирішення скарг клієнтів
  • активне спілкування з клієнтом з метою вирішення скарги
  • складання відповіді на скаргу клієнта
  • інформування клієнта про спосіб вирішення скарги (телефоном, електронним способом)

Вимоги до кандидатів

  • Середня загальноосвітня освіта з GCSE
  • хв. 1 рік досвіду спілкування з клієнтом у галузі розгляду скарг - перевага
  • знання англійської мови на рівні хв. В1 - перевага
  • передові знання роботи з MS Office (Excel, Word) Outlook
  • навички та вміння спілкування
  • самостійність, стійкість до стресів
  • концептуальне мислення та ініціативний підхід
  • Командна робота

Що ми пропонуємо

  • бонуси за результати роботи, що виплачуються двічі на рік (кожен до місячної зарплати)
  • внесок у страхування життя компанії та пільгові тарифи на обрані страхові продукти до 50%
  • допомога на охорону здоров'я, відповідно Внесок роботодавця у розслаблення залишається поза законом
  • корпоративні заходи вихідних днів (літні спортивні ігри, туристична зустріч, антистрес вихідні, день захисту дітей, Мікулаш)
  • надбавка за харчування працівників, передбачена понад закон
  • привабливі можливості для освіти та особистісного зростання
  • внесок на картку Мультиспорт, відповідно надбавка на літні табори для дітей
  • програми та лекції експертів, спрямовані на пропаганду здорового способу життя
  • внесок у компенсацію витрат на тестування на коронавірусну хворобу COVID-19
  • гнучкий робочий час
  • домашній офіс або робота на теле

Інформація для заявників

Якщо ви зацікавлені в нашій пропозиції, зареєструйтесь для участі у вищезазначеному тендері, натиснувши кнопку "Відповісти" та додавши своє професійне резюме.

спілкування клієнтом