Як зростає ваша практика консультування щодо малого бізнесу? Які навички вам справді потрібні, щоб бути консультантом малого бізнесу?

Я є стратегічним консультантом, присвяченим малому бізнесу, з 2009 року, і наступні кроки були для мене дуже ефективними. Думаю, вони також можуть вам стати в нагоді.

Ось 18 кроків до того, як стати консультантом з малого бізнесу. Якщо ви називаєте себе консультантом, тренером, радником або наставником, ці кроки допоможуть вам розвинути наступні навички для розвитку вашого бізнесу.

кроків

Концепція тренера-консультанта

A консультант з малого бізнесу працює з клієнтами над стратегією, плануванням та вирішенням проблем, а також допомагає клієнтам розвивати ділові навички та знання.

Ці теми варіюються від розробки бізнес-моделі або маркетингового плану до визначення того, які маркетингові методи використовувати і як їх використовувати.

Ви часто будете допомагати своїм клієнтам навчитися планувати та реалізовувати проекти. Якщо ви консультант з малого бізнесу, ви, безсумнівно, дасте їм пораду, попрактикуєтесь у різноманітних навичках зі своїм клієнтом і, безсумнівно, будете проводити мозкові штурми з ними для отримання практичних результатів та вдосконалення стратегічного мислення.

Що таке тренер-консультант для малого бізнесу?

A тренер-консультант для малого бізнесу, допомагає клієнтам досягти успіху, зосереджуючись на особистісному розвитку: управління часом, самосаботуюча поведінка (наприклад, зволікання та відволікання уваги), пошук ясності, прийняття рішень та вжиття заходів.

Коли ви одягаєте капелюх тренера, ви не повинні давати йому поради. Натомість ви допоможете клієнту знайти власні відповіді всередині себе.

Існує велика плутанина між тим, що ICF (Міжнародна федерація тренерів) називає "тренером малого бізнесу", і тим, що інший світ вважає "тренером малого бізнесу".

Ви можете назвати себе консультантом, радником, наставником або тренером, і більшість клієнтів зрозуміють, що означає допомогти їм вирішити проблеми та розвинути свій бізнес.

Зверніть увагу на результати, які шукають ваші клієнти. (Наприклад, я вважаю себе "тренером-консультантом", де я використовую як методи коучингу, так і консалтингу, працюючи зі своїми клієнтами).

Як у процесі консультування, так і в процесі коучингу необхідно бути ефективним та забезпечувати реальну цінність.

Я давно працюю з мікробізнесами та підприємцями, і рідко знаходжу клієнта, якому не потрібні як коучинг, так і консультації.

Це правда: вони майже ніколи не звертаються до мене, щоб попросити мене навчити їх безпосередньо, насправді частіше вони просять мене про консультацію; адже врешті-решт, що насправді шукає мікропідприємець, це практичні поради та мозковий штурм, щоб мати можливість негайно застосувати їх на практиці.

Реальність така, що мікропідприємці в пошуках рішень та розробці стратегії ускладнюються та заплутуються, і якщо ми подивимось на це під час процесу, вони повинні працювати над розвитком бізнесу, але ніколи не нехтуючи особистим розвитком.

Контрольний список для отримання консультанта з малого бізнесу

Ось список речей, які слід враховувати, починаючи практику консультацій щодо малого бізнесу:

1. Почніть із власного розвитку навичок.

Ви не можете бути ефективним консультантом, якщо не додасте вартості власнику малого бізнесу. Будьте невблаганні, демонструючи свої вміння. Ви отримаєте попит клієнтів, демонструючи обґрунтованість своїх знань та досвіду, які, очевидно, повинні відповідати потребам замовника.

2. Перевірте рівень свого досвіду.

Рідко коли власник малого бізнесу довіряє свій бізнес консультанту, який ніколи раніше не мав бізнесу, або консультанту, який не має високого рівня знань у певній темі. Експерта можна визначити загалом, коли він вже має 10 000 годин досвіду з предметом, який, на його думку, має досвід.

Якщо ви використовуєте традиційний 40-годинний робочий тиждень, це означає, що у вас є щонайменше 5 років повного досвіду, що охоплює всі питання малого бізнесу, щоб назвати себе експертом.

3. Визначте свою велику причину.

Перш ніж займатися розробкою власного бізнесу та залученням клієнтів, дізнайтесь чому Ви хочете бути консультантом малого бізнесу та допомагати цій конкретній аудиторії.

Яка ваша мотивація? Знаючи це, ви завжди будете зосереджені на задоволенні потреб своєї аудиторії.

4. Визначте, що для вас означає «успіх».

Слідкуйте за ціллю. Визначення успіху відрізняється від людини до людини. Витратьте час, щоб наочно уявити, як успішна консультаційна практика проявиться у вашому особистому та професійному житті.

5. Напишіть бізнес-план.

Розробіть кожен крок, який ви б зробили для свого клієнта, і працюйте над власною розробкою бізнес-моделі.

Що потрібно врахувати: який юридичний формат ви будете використовувати, які ваші місії та твердження про бачення, які ваші пропозиції, ваші ціни та моделі вигод. Включіть ресурси, які вам знадобляться для успіху, такі як: гроші, час, навички/знання, обладнання та людські ресурси.

Встановіть цілі та етапи на наступні 1 рік, 3 роки та 5 років. Рекомендую наступне читання про те, що має бути у вашому бізнес-плані.

6. Напишіть план маркетингу.

Є багато консультантів з малого бізнесу. Чим ти будеш помітний і виділятимешся з натовпу? Як ви будете зв’язуватися зі своєю аудиторією та будувати стосунки, засновані на довірі?

Чи будете ви використовувати лише традиційні методи маркетингу, чи будете поєднувати традиційний та цифровий маркетинг? Яка з усіх доступних методик принесе найкращі результати? Скільки ви вкладете в маркетинг (як у часі, так і в грошах)? Які ваші маркетингові цілі?

Якщо ви хочете, я рекомендую вам прочитати, як вибрати найкращі маркетингові методи для вашого консалтингового бізнесу.

7. Навчіться тренерським навичкам.

Ви будете працювати з людьми, у яких є свої сильні та слабкі сторони. Важливим є розвиток навички активного слухання та того, як задавати значущі запитання, щоб отримати ясність та забезпечити фокус.

Дізнайтеся, як притягнути своїх клієнтів до відповідальності за реалізацію їхніх планів дій та як боротися зі складними ситуаціями.

8. Виберіть фокус або нішу.

Визначте, чи вимагає ваша спеціальність наявність ліцензії або сертифікації (фінансові та податкові консультанти, юридичні консультанти, страхові консультанти).

Ви зосередитесь на предметній галузі, наприклад, на маркетингових стратегіях електронної пошти, чи будете експертом, який може допомогти клієнтам у широкому спектрі завдань та проектів?

Чи будете ви співпрацювати з бізнесом певного розміру, виходячи з кількості працівників або доходу? Чи будете Ви працювати лише з місцевими клієнтами, чи Ваш консалтинговий бізнес буде національним/міжнародним?

9. Вирішіть, чи збираєтесь ви їх консультувати, чи виконувати роботу за них.

Деякі консультанти більше схожі на консультантів, які працюють із власником для спільної роботи з планування та стратегії.

Інші консультанти - це більше наставники чи бізнес-тренери, які надають рекомендації на основі свого досвіду, але де клієнт - це той, хто повинен реагувати на власні занепокоєння та виконувати дії самостійно.

Ви були б там, щоб керувати та контролювати, але ніколи не виконувати цю роботу.

10. Дізнайтеся про проблеми, які виникають у більшості власників малого бізнесу і сформулювати стратегію для визначення та вирішення цих проблем.

Якщо ви хочете співпрацювати зі своїм клієнтом як наставник, працюйте з ним над основними проблемами, з якими їм потрібна допомога.

Використовуйте стратегії, інструменти та оцінки, щоб допомогти вирішити ці проблеми, або створіть власні стратегії. Подумайте над розробкою власного інструментарію як тренера/консультанта.

11. Глибоко зрозуміти сім сфер бізнес-моделі

Допомогти своїм клієнтам у районах, які завдають найбільшої шкоди або мають найкращу рентабельність інвестицій, якщо вони внесуть зміни.

12. Систематизуйте власну справу для максимальної ефективності.

Використовуйте шаблони, сценарії автоматизації та продажів. Не поспішайте налаштувати бізнес на створення цих систем, щоб звільнити ваш час та увагу для найважливіших завдань.

Рекомендую наступне прочитання Як скласти план продажів

13. Отримати допомогу в адміністративній та маркетинговій роботі.

Аутсорсинг завдань, які ви не хочете робити, які не є експертами або займають багато часу і насправді не приносять доходу.

14. Зніміть его з дороги.

Хоча ваша робота може і повинна бути для вас значущою, ви не є консультантом для підвищення власного его. Ви - консультант для обслуговування своїх клієнтів.

Ви порадите їх, допоможете їм визначити плюси і мінуси кожного напрямку дій, а потім дозволите їм приймати власні рішення.

Їм не можна заважати приймати нерозумні рішення або не виконувати план впровадження.

Так само, якщо ваш клієнт має великий виграш, це може бути частково завдяки вашій пораді, але більша частина похвали надходить на адресу вашого клієнта, оскільки він зміг це здійснити.

Заздалегідь вирішіть, що для вас означає "успішне залучення клієнтів".

15. Будьте чесними щодо власних напрямків розвитку особистості.

Ніхто не ідеальний. Іноді ми зволікаємо. Іноді ми відволікаємось. Іноді ми дозволяємо гніву чи страху перемогти нас.

Іноді ми не так добре спілкуємось. Розкрийте свої слабкі сторони та дізнайтеся, як їх подолати, або найміть фахівця, який допоможе вам їх відхилити.

16. Виберіть маркетингові прийоми, що приносять результати розмові про продаж.

Зробити sневпинний моніторинг вашого маркетингу. Якщо ваші стратегії не приносять бажаних результатів, оновіть.

Не вибирайте методи маркетингу просто тому, що вони є тенденційними; дійсно, якщо вони не приносять позитивних результатів або не допомагають створити впізнаваність вашого бренду, відкиньте їх.

17. Навчіться навичкам вирішення проблем, прийняття рішень, управління проектами та управління часом.

Ці 4 навички стануть основою підтримки, яку ви запропонуєте своїм клієнтам, і допоможуть вам успішно вести власний бізнес.

18. Вчіться у майстрів.

Навіщо винаходити колесо? Ви можете знайти розумні ярлики, звернувши увагу на найкращих консультантів у вашій галузі.

У будь-якій консалтинговій ніші для малого бізнесу завжди є кілька людей, які вже виділились, і розумно вчитися у кращих.

Вивчіть їх пропозиції, їх маркетингові методи, спосіб роботи їх бізнесу та спосіб роботи з клієнтами. Визначте, чи ці методи будуть працювати для вас та ваших клієнтів.

У моєму випадку у мене є свої наставники, від яких я багато чому навчився. Виходячи з усього, чого я навчився, я витратив кілька років, допомагаючи власникам малого бізнесу розвивати свій бізнес та отримувати бажані результати.

Я намагаюся з усіх сил передавати свої методи іншим підприємцям, щоб допомогти їм скоротити криві навчання та створити для вас дієвий та дієвий консалтинговий бізнес.

Не соромтеся задавати мені будь-які питання, які виникають у вас на початку як консультанта з малого бізнесу. Я завжди в мережі.