Magyar Nemzeti Bank (MNB) провів розслідування щодо захисту споживачів, а потім наклав штраф у розмірі 12,8 мільйонів форинтів у зв'язку з кредитною діяльністю залежного агента OTP Bank Plc. В ході розслідування центральний банк виявив, що агент організував збут товарів із сотнями презентацій продуктів протягом 2-місячного періоду, який досліджувався, пропонуючи медичні вироби за високими цінами. Слідство також виявило, що агент здійснив посередницьку торгівлю товарним кредитом OTP Bank для споживачів, більшість з яких були літніми людьми, які перебувають у важкому фінансовому становищі або хворі, з метою придбання продуктів.

мільйонні

З грудня 2015 року Закон про кредитні установи забороняє надавати будь-хто фінансові послуги (крім платежів за допомогою кредитних карток) у зв'язку з пред'явленням товарів разом із пред'явленням товарів, очевидно, з метою кращого захисту споживачів, які беруть участь у цих послугах. події. У лютому 2016 року МНБ також повідомив вітчизняні кредитні установи у своєму листі про те, що центральний банк не бачить можливості обмежувального тлумачення цього законодавчого положення і, виходячи з цього, вироблення практики, за якої учасники ринку намагаються відокремити продажі продуктів від фінансових служб своєчасно або фізично. Центральний банк також закликав кредитні установи переглянути свої відносини з посередниками, які беруть участь у постачанні товарів, у зв'язку з представленням товарів, встановити внутрішній контроль з цього приводу та особливо чесно діяти у випадку скарг споживачів на цю тему.