Професійний директор Товариства свобод (HCLU) знайомився з італійською невідкладною медичною допомогою через нещасний випадок, про свій досвід він повідомив у блозі організації.

невідкладною

  • Лікарняні інфекції: буде розкрито в жовтні
  • HCLU щодо внутрішньолікарняних інфекцій
  • Порушення в охороні здоров’я без наслідків
  • ЄЕСК: чому правозахисники стурбовані?
  • Ви можете шукати лікарні, зручні для дітей, на карті
  • Нехай батько залишиться

Раніше мені ніколи не пояснювали, особливо не запитуючи, що це означає на дисплеї приладу, на що слід звернути увагу, яке значення ми можемо радіти і коли хвилюватися. Я ніколи не отримував інформації про свої права медичним персоналом самостійно, тут, однак, лікар, який викликав швидку допомогу, поки ми чекали, це зробив. Він сказав, що найголовніше, що я завжди можу залишатися зі своєю дитиною в Італії, і якщо цього десь не станеться, я можу цього дотримуватися. Швидка допоміг мені, що вони ввімкнуть сирену, але не лякайтеся, це більше виправдано дорожнім рухом, ніж станом моєї дочки. По дорозі вони показали мені на карті, куди ми їдемо.

Мою дочку одразу оглянули у відділі невідкладної допомоги і попросили вибачення за те, що довелося трохи почекати, поки вирішуватиме, що буде. Тоді в протоколі мені сказали, які обстеження слід зробити, щоб виключити, які проблеми в такому випадку, і скільки часу знадобиться для того, щоб мою дочку згодом госпіталізували до іншої палати. Усі розмовляли англійською, не тільки лікарі, але медсестри і навіть прибиральниці. Кожен, хто мав справу з нами, починав з того, що представлявся і говорив мені не лише своє ім’я, а й свою роботу, щоб я міг знати, кого чекати від нього. Той, хто працював із нами, запропонував мені перекласти все на угорську для своєї п’ятирічної доньки, щоб вона також знала, що відбувається. Ніхто йому не заважав, проте всі були добрі до нього.

До цього мого життя я звик не любити, коли мене просять або запитують у лікарні. Якщо я придумаю щось подібне, я боюся, що вони змусять мене відчути, що вони роблять мені велику послугу. Мені знадобилося пару годин, щоб розірвати цю звичку в собі, але для цього мені довелося пережити це послідовно: всі мої запитання та прохання сприймалися серйозно. Я запитав кого завгодно, що завгодно, отримав відповідь. Він не обтрусив жодної з медсестер, сказавши, що це компетенція лікаря, тому він не відповів, але сказав, щоб ми пішли до лікаря разом і запитали його. Лікар у лікарні не був недоступною людиною, до якої можна було звернутися лише в гостях, і навіть якщо він подивився на неї. Його можна було знайти у своїй кімнаті, або він приходив і йшов коридором і розмовляв з усіма, кому це було потрібно.