Наступні умови ведення бізнесу та скарги регулюють права та обов'язки сторін, що випливають із договору купівлі-продажу, укладеного між продавцем: (далі - "продавець") та покупцем. Предметом цього контракту є купівля-продаж товарів на веб-сайті електронної комерції продавця.
Контактні дані продавця:
Операція: Телефон: +421 940 626 363
Словацька торгова інспекція (SOI)
Інспекція СОІ по Братиславській області
Prievozská 32, Братислава, 820 07
Департамент технічної інспекції продукції та захисту прав споживачів та юридичний департамент
тел. номер: 02/582 721 72, 02/582 721 04 номер факсу: 02/582 721 70
Загальні умови використання послуги при оплаті кредитною карткою
Уважно прочитайте загальні умови. Користуючись послугами на веб-сайті, ви підтверджуєте свою згоду з опублікованими умовами. Якщо ви не згодні з умовами, ви не маєте права користуватися послугами на веб-сайті та по телефону.
Користуючись послугами на веб-сайті, ви підтверджуєте, що досягли 18-річного віку. Послугами можуть користуватися лише повнолітні особи, які уповноважені укладати договори та застосовувати судові дії.
1. Укладення договору
Клієнт, який користується послугою, погоджується з кожним пунктом умов, опублікованих на веб-сайті на момент користування послугою. Договір створюється між Tranzformácia.sk s.r.o., зареєстрованим офісом: Koceľova 15, Братислава, 82108, ідентифікаційний номер: 51 813 823 (далі - TRANZFORMÁCIA) та між замовником. ТРАНСФОРМАЦІЯ має право змінювати ці умови в будь-який час, без зобов'язання інформувати замовника. Однак нова версія цих Умов завжди публікується на веб-сайті. Тому замовник повинен їх час від часу читати.
2. Курс виконання послуги
ТРАНСФОРМАЦІЯ діє як портал, який надає послуги з гіпнозу в режимі он-лайн та офлайн. Можливості наданих послуг необмежені, основні послуги - допомога у зниженні ваги, підвищення впевненості у собі, допомога у відмові від куріння та інші послуги, перераховані на цьому порталі.
Клієнт вибирає послугу, яка його цікавить, на веб-сайті, заповнює контактну форму. Згодом з ним зв’язується ТРАНФОРМАЦІЯ та домовляється про онлайн-або особисту зустріч із замовником. Клієнт вибирає послугу вільно і на свій страх і ризик, ТРАНСФОРМАЦІЯ не несе відповідальності за здоров'я клієнта. Надані послуги служать лише для розвитку особистості, ТРАНСФОРМАЦІЯ не передбачає терапії та лікування.
Перелік послуг, що надаються:
- а) Втрата ваги за допомогою гіпнозу та зменшення ваги
- б) кинути палити
- в) Нестримна впевненість у собі
- г) Інтернет-гіпноз
- д) Гіпнотична впевненість у собі
Дії, необхідні перед використанням Сервісу:
а) Реєстрація:
Клієнт зобов’язаний заповнити контактну форму на нашому веб-сайті перед використанням послуги за адресою https://tranzformacia.sk/. При реєстрації він зобов'язаний ввести:
- Персональна інформація
- Ім'я
- Контакт: номер телефону, електронна пошта,
Клієнт може зареєструватися, лише якщо він погодиться на обробку його персональних даних. Однак, якщо деякі або всі дані не заповнені, реєстрація не вдалася, і клієнт не має права користуватися послугою.
б) Оплата послуг
Після заповнення контактної форми або подальшого контакту, TRANSFORMATION повідомить клієнта про ціни та пропозиції конкретних пакетів гіпнозу в Інтернеті та в автономному режимі. Клієнт перенаправляється в електронний магазин, де він заповнює дані рахунків-фактур і вибирає найбільш підходящий для себе пакет, а потім сплачує суму за обрану послугу через платіжний шлюз gopay.
3. Ціна послуг
Клієнт оплачує ціну окремих пакетів гіпнозу в Інтернеті та в автономному режимі перед використанням Послуги, ціни вказані на порталі в розділі Товари та послуги.
4. Захист персональних даних
TRANSFORMATION зобов'язується не завантажувати будь-яку інформацію про дані платіжної картки. За винятком останніх 4 цифр, ця інформація не буде видимою для ПЕРЕВІРКИ після введення інформації.
а) Договірні сторони домовились, що покупець, якщо він є фізичною особою, зобов'язаний повідомити продавця в порядку свого імені та прізвища, адреси постійного місця проживання, включаючи поштовий індекс, номер телефону та адресу електронної пошти.
б) Клієнт погоджується на запис на аудіо та відео приймачі. Цю згоду можна скасувати в письмовій формі, надіславши її до зареєстрованого офісу ТРАНСФОРМАЦІЇ, зазначеного на контактній сторінці на підсторінці.
в) Продавець цим повідомляє покупця, що значення Закону № 18/2018 зб. щодо захисту персональних даних та про внесення змін до деяких актів із змінами (далі - "ZnOOÚ") продавець як оператор буде обробляти персональні дані покупця в процесі укладення договору купівлі-продажу без його згоди як суб'єкта даних, як Персональні дані покупця будуть оброблятися продавцем. Переддоговірні відносини з покупцем та обробка персональних даних покупця необхідні для виконання договору купівлі-продажу, в якому покупець виступає як одна із сторін.
d) Покупець може, встановивши відповідний прапорець під час своєї реєстрації, висловити свою згоду відповідно до законодавства на те, щоб Продавець обробляв та зберігав його персональні дані, особливо перераховані вище та/або необхідні для діяльності Продавця, пов’язаної з надсиланням інформації про нові товари, знижки та акції на пропоновані товари та оброблені ними у всіх своїх інформаційних системах щодо надсилання інформації про нові товари, знижки та акції на пропоновані товари.
д) Продавець зобов'язується обробляти та розпоряджатися персональними даними Покупця відповідно до діючих правових норм Словацької Республіки.
f) Продавець заявляє, що відповідно до ZnOOÚ він буде збирати персональні дані виключно для цілей, зазначених у цих комерційних та скаргах.
g) Продавець заявляє, що відповідно до ZnOOÚ він буде збирати персональні дані для цілей, відмінних від зазначених у цих умовах, і гарантувати, що персональні дані обробляються та використовуються виключно способом, який відповідає меті, для якої вони були зібрані і що він не буде асоціювати їх із персональними даними, отриманими для інших цілей.
h) Покупець надає Продавцю згоду на певний період, поки не буде досягнута мета обробки персональних даних Покупця. Після виконання мети обробки продавець негайно забезпечить ліквідацію персональних даних покупця. Покупець може в будь-який час письмово відкликати згоду на обробку персональних даних. Згода закінчується протягом 1 місяця з моменту доставки відкликання згоди покупцем продавцю.
ch) Перед відправкою замовлення Покупцеві буде запропоновано підтвердити, встановивши прапорець перед відправкою замовлення, що Продавець повідомив його достатньо, зрозуміло і незамінним чином:
(i) їх ідентифікаційні дані, про які йдеться у ст 1. ці умови ведення бізнесу та скарги,
j) ідентифікаційні дані третьої сторони, яка є компанією, яка доставляє замовлений товар покупцеві, щоб ці дані були вказані в акцепті,
k) мета обробки персональних даних, що полягає у укладенні договору купівлі-продажу між продавцем та покупцем,
l) що він буде обробляти персональні дані покупця в межах імені та прізвища, адреси постійного проживання, включаючи поштовий індекс, номер телефону та адресу електронної пошти,
м) що покупець зобов’язаний надати необхідні персональні дані,
n) Продавець заявляє, що він буде обробляти персональні дані відповідно до належної моралі і діятиме таким чином, що не суперечить ZnOOÚ чи іншим загальнообов’язковим правовим нормам, а також не буде їх обходити. Продавець заявляє, що не буде застосовувати чи обумовлювати згоду зацікавленої особи, погрожуючи відхилити договірні відносини, послуги, товари чи зобов'язання, покладені на Продавця.
о) Покупець має право вимагати від продавця на підставі письмового запиту
р) Покупець на підставі безкоштовного письмового запиту має право заперечити продавцю проти:
- обробка його персональних даних, які, на його думку, обробляються або будуть оброблятися для цілей прямого маркетингу без його згоди та вимагати їх знищення,
- використання персональних даних для цілей прямого маркетингу поштою, або
- надання персональних даних для цілей прямого маркетингу.
r) На підставі безкоштовного письмового запиту Покупець має право заперечити проти обробки персональних даних у випадках, передбачених ZnOOÚ, вказавши законні причини або подавши докази несанкціонованого втручання в його права та охоронювані законом інтереси, які є або в такому випадку може бути пошкоджена обробка персональних даних; якщо цьому не перешкоджають юридичні причини і доведено, що заперечення покупця є виправданим, продавець зобов'язаний заблокувати та знищити персональні дані, проти обробки яких покупець заперечував, без зайвої затримки, як тільки дозволяють обставини.
s) За письмовим запитом або особисто, якщо питання неможливо відкласти, покупець має право в будь-який час заперечити продавцеві та не підкорятися рішенню продавця, яке мало б юридичні наслідки або значний вплив, якщо таке рішення видається виключно на основі автоматизованої обробки її персональних даних. Покупець має право вимагати від продавця перегляду виданого рішення способом, відмінним від автоматизованої форми обробки, тоді як продавець зобов'язаний виконати запит покупця, щоб вирішальну роль у перегляді рішення зіграв уповноважений особа; продавець інформує покупця про спосіб експертизи та результат знахідки протягом строку згідно з абз. 4.18. цих Умов бізнесу. Покупець не має цього права лише в тому випадку, якщо це передбачено спеціальним законом, який передбачає заходи для захисту законних інтересів покупця, або якщо в межах додоговірних відносин або протягом існування договірних відносин продавець виніс рішення про дотримання на вимогу покупця, або в контракті вжито інших відповідних заходів для захисту законних інтересів покупця.
t) Якщо покупець реалізує своє право письмово і із змісту його заявки випливає, що він реалізує своє право, заявка вважається поданою відповідно до цього Закону; Запит, поданий електронною поштою або факсом, повинен бути надісланий покупцем у письмовій формі не пізніше ніж за три дні з дати його відправлення.
u) Якщо Покупець підозрює, що його персональні дані обробляються безпідставно, він може повідомити про це Управління захисту персональних даних. Якщо покупець не має повної дієздатності, його права може здійснювати законний представник.
v) Продавець зобов'язаний обробити запит покупця відповідно до цього ст. цих ділових умов та умов скарги, відповідно виконувати вимоги покупця згідно ZnOOÚ та повідомляти його письмово не пізніше 30 днів з моменту отримання запиту чи запиту.
w) Продавець негайно повідомляє про обмеження прав Покупця у письмовій формі відповідній особі та Управлінню захисту персональних даних.
5. Відповідальність за якість та зміст наданих послуг
TRANSFORMATION не несе відповідальності за надані послуги. Завдяки первинним телефонним консультаціям ви починаєте працювати з ТРАНСФОРМАЦІЄЮ тоді і за таких умов, які забезпечать вам зміни. Ми підтримуємо довгострокові контакти з клієнтами і зацікавлені в їх задоволенні.
6. Компенсація замовника
Замовник має право на компенсацію
Клієнт має право на компенсацію, і лише у випадку виникнення технічної проблеми, пов'язаної з Послугою, що надається ТРАНСФОРМАЦІЄЮ.
Він отримає грошову компенсацію або у вигляді компенсації. Компенсація Замовника регулюється попередньою угодою між Замовником та ТРАНСФОРМАЦІЄЮ. Розмір компенсації залежить від суми ненаданої Послуги, але не може означати загальну ціну придбаної Послуги.