Підтверджуючи зобов'язальне замовлення, покупець підтверджує, що він приймає Умови ведення бізнесу щодо доставки товарів, заявлених продавцем. Відносини між покупцем і продавцем регулюються цими умовами, які також є обов’язковими для обох сторін.
2) ЗАМОВЛЕННЯ ТОВАРІВ І ПОСЛУГ
3) ПІДТВЕРДЖЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
Ми автоматично надішлемо вам підтвердження замовлення по електронній пошті, ЯКЩО ВИ НЕ ОТРИМАЛИ ЕЛЕКТРОННУ ПОШТУ ПІСЛЯ ЗАМОВЛЕННЯ ТОВАРІВ - ПОМИЛКА, ТИПЛЕНА, найпоширенішими помилками були неправильно введений електронний лист або незавершене замовлення, Ви також отримаєте повідомлено електронною поштою про відправлення. У разі будь-якої неясності ми, звичайно, зв’яжемося з вами.
4) АНУЛЯЦІЯ ЗАМОВЛЕННЯ
Ви можете скасувати кожне замовлення протягом 24 годин телефоном або електронною поштою, не вказавши причини. Просто введіть своє ім’я, електронну адресу або номер замовлення.
5) УПАКОВКА ТА ПОШТОВА
Замовлений товар ми надішлемо поштою як накладений платіж. До 50 євро ми беремо поштові витрати відповідно до таблиці
| Вага 0г - 1999г. | 4 євро |
| Вага 2000г - 3999г. | 4,50 євро |
| Вага 4000г - 5999г. | 5 євро |
| Вага 6000г - 8999г. | 5,8 євро |
| Вага 9000г - 19999г. | 6 євро |
Поштова оплата не перевищує 50 євро. Ми не беремо плату за упаковку.
6) ЧАС ДОСТАВКИ
Час доставки становить від 3-5 робочих днів, якщо не вказано інше. Якщо будь-яких товарів немає на складі, ми зв'яжемося з вами якомога швидше.
7) ВІДКЛАД З ДОГОВОРУ
Споживач має право відмовитись від договору без зазначення причин відповідно до ст. § 7 Закону № 102/2014 зб. про захист прав споживачів у разі дистанційного продажу протягом 14 днів з моменту отримання товару.
Відповідно до пп. § 7 абз. 6 Закону № 102/2014 зб. замовник не може відмовитись від договору, предметом якого є:
- продаж товарів, які піддаються швидкому погіршенню або погіршенню,
- продаж товарів, укладених у захисну упаковку, яку неможливо повернути з огляду на здоров'я та гігієну та захисну упаковку якої було розбито після доставки,
Споживач зобов'язаний скористатися правом відмови від договору в письмовій формі в паперовій формі або у вигляді запису на іншому довговічному носії (електронна пошта), Форма відмови від договору (зразок форми можна отримати, натиснувши за цим посиланням).
9) СКАРГИ ТА ГАРАНТІЯ
Ми розглянемо будь-які скарги на ваше задоволення за індивідуальною угодою з вами та відповідно до чинного законодавства. Покупець зобов'язаний оглянути товар після отримання, щоб виявити будь-які дефекти та пошкодження. Покупець зобов'язаний негайно повідомити про будь-які дефекти нашій компанії.
Всі товари підпадають під встановлений законодавством строк 24 місяці, якщо не зазначено інше.
Гарантія не поширюється на:
(а) дефекти, спричинені нормальним використанням
б) неправильне використання продукту
(c) неналежне зберігання
Процедура розгляду скарги:
1) Повідомте нас про скаргу телефоном, електронною поштою або письмово
2) надішліть товар у рекомендованому пакеті (не накладеним платежем) на нашу адресу
3) зазначте причину скарги у відправці, свою адресу
4) доказ придбання заявленого товару в нашому магазині
Ми розглянемо Вашу скаргу якомога швидше, не пізніше ніж протягом 30 днів з моменту її виникнення, тобто поглинання товару нашою компанією. У разі більш тривалих скарг, таких як ноутбуки, ми якнайшвидше повідомимо вас про стан скарги.