Банкрутство тривалий час використовуватиме не лише бухгалтерів, банкрутів, але, можливо, також слідчих чи суддів. Цього, напевно, не уникнути при такій великій кількості жертв. Нехай експерти розплутують нитки складних ділових відносин авіакомпаній і знаходять у них помилки, що ведуть до остаточного краху. Зупинимось на людях, які виявили, що вони нікуди не йдуть. Тож принаймні не з рядка, що починається з коду НІ.
Якщо десь в аеропорту з останніми копійками в кишені і маленькими дітьми біля ніг, ви недовірливо дивитесь на знак "рейс скасовано", Інсульт, безумовно, одне з найпоширеніших слів, що кружляються у вас у голові разом із несалонними прикметниками на адресу перевізника. І не дивно, що такої ситуації ніхто не хоче і не заздрить.
Але спробуємо подивитися на це без емоцій, так би мовити фактично. По-перше, якщо ви "зовні" з поїздкою, подбає про вас. Потрібно лише озброїтися терпінням, адже навіть найгеніальніший туроператор не знайде запасного місця в іншому літаку за п’ять хвилин. Окремим пасажирам це гірше. Це робить повернення досить дорогим, і вони можуть забути про компенсацію. Крім того, вони повинні діяти поодинці, ніхто не має підстав допомагати їм, окрім будь-яких порад, інформації чи рекомендацій.
Як журналіст і звичайний турист з дитиною, я пережив більше ніж достатньо подібних криз, навіть із великими компаніями: аварії авіакомпаній, зміни аеропортів, нескінченні години затримок без їжі та води, скасовані рейси, загублені валізи, зламані літаки, навіть невелика аварія. Це загартовує людину. Він знає, що, безпечно сидячи на землі, це насправді несерйозно. Проблеми - як би не дратували та неприємні - можна підготувати заздалегідь (особливо якщо я літаю з дітьми) і, якщо вони трапляються, їх можна вирішити мирним шляхом. Такий урок для майбутніх пасажирів також міг би стати результатом цієї аварії.
Ігор Барат (1966)
Щоденний звіт про електронні листи
Щодня отримуйте нову інформацію зі світу політики, економіки та бізнесу.
Будь ласка, прочитайте політику конфіденційності та використання файлів cookie, перш ніж вводити свою адресу електронної пошти. Ви можете будь-коли скасувати підписку.