реклами

Ми хочемо охопити всю нашу потенційну аудиторію та дослідити якомога більше інструментів реклами та маркетингу. Однак ми не повинні ігнорувати фундаментальну частину бізнесу: закони, нормативні акти і, звичайно, етика. Не все діє, коли справа стосується продажу! Наша свобода реклами обмежена правами споживачів, і Марк Цукерберг це прекрасно знає, який після проходження судового розгляду все серйозніше ставиться до прав споживачів. зміни до політики щодо реклами Facebook.

Існують закони різних рівнів (національний, європейський ...), а також установи та організації (наприклад, Автоконтроль в Іспанії), які відображають на етичному рівні та диктують власні правила щодо того, як керувати рекламою для захисту прав споживачів та користувачів. Користувач має голос і голос, тим більше, що з Інтернету, соціальних мереж, блогів ... І враховуючи глобальний характер компаній, таких як Facebook або Google, їм довелося адаптуватися до мінливої ​​та дуже вимогливої ​​екосистеми. до рекламних норм. Їх бізнес безпосередньо залежить від користувача, без них вони ніщо, і з цієї причини їх політика постійно переглядається.

Далі ми розглянемо найважливіші елементи політики щодо реклами Facebook, які повинен знати кожен рекламодавець перед початком кампанії або навіть перед тим, як розглянути можливість інвестування в цю мережу. Однак пам’ятайте, що ці правила постійно переглядаються, тому, крім прочитання цієї публікації, яку ми намагатимемось оновлювати, вам слід також перейти до оригінального тексту Facebook.com/policies/ads#

Покажчик змісту

Вміст, заборонений або обмежений Політикою реклами Facebook

Одним з найважливіших пунктів правил Facebook Ads є заборона та обмеження вмісту. Ви часто запитуєте нас:

  • Які заборонені продукти в рекламі на Facebook ?
  • Які заборонені слова в Facebook Ads?
  • Чи можете ви рекламувати алкоголь у Facebook?
  • Що робити, якщо Facebook не дозволяє мені рекламувати свої товари чи вміст?

НАША КОНСУЛЬТАЦІЯ:

У цей момент ви повинні бути послідовними. Якщо наш товар відноситься до забороненої категорії вмісту, ми повинні знайти інше місце для реклами, оскільки Facebook цього не дозволяє. Не витрачайте час на спроби обдурити Facebook із зображеннями та текстами, не пов’язаними з цією категорією товару, це не працює! Facebook схопить вас і заблокує ваш рекламний рахунок.

Що стосується обмежень, то більше того самого. Не намагайтеся грати, щоб бути розумнішим за Facebook, бо рано чи пізно вас спіймають. Дізнайтеся про конкретні обмеження щодо вашого типу товару та реклами та зверніть на них увагу, якщо ви не хочете, щоб вашу кампанію чи рекламний рахунок повністю скасовували. Ми маємо намір не налякати вас, а запобігти втраті часу на речі, які для вас не будуть ефективними.

Обмежений вміст у Facebook

Це вміст, який можна рекламувати, якщо ви враховуєте ряд обмежень та умов. Нижче ми розбиваємо їх у таблиці, що дозволено, а що ні. Перевірте, чи збігається будь-який із цих пунктів із типом вмісту, продуктів чи послуг, які ви рекламуєте. Якщо так, ретельно перегляньте, що можна, а що не можна робити з рекламної точки зору на Facebook. Навпаки, якщо його немає в цьому або забороненому списку ... вітаю! Ви не матимете більше обмежень, ніж загальні закони про рекламу, що застосовуються до вашого бізнесу.

ТИП ЗМІСТУ

ЯКЩО МОЖЛИВО…

НЕ МОЖЕ ...

Поки враховуються чинні державні та місцеві норми, усі закони та етичні кодекси у цьому секторі.

Важливо, щоб вони були орієнтовані на людей старше 18 років, як загальне правило (і враховувати інші віки та винятки залежно від країни).

Це повністю заборонено в таких країнах, як Афганістан, Саудівська Аравія, Бангладеш, Бруней, Єгипет, Об'єднані Арабські Емірати, Гамбія, Кувейт, Лівія, Литва, Норвегія, Пакистан, Росія, Туреччина та Ємен.

З попереднього письмового дозволу від Facebook, який ви можете запросити тут, та з урахуванням цих конкретних правил.

Забороняється розміщення оголошень із веб-сайтів про сексуальні стосунки та знайомства

СТАВЛЕННЯ РЕАЛЬНИМИ ГРОШАМИ

З попереднього письмового дозволу від Facebook та з дотриманням чинного законодавства в країнах призначення.

Направляючи їх людям віком від 18 років відповідно до закону.

Не дозволяється заохочувати азартні ігри до безвідповідальної поведінки або представляти це як можливість заробляти гроші або альтернативу роботі.

Урядові або ліцензовані комісії з лотерей можуть розміщувати цільові реклами в Facebook для тих, кому виповнилося 18 років, і в юрисдикції, де лотерея доступна.

Не рекламуйте державну лотерею, спрямовану на людей, які не входять до юрисдикції, в якій вона доступна.

З попереднього письмового дозволу від Facebook.

Не сприяйте продажу ліків, що відпускаються за рецептом.

ЛЕКАРСТВА, ЩО НЕ РАБОТАЮТЬСЯ

Вони повинні дотримуватись чинного законодавства та етичних кодексів і використовувати для цього належним чином сегментацію.

Не сприяйте продажу ліків, що відпускаються за рецептом.

Ви повинні відповідати цим вимогам:

  • Користувач повинен встановити прапорець про прийняття умов.
  • Включити посилання на політику конфіденційності.
  • Чітко представити ціни та інформацію про періодичні нарахування.
  • Цільова сторінка повинна містити деталі підписки, а також форму скасування.
  • Орієнтована на людей старше 18 років.
  • Чітко опишіть послугу чи товар та пропозицію.
  • Якщо будуть оголошені безкоштовні пробні версії, інформація про те, чи буде в майбутньому періодичний платіж, повинна бути чітко включена, що і буде.

Поле прийняття умов не можна встановити за замовчуванням. І ні реклама, ні цільова сторінка не можуть ввести в оману щодо типу оплати передплати.

ФІНАНСОВІ ТА СТРАХОВІ ТОВАРИ ТА ПОСЛУГИ

Вони повинні містити на цільовій сторінці всю інформацію про пов'язані з цим збори, а також відсоток річних у трансакційних витратах.

Сегмент старших.

Вони не повинні безпосередньо запитувати фінансову інформацію користувачів або рекламувати оманливі або неправдиві послуги.

ЗМІСТ БРЕНДУ/БІЗНЕС-ПАРТНЕР

Позначте бренд за допомогою інструменту вмісту для брендування товару або стороннього бренду.

НЕ маркування ваших ділових партнерів можна вважати прихованою рекламою.

СОЦІАЛЬНІ ПИТАННЯ, ВИБОРИ ТА ПОЛІТИКА

Рекламодавці повинні пройти попередній процес підтвердження, який вимагає Facebook (тут більше інформації), який безпосередньо залежить від країни, про яку йде мова.

Дотримуйтесь усіх чинних законів та норм.

Включіть застереження із:

  • Назва організації або особи, відповідальної за рекламу
  • Не включайте URL-адреси та абревіатури
  • Не включайте нецензурну лексику або незрозумілі слова
  • Це не можна робити від імені Facebook або прикидатися
  • Не змушуйте неправильну людину вважати, що за рекламу відповідає іноземний агент
  • Не використовуйте формули, подібні до Facebook (напр., Платно за ...)

Важливим моментом є те, що реклама не може бути пов’язана зі штатом Вашингтон або спрямована до нього.

Важливо попросити попередньої згоди у Facebook (Докладніше) та врахувати, що реклама дозволена лише для:

  • Апаратне та програмне забезпечення
  • Торгова платформа
  • Криптовалюта
  • Податкові служби
  • Події, тренінги та новини
  • Інформація про технології блокчейн

Реклама продажу ідентифікаторів криптовалюти не дозволяється

ЛІКУВАННЯ З ВИБОРНОСТІ (ЛІКАРСТВА ТА АЛКОГОЛЬ)

Отримайте сертифікацію LegitScript та отримайте явний дозвіл Facebook (детальніше тут)

Допускається реклама очних центрів лікування та програм для смартфонів, пов’язаних з відновленням.

Реклама кол-центрів або груп підтримки без сертифікації не дозволяється.

ВТРАТА ВАГИ

Тільки якщо вони орієнтовані принаймні на людей старше 18 років.

Вони не допускаються, якщо вони спрямовані на неповнолітніх.

Вміст заборонений на Facebook

Заборонений вміст - це вміст, який за жодних обставин не має права рекламувати відповідно до Політики реклами Facebook. Якщо ваш товар, послуга або рекламований вміст є в цьому списку, забудьте про Facebook! Проявіть творчі здібності та знайдіть нові шляхи ведення бізнесу та реклами. Ми узагальнюємо це в наступних пунктах:

Я сказав, не ускладнюйте. Зрозуміло, що Facebook Ads - це один із найпотужніших інструментів онлайн-реклами сьогодні завдяки своїй здатності до сегментації. Однак, якщо категорія вашої продукції заборонена або обмежена, ви повинні дотримуватися вимог законодавства. Не докладайте зусиль, щоб спробувати розпочати кампанію, яка порушує політику щодо реклами Facebook, оскільки єдине, чого ви можете досягти, це: втратити ЧАС, ГРОШІ та скасувати свій обліковий запис Facebook Ads.

Інші важливі правила реклами Facebook для реклами

Все вищезазначене стосується лише певних категорій вмісту, продуктів чи послуг, які заборонені або обмежені для реклами в цій соціальній мережі. Однак у політиці реклами Facebook є більше правил, які ВСІ рекламодавці повинні враховувати та дотримуватися, якщо ми не хочемо мати проблем під час запуску наших кампаній. Зверніть увагу на наступні важливі моменти!

Як Facebook переглядає ваші оголошення?

Велике питання на мільйон доларів! Багато з вас писали нам, повідомляючи, що отримали сповіщення від Facebook типу "відхилено: є проблеми з продуктом Facebook" або вказуючи, що ваше оголошення розглядається. Правда полягає в тому, що загалом період розгляду оголошень у Facebook становить 24 години, але не дивуйтеся, якщо у вашому випадку він триватиме довше.

Джерело: Facebook

Під час огляду Facebook враховує такі елементи:

  • Картина
  • Текст
  • Сегментація
  • Позиціонування
  • Цільова сторінка

Після закінчення періоду перевірки ваше оголошення буде опубліковано або відхилено, якщо воно порушує правила.

Що робити, якщо вашу рекламу на Facebook відхилено?

Facebook відхилив вашу рекламу? Ви не знаєте причини? ви не знаєте, що робити? Розслабтесь, тут ми даємо вам рішення крок за кроком!

  1. Перегляньте свою рекламу та спробуйте знайти між обмеженнями та заборонами Facebook причина, через яку він міг бути відхилений. Цілком можливо, що Facebook надіслав вам електронне повідомлення з точними причинами, перевірте свою електронну пошту, пов’язану з рекламним рахунком.
  2. Якщо ви знайшли причину, перейдіть до відредагуйте своє оголошення і вирішити проблему. Можливо, це невідповідне зображення, текст з нецензурною лайкою, тип товару, який потребує конкретного націлювання (наприклад, для дорослих), або цільова сторінка, яка працює неправильно. Перевірте все! Щойно ви збережете зміни, ваше оголошення знову перегляне.
  3. Якщо ви не можете знайти причину відхилення своєї реклами або вона не дозволяє вам її відредагувати, тоді можете оскаржити рішення. Для цього у вас є ваша контактна форма з Facebook.

На закінчення, перед запуском кампанії Facebook Ads для власної компанії чи клієнта важливо врахувати, які юридичні обмеження ми маємо для захисту прав користувачів. Спроба перетнути цей кордон не принесе нам нічого іншого, окрім великих головних болів та проблем типу: Вони скасували мою кампанію/оголошення, закрили мій рекламний рахунок тощо. Дізнайтеся, що вам потрібно про політику реклами Facebook у цій публікації, і не ризикуйте!