Інформація:

Ці загальні умови (далі: GTC) застосовуються до всіх товарів Tchibo Budapest Kft. Доступні та доступні для придбання на веб-сайті www.tchibo.hu (далі: Інтернет-магазин). Технічна інформація, необхідна для використання Інтернет-магазину, яка не включена до цих Загальних положень та умов, надається іншою інформацією, доступною на Веб-сайті.

Express Hungary

Tchibo Budapest Kft. Не підпорядковується положенням будь-якого кодексу поведінки. Користуючись Інтернет-магазином або реєструючись, ви, як клієнт (далі: Клієнт), приймаєте та визнаєте положення цих Загальних положень та умов, визнаєте та приймаєте наступне.

вмісту

1. Реквізити партнера-підрядника

2. Укладення договору

Реєстрація не є умовою покупки, однак, за відсутності обов’язкових даних, що надаються Замовником під час покупки, Покупку здійснити неможливо. Обсяг даних, які потрібно надати в Інтернет-магазині, позначений * і “Обов’язкові дані” поруч із полем надання даних. Покупець несе повну відповідальність за достовірність даних, наданих Покупцем, і відповідальність Tchibo в цьому відношенні виключається. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Клієнта або надали всю необхідну інформацію, ви повинні ввести інформацію про доставку, натиснувши "Прийняти/Продовжити", якщо ви вказали, що адреса виставлення рахунку відрізняється від адреси доставки. Після введення даних про доставку Покупець повинен вибрати бажаний спосіб оплати з доступних варіантів, а потім натиснути кнопку «Далі». З'явиться екран підсумків, де Клієнт може останньо перевірити деталі Вашого замовлення перед остаточним відправкою. Натисніть кнопку "Надіслати замовлення", щоб завершити замовлення та надіслати його Tchibo.

Клієнт може виправити помилки введення даних у будь-який час під час замовлення, навіть у підсумковому інтерфейсі. Ви можете видалити товар з кошика, натиснувши кнопку «Х», змінити введені дані, натиснувши «Змінити», Ви також можете збільшити або зменшити кількість товару, натиснувши «Змінити» біля товару. Якщо Клієнт завершив процес онлайн-замовлення, ввівши запитувані там дані та натиснувши кнопку «Надіслати замовлення», він зробить замовлення, яке буде вважатися пропозицією з боку Клієнта. Однак ця пропозиція не означає автоматично, що Tchibo прийняв пропозицію Покупця (див. Пункт 3).

Якщо ви розмістили товар (и) Клієнта у своєму кошику, але покинули Веб-магазин, не розміщуючи замовлення на товари в кошику, Tchibo надішле електронне повідомлення з нагадуванням про вміст кошика зареєстрованому Клієнту, який увійшли на веб-сайт. Електронне повідомлення, надіслане Tchibo Клієнтові, не створює зобов'язання щодо покупки з боку Клієнта, воно носить лише інформаційний характер. Електронний лист, надісланий Tchibo, не містить реклами.

3. Обв'язка пропозицій, підтвердження, укладення договору

Після того, як Клієнт надішле своє замовлення, Tchibo підтвердить це (отримання пропозиції Tchibo) шляхом автоматичного електронного повідомлення Замовнику протягом 48 годин, що автоматично підтвердить, що Tchibo отримало замовлення, надіслане Замовником. Автоматичний електронний лист також включатиме деталі вашого замовлення. Це автоматичне повідомлення електронною поштою (квитанція про повернення) не означає прийняття замовлення Клієнта, а лише інформує Клієнта про те, що Ваше замовлення було отримано компанією Tchibo. Отримання Вашої пропозиції/замовлення Tchibo з боку Покупця призводить до обов'язкової пропозиції.

Tchibo приймає пропозицію (замовлення) Клієнта окремим електронним листом про прийняття. Контракт укладається після отримання компанією Tchibo окремого електронного листа, надісланого Tchibo Замовнику з прийняттям пропозиції, а не після отримання електронного листа (протягом 48 годин) автоматичного підтвердження замовлення. Покупець звільняється від обов'язку робити пропозицію, якщо він не отримає електронне повідомлення з підтвердженням від Tchibo щодо замовлення, надісланого без затримки (але не пізніше ніж протягом 48 годин). Якщо Клієнт помічає помилку в даних в електронному листі з підтвердженням, він повинен повідомити про це службу обслуговування клієнтів Інтернет-магазину Tchibo (електронною поштою або телефоном) протягом 24 годин після отримання електронного листа з підтвердженням, щоб щоб уникнути виконання небажаних замовлень. Після закінчення цього терміну Tchibo розгляне електронний лист, що підтверджує замовлення, як повністю точний і не заперечує проти Клієнта.

Порядок кваліфікується як контракт, укладений в електронному вигляді, для якого Закон V від 2013 року про Цивільний кодекс, Закон CVIII від 2001 року про певні питання послуг електронної комерції та послуг, пов’язаних з інформаційним суспільством. застосовуються положення закону. Контракт - якщо Покупець є фізичною особою, яка діє поза сферою своєї професії, незалежної професії чи підприємницької діяльності - підпадає під дію Урядового Постанови 45/2014 (II.26.) Про детальні правила договорів між споживачів та бізнесу, а також положення Директиви 2011/83/ЄС Європейського Парламенту та Ради про права споживачів.

4. Зберігання даних замовлення, цифрового вмісту даних

Інформація про замовлення зберігається в Tchibo. Якщо Клієнт також бажає отримати його в друкованому вигляді, він може роздрукувати "Підтвердження замовлення". Це з’явиться на екрані Клієнта після того, як Ви зробите замовлення. Після того, як Клієнт надасть Tchibo свою електронну адресу, Tchibo надішле всі відповідні дані замовлення Клієнта електронною поштою, які також можна роздрукувати, в електронному листі з підтвердженням замовлення, зазначеному в пункті 3.

У зв'язку з управлінням даними див Пункт 14.

Веб-сайт Tchibo (www.tchibo.hu) може працювати в усіх програмних середовищах та операційних системах, в яких може відображатися веб-сайт на основі HTML.

Tchibo не несе відповідальності за будь-які помилки програмного забезпечення, які можуть виникнути під час роботи веб-сайту з будь-яких причин. У разі несправності Tchibo просить своїх Клієнтів повідомити Tchibo, щоб якомога швидше усунути несправність та вжити необхідних заходів.

5. Право на відмову

Положення цього пункту поширюються лише на Покупця фізичної особи, яка діє поза сферою своєї професії, професії чи підприємницької діяльності (споживач відповідно до розділу 8: 1 (1) (3) Закону V 2013 р.), І застосовуються особі, яка купує товари., отримує, використовує, використовує та є одержувачем комерційних комунікацій та пропозицій, пов’язаних із товаром. Щоб уникнути непорозумінь, держави Tchibo та зацікавлені покупці чітко визнають, що всі фізичні особи, які не відповідають визначенню, згаданому в цьому розділі 5, тобто не діють за межами своєї професії, професії чи бізнесу, або нефізична особа, яку купують не підпадає під дію правил, докладно викладених у цьому розділі, тобто положення цього розділу не поширюються на цих осіб. Вищезгаданий Покупець має право у разі укладення договору на продаж товару
а./для товару,
б./при купівлі-продажу декількох товарів, якщо обслуговування кожного товару відбувається в різний час, останній поставлений товар,
c./у випадку товару, що складається з декількох партій або одиниць, остання партія або шматок поставляється,

відмовитись від договору без мотивування причин (далі: «Період відмови») протягом 90 (дев'яносто) днів з дати прийняття Покупцем або третьою стороною, крім визначеного ним перевізника.
Покупець має право реалізувати своє право відмови в період між датою укладення контракту та датою отримання товару.

Покупець повинен реалізувати своє право відмови у встановлений термін, якщо він надішле своє повідомлення про відмову компанії Tchibo, як описано до закінчення Періоду відкликання.

У разі відмови Покупець зобов’язаний замовити замовлений товар відповідно до Tchibo 4.1. до Tchibo без затримки, але не пізніше 90 (дев'яносто) днів з дати повідомлення про ваше відкликання. Кінцевий термін вважається дотриманим, якщо Покупець надсилає (поштою або доставляє замовленому ним кур'єру) до закінчення строку 90 ( дев'яносто) денний термін.

Tchibo відшкодує Замовнику вартість доставки товару (якщо товар не був доставлений безкоштовно), якщо відмова впливає на всі товари, що доставляються з даним замовленням. Однак додаткові витрати, понесені у зв'язку з доставкою товару, що виникають внаслідок відхилення від найдешевшого стандартного виду транспорту, можливо запропонованого Tchibo на розсуд Покупця, не відшкодовуються. Вартість повернення товару несе Клієнт і не відшкодовує Tchibo Замовнику. Якщо Покупець відмовляється від договору, Tchibo поверне повну суму, сплачену Покупцем, як відшкодування, негайно, але не пізніше 14 (чотирнадцяти) днів після того, як стало відомо про відмову, якщо використання відкликаного товару є достатнім для характер, характеристики та експлуатація повернутого товару. не перевищує. Покупець несе відповідальність за будь-яку амортизацію в результаті використання, що перевищує зазначену суму, яку Tchibo може вимагати від Покупця i.

Покупець повинен додати квитанцію про доставку до товару, який потрібно повернути, і, якщо можливо, причину повернення. Вказівка ​​причини повернення, тобто обґрунтування права на відмову, не є обов’язковою, тому, якщо Покупець не вказує причину повернення, це не означає втрату свого права на відмову або погіршення будь-якого суміжне право з цієї причини. У разі повернення товару Покупець використовує зворотну наклейку, що постачається з товаром, якщо у нього немає наклейки, необхідно повернути товар (и), на який вплинув вихід, оскільки в штаб-квартирі компанії Tchibo ніяких процедур повернення не відбувається . Hungary Kft. Виконує:
Express One Hungary Kft. (Tchibo/Express One Hungary Kft.)
Europa út 12./будівля L1
HU-1239 Будапешт
Контактні дані служби обслуговування клієнтів Express One Hungary Kft по буднях:
Телефон: 06 1/8777-400 або 06 1/8777-410
Електронна адреса: [email protected]
Години роботи - Наявність: Пн-Пт 08.00-18.00