людей похилого

Зловісний скандал із фальшивим лікарем та медсестрою, які некомпетентним лікуванням поставили під загрозу життя людей похилого віку в соціальному будинку "Ірис", ще не вщух, і на горизонті знову - в Братиславі. У вересні в лікарні в Крамарі померла клієнтка будинку для літніх людей "Арча", шматочки їжі якої виявили в її легенях. Це свідчить про страшну помилку, яку припустився персонал вдома при подачі їжі.

Здається, це не єдиний випадок нехтування доглядом у Ковчезі. Його засновником є ​​столиця Братислава, яка робить вигляд, що проблем немає. Вдома опікуються людьми з четвертим ступенем залежності. Це пацієнти, яким потрібна допомога іншої людини, наприклад, одягатися, їсти. Деякі лежать у ліжку цілими днями.

Клієнт Арчі прибув до лікарні з лихоманкою із підозрою на пневмонію. Лікар заявила, що частини їжі були знайдені в її легенях. За допомогою продовольчої допомоги могла статися фатальна помилка. Вони вже не могли її врятувати. "Мені зателефонувала дочка мого клієнта, але вона все ще засмучена моєю матір'ю, тому вона описала мені ситуацію в електронному листі", - розповідає Люсія Штасселова, голова комісії міської ради з соціальних питань, яка розглядає ситуацію в закладі бути критичним.

Сім'ї клієнтів звернулися до міських депутатів після того, як вони не звернулись до керівництва будинку чи муніципалітету Братислави зі своїми скаргами на недостатню службу догляду, вони також судили Міністерство праці та Управління з нагляду за охороною здоров'я. Морозні історії більше розповідали родичі.

Досвід роботи з персоналом в будинку для людей похилого віку представив депутатам син, чия мати опинилася в лікарні через проблеми, пов’язані з зневодненням. "Я попередив медсестру про погіршення здоров'я моєї матері. Ніхто не помітив. Я попросив зробити інфузію.

Вона сказала мені, що може робити це лише за згодою головної медсестри. Тож я попросив її зателефонувати їй і попросити цієї згоди. Однак головна медсестра сказала по телефону, що інфузія не потрібна, її просто потрібно зволожувати і чекатиме до понеділка, а це буде чотири дні. Тож я попросив швидку допомогу. Вона заявила, що стан здоров'я моєї матері значно погіршився, і вони доставили її в лікарню для екстреної ситуації ", - додав він, додавши, що відчуває, ніби вони працюють у Ковчезі з тихою евтаназією.

У червні цього року члени сім'ї клієнтів надіслали листа до ратуші міському інспектору. Вони писали скарги в межах 20 балів. Щоденник "Правда" має його в наявності. Письменники говорять про зарозумілість персоналу, який не цікавиться клієнтами, про занедбану гігієну, непридатну їжу для утриманців. "Брудна білизна іноді кладуть у приміщенні на 24 години, клієнтів з катетером не перепаковують протягом доби. Керівництво закладу не вирішує той факт, що фрукти та свинець просто кладуть на стіл для брехливих клієнтів або тих, кого не можна обслуговувати ", - зазначається в листі. Автори листа ілюструють нульове співчуття до людей похилого віку, коли вони скаржаться на невеликі порції їжі: Коли ви голодні, йдіть купуйте.

Міська євродепутатка Лусія Штасселова нагадала, що два роки тому Archa була найкращим об'єктом. Погіршення настало після зміни директора. Тому наприкінці вересня рада звільнила директора, який зараз перебуває у Мародці. Євродепутати вірять, що інше керівництво покращить ситуацію. Постанову ще не підписав мер Іво Несровнал.

Нібито старших лікували шеф-кухар та прибиральник. Хто за це відповідає?

Знову справа з Айріс: підставні фельдшери приймали ліки?

Справа Айріс Хоум: Замовлено ексгумацією поліції?

Омбудсмен: Випадок Iris не повинен бути унікальним

Директор відкинула твердження деяких депутатів Європарламенту щодо її недостатньої професійної компетентності та підозр у нехтуванні турботою про клієнта. За її словами, скарги членів родини неодноразово розслідувались, наприклад, мерією м. Братислави, управлінням соціальних питань при мерії Братислави, працівниками Регіонального управління охорони здоров'я Братислави, а також відповідним управлінням міста контролер. "Вони неодноразово і після належного розслідування спірних фактів дійшли висновку, що не було нехтування професійним підходом його працівників у приміщенні будинку для літніх людей" Арча "і що доступ закладу до клієнтів відповідає всім вимогам належний догляд ", - сказала керівник будинку для TASR.

Щоденник "Правда" запитав у столиці, скільки скарг він отримав щодо цього закладу, особливо цього року, про що й як вони розглядали скарги. Ми також запитали, як проводиться перевірка. Через два дні ми отримали відповіді, які уникали наших запитань. Муніципалітет не визнав листа родичів від червня цього року. Прес-секретар мерії Івета Кешелякова заявила, що Міністерство праці має компетенцію контролювати надання соціальних послуг, і, наскільки відомо місту, міністерство звернулося до гігієніста з однією пропозицією, яка виявилася необґрунтованою.

Тому наша редакція зв’язалася з Міністерством праці, щоб перевірити, чи перевіряли її в Арці за останні п’ять років. "Протягом останніх п'яти років Міністерство не здійснювало нагляд за наданням соціальних послуг у будинку для літніх людей" Арча ", враховуючи, що це не було необхідним у межах визначених Міністерством повноважень", - відповіла Барбора Петрова з прес-служби міністерства, підтвердивши, що вона отримав одну скаргу. За її словами, письменники вказували на недоліки в дієті. Міністерство направило його до Братиславського регіонального управління охорони здоров’я.

Однак цей офіс не може перевірити соціальні служби. Його прес-секретар Катаріна Носалова повідомила "Правді", що вони перевірили гігієнічні умови та норми проживання в Арчі. Вони не знайшли жодної помилки.

У червні до органу нагляду за охороною здоров’я надійшла також скарга родича клієнта. Управління направило його на розгляд муніципалітету на тій підставі, що "Арча" не надає медичних послуг, а Управління нагляду за охороною здоров'я не має юридичної компетенції контролювати заклади соціальних служб.

Міські депутати від соціальної комісії самі обирали інститут. Згідно з їхніми висновками, за останні два роки до 80 відсотків професійного персоналу подали у відставку, зникли близько 20 працівників. Директор повинен був підписати цілодобові служби робітників, щоб вона не втратила тих, хто прийшов на роботу. Такі послуги не відповідають нормам. Депутати виявили, що керівництво не шукало фінансових ресурсів, які могло б отримати для мотиваційного оцінювання працівників.

"Персонал повинен бути спеціально орієнтованим на роботу з клієнтами, і необхідний щоденний контакт. Це важка робота, але керівництво без контрольної частини не може працювати добре ", - додала Штасселова, додавши, що директор не їхав додому у вихідні. За словами євродепутата, їй слід було сказати, що вона боїться того, що там знайде. Соціальна комісія вимагала рішення муніципалітету провести перевірку в Арці.

У цьому випадку місто Братислава має повноваження інспектувати будинок для людей похилого віку, але як міністерство, так і повіт можуть втрутитися. Громадський захисник прав Марія Патакйова пояснила, що компетенція органів місцевого самоврядування, регіонів та держави частково незрозуміла у законодавстві та перекривається. Її офіс проводить опитування для цього. На даний момент це справді передбачає, що можуть бути ситуації, коли контролюючі органи надсилають скарги один одному, і ніхто з них не розглядає їх. Звіт про опитування буде доступний наприкінці року. На основі цього Омбудсмен хоче запропонувати заходи щодо покращення ситуації. Поки що у сімей є лише одне рішення, і це кримінальна справа.

Хто контролює соціальні служби

  • Вища територіальна одиниця - перевіряє виконання умов реєстрації пристрою в реєстрі під час подання заявки. Він зобов’язаний перевірити, чи відповідає об’єкт умовам надання послуг. Він також повинен контролювати виконання зобов'язань постачальника, що випливають із Закону про соціальні послуги, наприклад, враховувати індивідуальні потреби отримувача соціальних послуг, активізувати отримувача соціальних послуг або надавати соціальні послуги на професійному рівні.
  • Муніципалітет - під час надання послуг перевіряє, чи відповідає об'єкт умовам, необхідним для внесення до реєстру, а також зобов'язанням постачальника соціальних послуг.
  • Міністерство праці - здійснює нагляд за наданням соціальної послуги та способом її здійснення, особливо з точки зору дотримання основних прав та свобод людини.
  • Всі три тіла мають повноваження, а також зобов’язання проводити перевірки послуг, що надаються в об’єктах, не лише на основі.
ДЖЕРЕЛО: ОФІС Омбудсмена

Справа будинку Айріс

У приватному закладі для літніх людей Іріс у Братиславі шеф-кухар Іван Б. прикинувся лікарем, а Ванесса П., яка закінчила початкову школу, медсестра. З невстановленого дня 2016 року до 3 липня 2018 року ліки та ліки, в тому числі внутрішньовенно.

На початку липня правоохоронці здійснили рейд в будинку, звинувативши їх обох у своєму здоров'ї. На думку поліції, фальшивий лікар та фальшива медсестра своїми діями загрожували здоров’ю людей, вони могли спричинити їх передозування, передозування або смерть. Компетенція того, хто повинен контролювати приватний об’єкт, була розподілена між Братиславським повітом та Міністерством праці. У серпні слідчий розпорядився про ексгумацію клієнта, який загинув у закладі. Обвинувачені перебувають під вартою.

© АВТОРСЬКЕ ЗАБЕЗПЕЧЕНО

Мета щоденника "Правда" та його інтернет-версії - щодня повідомляти вам актуальні новини. Щоб ми могли працювати для вас постійно і навіть краще, нам також потрібна ваша підтримка. Дякуємо за будь-який фінансовий внесок.