Аргументація як частина словесного спілкування
«Найкращий аргумент - той, який виступає лише як пояснення». З цим реченням мол. Габріела Селецька з Молодіжного інформаційного центру в Бансько-Бистриці. З його допомогою, під час професійного навчання в ІЕ, ми завершили тематичний блок, орієнтований на придбання навичок спілкування та привітання клієнта.
"На практиці ми можемо зустріти клієнтів, які не завжди знають, як стримувати свій гнів, і тоді може бути неприємний аргумент. Аргумент висловлюється щоразу, коли метою спілкування є пошук прийнятного компромісу. На початку спілкування - це тема, в якій поступово викладаються аргументи. Далі наводиться причина аргументу та пояснення думки чи висловлювання. Не завжди найкраще пропагувати свою правду, адже з точки зору іншої людини, думка людини також може бути правдивою. У такому випадку найкраще обговорити своє рішення. Бути в авангарді суперечки не завжди є рішенням ». Ми мали можливість отримати всі ці знання на початку зустрічі з пані Селекою, яка, однак, не залишилася лише усною передачею знань у поле аргументації.
Вона також підготувала для нас кілька цікавих заходів. Перший з них - це діяльність, спрямована на вибір одного з двох варіантів, а потім нам довелося сперечатися, чому ми обрали саме цей варіант. Цікаво, що майже кожна пара погодилася. Другий вид діяльності стосувався виробництва літаків з паперу кожним учасником. Ми були розділені на чотири групи, і завдання кожної з них було вибрати найкращий літак та пілота. Потім пілот «злетів» з літака, і ми відстежували тривалість його польоту. Згодом ми сперечались між собою, чому ми вибрали пілота та літак. Нарешті, знову в чотирьох групах, ми вибрали порядок важливості зі списку 15 речей, які потрібно здійснити в океанському плаванні. Кожен вибирав те, що вважав найважливішим для виживання. Іноді траплялися суперечки, але здебільшого члени групи погоджувались. А також групує один одного.
Ми виявили, що кожен з нас, хоча і має свою думку, може захищати її, тому він буде використовувати правильні аргументи та може змінити реальність. Маючи правильні аргументи, нам часто вдається відстоювати свою думку, навіть якщо вона не була прийнята спочатку. Тому найкраще діяти з холодною головою. Знову ж таки, ми навчились правильно поводитися в деяких ситуаціях. І цими нещодавно набутими знаннями ми попрощалися з монархом. Габріела Селецька та ICM Банско-Бістриця.
Автор: Sára Šotkovská, I.E
Фото: Андреа Купцова, І. Е