питання

Я не отримав електронного листа від вас. Що я повинен зробити?

Можливо, наша електронна адреса [email protected] закінчується вашим спамом. Перевірте папку СПАМ або оголошення у вашому обліковому записі електронної пошти. Якщо так, видаліть його зі спам-адреси.

Як це зробити? Клацніть на категорію повідомлень із написом СПАМ, знайдіть пошту від нас і натисніть кнопку "це не спам". Відтепер інші повідомлення повинні надходити безпосередньо у вашу поштову скриньку, а не спам.

Мені потрібно змінити частоту тренувань. Це також можливо протягом року?

Так, це можливо з другого півріччя, тобто після проведення 30 тренінгів/уроків з нашого боку. Потім ми відкоригуємо ціну вартості курсу на друге півріччя.

Моя дитина почала відвідувати річне навчання пізніше. Яку ціну ми заплатимо?

Якщо ви почнете пізніше 4-го навчання у навчальному році, ми знизимо для вас ціну плати за курс аліквотно.

Коли починається курс і коли триватиме курс?

Усі курси зазвичай починаються у другій половині вересня або на початку жовтня. Ми повідомимо вас електронною поштою про точну дату початку або дотримуйтесь нашого веб-сайту, зокрема таблиці "Місця та час курсу", яка є на кожному з наших курсів. Якщо дата ще не вказана в таблиці, це означає, що ми її ще не підтвердили, але ми над цим не працюємо. Ми постійно оновлюємо наш веб-сайт www.benitim.sk.

Де відбуваються курси та як дитина потрапляє на курс?

Курси зазвичай проводяться в початкових школах Братислави. Ми відбираємо молодших школярів з ШКД, але Ви також можете привести його/її із зовнішнього середовища (для учнів іншої школи або для тих, хто не відвідує ШКД). Курси дитячих садків також зазвичай проводяться в початкових школах, якщо інше не зазначено на сайті. У цьому випадку ви самі приведете дитину на курс і заберете дитину після уроку/тренінгу.

Яка ціна курсу?

Усі ціни можна дізнатись безпосередньо на окремих курсах. Якщо ціни ще не вказано, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [email protected]. Перший внесок повинен бути здійснений на другому тренуванні, другий - до 31.1.2021.

Як записатись на курс?

Ви можете подати заявку в електронному вигляді через форму, яку ви знайдете у вибраному курсі або безпосередньо на сторінці заявки, де ви виберете курс.

Заявку необхідно заповнити якомога швидше, щоб у вас було зарезервоване місце на курсі, але не пізніше 3-го навчання.

Після відправки заявки ви отримаєте короткий зміст реєстрації та електронне повідомлення з підтвердженням з адреси [email protected] не пізніше 48 годин. Приблизно за 1 тиждень до початку курсу ви отримаєте електронне повідомлення з усією необхідною інформацією. Ми постійно оновлюємо сторінку, стежте за нею.

Детальну інформацію про логін можна знайти тут.

Який зміст тренінгів?

Всю інформацію можна знайти у обраному курсі.

Тут ви знайдете зміст курсу, курс, пропоновані види спорту, школи, де проходить курс, що вам потрібно для курсу, як дитина потрапляє на курс (молодших школярів зазвичай вибирають з ŠKD), курс дати, перший тренінг, ціна навчання, вікова група дітей та заявка.

Коли і на якій основі повинен бути оплачений курс?

Надсилаючи заявку, ви замовляєте місце на курсі. Після реєстрації на курс сплатіть платіж за 1 півріччя (згідно з інформацією про платіж, яка буде надіслана Вам електронною поштою), не пізніше 2-го навчання. Другий платіж повинен бути здійснений до 31.1. у даному році.

Я ще не хочу надсилати заявку, але попередньо зацікавлений у курсі.

Нас зацікавив би курс чи місце, якого я не знаходжу у вашій пропозиції.

Що робити, якщо ви не відкриваєте курс через недостатню кількість зареєстрованих користувачів?

Ми віримо, що відкриємо курс. Якщо ні, ми повідомимо вас електронною поштою та порекомендуємо найближчу школу, де ми відкриваємо курс. Звичайно, якщо ви вирішите не відвідувати замісний курс, ми повернемо ваші гроші.

Дитина може ходити лише раз на тиждень, навіть якщо курс проводиться двічі на тиждень?

Він може, але необхідно усвідомлювати, що, вибираючи частоту тренувань раз на тиждень, ми можемо лише підтримувати поточний стан дитини. Якщо ми хочемо, щоб у дитини розвинулася м’язова диспозиція, набралася фізичної форми і запам’яталась дія, їй необхідно відвідувати тренування двічі на тиждень. Крім того, якщо дитина ходить на тренування лише раз на тиждень, вона не тренує всіх видів спорту/танців, які ми маємо в програмі. З цієї причини ми не можемо розробити остаточний спортивний/танцювальний профіль дитини - тобто інформацію для батьків про те, яким видом спорту дитина найбільше цікавилася, а також погляд тренера на майбутнє дитини у спортивному/танцювальному періоді. Щотижня це може відставати від інших.

Якщо ви берете участь у вже закінченому курсі, ми автоматично надаватимемо перевагу дитині, яка два рази на тиждень підписується на частоту.

Що робити, якщо я зарахував дитину на курс, який ще не має терміну, і після опублікування термінів я виявив, що це мене не влаштовує?

Ви можете скасувати підписку або перевести дитину на інший курс. Звичайно, якщо ви вирішите не відвідувати курс, ми повернемо ваші гроші.

Яка плата за курс, якщо дитина починає пізніше?

Якщо дитина розпочала навчання пізніше четвертого навчання у навчальному році, кількість тренувань, які дитина не пройшла через пізніший старт, буде вираховуватися з наступної оплати.

Батьки також можуть взяти участь у тренінгах?

Батьки запрошуються на 1 - 2 тренінг, під час адаптації дитини до навколишнього середовища, тоді діти тренуються без присутності батьків.

Присутність батьків руйнує курс навчання через те, що дитині потрібно сконцентруватися на тренері. Якщо батько присутній у спортзалі, це найвищий авторитет для дитини, дитина звертає на нього увагу і не зосереджується на тренері. Відсутність концентрації уваги у дитини турбує й інших дітей, що порушує весь навчальний процес, а також може призвести до травм.

Що робити, якщо дитині курс не подобається?

Наші тренінги/уроки проводяться за допомогою експериментального методу з великою кількістю допоміжних засобів, різноманітних цікавих елементів, наші викладачі та тренери - досвідчені вчителі з практикою/навчанням дітей. Крім того, всі вони педагогічно підготовлені, вони використовують позитивну мотивацію, тому є чудовим припущенням, що курс сподобається дитині. З умовами відмови від курсу ви можете ознайомитись тут: https://benitim.sk/podmienky-celorocne-kurzy/.

Дитина може спробувати тренування?

Так. Перші 2 тренінги ви можете отримати безкоштовно, коли дитина спробує свій курс, а потім ви вирішите, чи продовжувати тренування. Якщо ви вирішите не продовжувати, зразок 2 тренінгів є безкоштовними. Ідеально заповнити заявку та сплатити 1-й внесок, щоб у вас було місце на зарезервованому курсі. Може статися, що тим часом курс повністю зайнятий, і вам більше не буде місця. Якщо ви не зацікавлені продовжувати, ми повернемо ваш платіж.

Якщо моя дитина минулого року пройшла курс, і я знову записався до нього, вона зробить те саме?

Ні, курси зазвичай не однакові. Цього року ми включимо нові види спорту, які не були включені минулого року. Якщо дитина відвідувала курс у минулому, тренер помістить її в групу з вищими показниками, і дитина буде проходити інші вправи, ніж початківці.

У вас дуже великий віковий діапазон дітей на деяких тренінгах. Моя дитина вже більша і не хоче тренуватися з маленькими. Як ви це вирішите?

Так, у разі достатньої кількості дітей, діти поділяються на окремі групи відповідно до віку. Якщо дітей менше, вони діляться лише на окремі вправи, щоб вправи відповідали їх віку та рівню, старші діти та старші виконують вправи з більшою інтенсивністю та в більш вимогливій конструкції.

Ми можемо використовувати освітні ваучери для ваших курсів?

На жаль, через надзвичайно суворі та специфічні вимоги Міністерства освіти, необхідні для задоволення умов отримувача освітніх ваучерів, навчальні ваучери не можуть бути використані для оплати наших курсів.

Скільки тренінгів/уроків на рік проходить дитина?

Зареєструвавши дитину на курс і сплативши плату за курс, ви забезпечуєте собі місце на курсі протягом усього навчального року (або на час від зарахування до кінця періоду навчання). З цієї причини зареєструвати дитину не можна лише на певну кількість тренувань, як це відбувається, наприклад, при вході в спортзал.

Школярі проходять 60 тренінгів/уроків на рік (з періодичністю двічі на тиждень). Садки навчають 60 тренінгів/уроків плюс 2 безкоштовних тренінги, призначені для заміщення пропущених тренувань/уроків через хворобу та інші прогули. Шкільні канікули та святкові дні ми пропускаємо до числа тренувань/уроків ми не рахуємо. У випадку, якщо будь-яке навчання/урок не відбудеться з нашої вини, ми автоматично зміщуємо серійний номер тренінгу/уроку так що гарантована кількість тренінгів/уроків проходить навчання/вивчення.

Скільки триває один урок/курс?

Ця інформація надається для кожного курсу. Цілорічні спортивні та танцювальні тренінги для школярів тривають 60 хвилин, уроки англійської мови для школярів тривають 30 хвилин, уроки англійської мови для школярів тривають 45 хвилин, а танцювальні заняття для школярів тривають 45 хвилин.

Що робити, якщо дитина захворіла під час тренувань?

Для випадків трудомістких захворювань ознайомтесь з умовами проходження цілорічних курсів, їх ви можете знайти тут: https://benitim.sk/podmienky-celorocne-kurzy/.

А як щодо високої захворюваності? Скільки дітей повинно бути на тренуванні, щоб тренінг відбувся?

Якщо лише 1 дитина відвідує тренінг через високу захворюваність дітей - навчання скасовується. Якщо приїде щонайменше 2 дитини - тренування буде тривати протягом 30 хвилин. З 3 або 4 дітьми навчання триває 45 хвилин.

Що робити, якщо дитину тренер не забирає в школу на тренування?

Це виключно відбувається з самого початку школи. рік, коли тренери ще не знають дітей, а вчителі не знають розкладу дітей. Тому може трапитися так, що діти розкидаються по-різному під час ШКД, і не в силах тренера знайти дитину. Крім того, якщо вихователя представляє інший вчитель, він точно не знає, де дитина займалася попередньою діяльністю, чи хворіє дитина, хоча він може знаходитися в туалеті під час підйому. Якщо у вас трапляється подібна ситуація, напишіть нам за адресою [email protected].

Що робити, якщо дитина постраждала на тренуванні?

Ми негайно зв’яжемося з вами. Діти не застраховані в ціні плати за курс, лікування проводиться в рамках регулярного медичного страхування дитини, або ми рекомендуємо вам оформити страхування від нещасного випадку в одній з комерційних страхових компаній.

Як отримати клубну карту?

У тому випадку, якщо ваші загальні виплати за всі курси та табори, які ми реалізуємо, сягають мін. 1500 євро, ви маєте право на клубну карту BENITIM, яка надає вам знижку 5% на всі інші заходи, організовані BENITIM. У цьому випадку надішліть нам запит на [email protected].

Я можу відписати дитину від курсу протягом року?

Якщо він вирішить відмовитися від курсу протягом періоду навчання (чи через високу захворюваність дитини, відмова, зміна графіка, відсутність інтересу дитини до тренувань ...), зробіть це письмово електронною поштою на адресу benitim @ benitim. ск. Ми повертаємо аликвотну суму плати за курс з дати прибуття відмови, зменшена за ЗБОР за ОБРОБКУ в розмірі 20, - €

Я можу перевірити дитину після використання святкового ваучера?

У зв'язку з використанням рекреаційних ваучерів та/або ваучерів від вашого роботодавця (система Benefit Plus/система кафетерій тощо), ми хотіли б повідомити вам, що їх відшкодування неможливе, навіть якщо ви не користуєтесь послугою (курси, табори тощо), для якої використовували ваучер.