1) Ви придбали продукт за адресою інтернет-магазин DATART.sk? Ви можете повернути його, не вказавши причини протягом 14 днів з моменту отримання. Замовлення в електронному магазині також включають покупки, зроблені вами в Інтернеті та забрані в магазині.
2) Ви придбали товар в магазині? Якщо ви зареєстровані на DATART.sk, ви можете використовувати такий продукт замінити протягом 14 днів з моменту придбання.
Як повернути товари, придбані в електронному магазині?
- Поверніть виріб у початковий стан, щоб ми могли повернути повну ціну покупки. Разом із товаром не забувайте додавати всі аксесуари та документи (гарантійний талон, інструкції або подарунок, що входив до складу товару) після повернення.
- Товари обережно упаковувати, в ідеалі - в оригінальній та неушкодженій упаковці.
- Покладіть в пакет друкована форма про відмову від договору (зразок форми) разом із копією документа купівлі-продажу - квитанція.
- Товари надіслати не пізніше 14 днів від отримання до цієї адреси (не надсилайте пакет при доставці):
- Або товари принести протягом 14 днів з моменту отримання разом із підтвердженням покупки будь-якому Магазини DATART (список тут).
- Гроші за товар, або. Найнижча вартість доставки буде відшкодована протягом 14 днів після отримання.
Як повернути товари, придбані в магазині?
- У вас є реєстрація, створена в електронному магазині DATART.sk? Ви придбали товар у магазині за допомогою цього облікового запису і хочете його повернути? Ми будемо раді обміняти його для вас.
- Принесіть невикористаний та неушкоджений продукт у повному пакеті, включаючи всі аксесуари не пізніше 14 днів після покупки разом із підтвердженням покупки в тому самому магазині DATART, в якому ви робили покупку.
- Сума за товар буде повернута на вашу подарункову карту в тій же вартості, або ви можете придбати будь-який інший товар за ту ж саму або вищу ціну.
Гарантія повернення не поширюється на засоби особистої гігієни та засоби масової інформації (наприклад, ігри для ПК тощо).
Під час дії блокування в магазинах, які зараз працюють у режимі видачі, ми не обробляємо відмову від контракту. Тому надішліть відмову від договору купівлі-продажу будь-якому перевізнику за вказаною нижче адресою. Спасибі за розуміння.
Електрошпед, а. з.
Відділ претензій
Шосе 6, будинок DC 10
903 01 Сенець
Часті запитання
Так, ми повернемо вам повну суму за товар, а також за придбану послугу.
Я хочу повернути товар, для якого я також придбав установку. Як діяти далі?
Якщо ви вже частково скористалися послугою і хочете повернути товар, ви повинні заплатити певну частину ціни за використані послуги.
Чи встановлення завершено? Якщо так, ви не маєте права на повернення коштів. Однак, якщо виріб має несправність, ми відшкодуємо вашу послугу.
Що робити, якщо я хочу повернути товар, за який я отримав подарунок?
Якщо ви отримали подарунок із товаром, ви повинні повернути його разом із товаром. В іншому випадку ми стягнемо з вас повну суму за подарунок.
Що відбувається, коли я повертаю товар без аксесуарів?
Повернутий товар повинен бути повним, тобто. він повинен містити всі аксесуари, які ви отримали разом із виробом. Якщо ви загубите аксесуар, ми стягнемо з вас повну суму.
Я можу повернути товар, який я трохи пошкодив?
Якщо товари були частково спожиті/зношені, товари неповні або пошкоджені, відсутня вартість повинна бути сплачена. Ми стягуємо додаткову суму.
Повний текст Загальних положень та умов можна знайти тут.