Інтернет-платформа

Один веб-сайт, який надає доступ до сотень або навіть тисяч продуктів та послуг, що пропонуються торговими посередниками по всьому світу. Використовуйте інструменти пошуку, щоб налаштувати пошук та легко порівняти ціни. Словом, знайдіть спеціальну пропозицію. Компанія, яка керує онлайн-платформою, як правило, не продає товари чи послуги як такі. Це посередник, який надає третім особам (професійним або приватним продавцям) можливість пропонувати свої товари чи послуги через свою онлайн-платформу та використовувати логістику платформи (організація, процес замовлення, платіжна система тощо) для укладення договорів із споживачами .

покупки

Нещодавно в Інтернеті з’явилося багато спонсорованих посилань на електронні магазини, особливо в контексті реклами в соціальних мережах, що пропонують товари за вигідними цінами, що імпортуються переважно з Китаю та Тайваню. У своїх ділових умовах ці електронні магазини іменуються так званими Інтернет-торгові галереї і, отже, Інтернет-платформи.

Не знайшли відповіді на своє запитання? Опишіть нам свою проблему!

Після відмови від договору електронний магазин не повернув мені повну оплату. Він має на це право?

Електронний магазин зобов’язаний повернути всі отримані від вас платежі протягом 14 днів з дати відмови від договору.

Не знайшли відповіді на своє запитання? Опишіть нам свою проблему!

Електронний магазин поверне поштові витрати, сплачені за доставку товару від продавця до мене?

Так. Електронний магазин повертає оплачену поштову оплату разом із вартістю товару.

Не знайшли відповіді на своє запитання? Опишіть нам свою проблему!

Після відмови від договору я повинен повернути товар продавцю, як і вартість відправлення товару?

Витрати на повернення товару у встановлений законодавством термін несе споживач, якщо торговець повідомив його у своїх загальних умовах.

Не знайшли відповіді на своє запитання? Опишіть нам свою проблему!

Я можу відмовитись від будь-якого контракту, укладеного через Інтернет?

Є кілька винятків із права на відмову протягом встановленого законом строку. Наприклад, споживач не може відмовитись від договору, об'єктом якого є постачання товарів, виконаних або модифікованих відповідно до його конкретних вимог. Також неможливо відмовитись від договору про надання послуги, надання якої розпочалось за згодою споживача до закінчення цього періоду. Крім того, неможливо відмовитись від договору, наприклад, на аудіо- чи відеозаписи та комп’ютерні програми, якщо ви зламали захисний кожух. Також товари, що продаються в закритій захисній упаковці, яка не підходить для повернення з метою охорони здоров’я чи гігієнічних міркувань та захисна упаковка якої була зламана після доставки. Виняток також стосується транспорту, проживання, харчування, якщо вони повинні бути надані протягом обраної дати.

Не знайшли відповіді на своє запитання? Опишіть нам свою проблему!

Я купив його в іноземному інтернет-магазині. Протягом скількох днів я можу відмовитись від договору, не вказавши причини та без штрафних санкцій?

По всьому Європейському Союзу існує 14-денний термін виходу без причини.

Не знайшли відповіді на своє запитання? Опишіть нам свою проблему!