19 січня 2016 | 53837 | Іштван Туснаді

THE Google Analytics найпоширеніше безкоштовне програмне забезпечення для вимірювання трафіку. Це дозволяє нам дізнатися, скільки відвідувачів щодня відвідують веб-сайт, звідки вони беруться, скільки часу вони проводять там, які сторінки вони переглядають. Далі я підсумую найважливіші частини використання Google Analytics та послуг, які можуть знадобитися кожному власнику веб-сайту.

Що таке Google Analytics?

Google Analytics - це безкоштовна послуга статистики трафіку Google. Найбільш широко використовувана система веб-статистики в Інтернеті. Використовуючи його, ми можемо перевірити, скільки відвідувачів має наш сайт, звідки вони родом і як вони поводяться там: скільки часу вони проводять, який вміст вони переглядають та багато іншої корисної інформації.

Використовуючи ці дані, ми можемо вдосконалити наші маркетингові дії в Інтернеті, покращити роботу нашого веб-сайту та проаналізувати поведінку наших клієнтів веб-магазину. Як результат, рентабельність інвестицій для веб-сайту може бути максимізована, оскільки ми впроваджуємо рішення (наприклад, аудит веб-магазину), які збільшують дохід, що генерується веб-сайтом.

вмісту

Основні поняття Google Analytics

Відвідування (кількість)

Відвідування враховується, коли відвідувач приходить на веб-сайт і переглядає там одну або кілька сторінок. Незалежно від того, скільки сторінок переглядає одна людина, це все одно вважається лише 1 відвідуванням. Якщо наступного дня ця особа повернеться на сайт, це буде заброньовано як другий візит.

Основною метою є досягнення збільшення кількості відвідувачів веб-сайту. Однак є сайти, де кількість відвідувачів може коливатися сезонно, наприклад, стрибок оренди автомобілів влітку. У цьому випадку кількість відвідувань слід порівняти з даними за той самий період попереднього року.

Кількість відвідувачів

Google Analytics реєструє IP-адресу, яка використовується для ідентифікації відвідувачів, і може бути використана для вимірювання того, чи є новий або відвідувач, що повертається, на веб-сайті протягом того ж періоду.

Кількість переглядів сторінок

Визначає, скільки підсторінок відвідувач переглядав на веб-сайті.

Середній час на сторінці

Скільки часу відвідувач провів на сайті. Відображення у хвилинах: формат у секундах.

Сторінка/відвідування

Кількість переглядів сторінки за відвідування. Чим більше це число, тим краще, оскільки метою є відвідувач проводити більше часу на сторінці та переглядати більше підсторінок.

Показник відмов

Частка відвідувачів, які покидають сайт, як тільки вони залишають. Ці відвідувачі, ймовірно, не знайшли на сторінці те, що шукали, і тому відразу ж клацнули на ньому. Чим нижче це співвідношення, тим краще.

Топ аналітики Google Analytics

Статистика трафіку надає ключові показники, які відповідають на ключові питання щодо відвідуваності веб-сайтів та доходів компанії. З їх допомогою ми можемо вдосконалити стратегію просування веб-сайту, виміряти рентабельність реклами, поліпшити структуру та зміст сторінки.

Давайте подивимось деяку інформацію, що наводить інформацію, та висновки, які з неї можна зробити:

- Низький трафік: веб-сайт працює в Інтернеті, але його ніхто не може знайти. Його потрібно просувати, щоб збільшити обсяг трафіку.

- Велика кількість відвідувачів, низький відсоток та дохід: якщо веб-магазин має великий трафік, але низький трафік, це може мати проблеми з юзабіліті. Погана навігація, важкий для читання вміст, поганий макет сторінки, можливо, складний, непрозорий процес покупок, що може стримати відвідувачів.

- Велика кількість відвідувачів, але дохід нижчий за очікуваний, також може означати, що відвідувач не стикається з вмістом на сторінці, на якій ми рекламували.

- Незважаючи на хороший рейтинг у пошукових системах, трафік низький, а показники відмов високі: можливо, ми вибрали неправильні ключові слова.

Налаштуйте та використовуйте відстеження трафіку Google Analytics

1. Реєстрація

Щоб використовувати Google Analytics, вам потрібно вставити унікальний фрагмент коду від Google у вихідний код веб-сайту. Для фрагмента коду спочатку потрібен обліковий запис Google, який можна зареєструвати на www.gmail.com.

Після реєстрації в обліковому записі Google ви можете отримати доступ до Analytics за адресою http://www.google.com/analytics/.

відвідуваність

Після входу натисніть кнопку «Вхід» і заповніть форму, що з’явиться.

Код відстеження, який ви отримуєте після заповнення форми, яку слід вставити у вихідний код веб-сайту, виглядає так:

2. Увійдіть в інтерфейс Google Analytics

На домашній сторінці ви можете переглянути створений вами обліковий запис, ви навіть можете отримати доступ до кількох облікових записів/властивостей, вони також знайдуться в цьому інтерфейсі. Ви можете переглядати облікові записи як папку, властивості як папку в облікових записах, а звіти можна переглядати в межах властивостей.

3. Переглянути детальну статистику

У меню "Звітність" ви знайдете оцінювач трафіку, де ви можете відстежувати трафік на своєму веб-сайті, але ви також можете бачити зміни в своїх онлайн-кампаніях, наприклад.

4. З яких сторінок походять відвідувачі?

Для аналізу результатів побудови посилань та трафіку із зовнішніх посилань може бути корисним підменю «Весь трафік - Канали» головного меню «Залучення клієнтів». У нижній таблиці цього чітко видно, скільки зовнішніх відвідувачів прийшло на наш веб-сайт протягом періоду, встановленого у верхньому правому куті. У стовпцях таблиці вказується середня кількість сторінок, переглянутих відвідувачами, скільки часу вони провели на веб-сайті та показник відмов. (Див. Пояснення термінів у кінці статті).

5. З якими пошуковими термінами відвідувачі приходять на ваш веб-сайт?

Клацнувши на «Головне меню залучення клієнтів», підменю «Весь трафік - Джерело/засіб», ви можете побачити пункт меню Ключове слово (позначений стрілкою на зображенні нижче) посередині екрана, натиснувши на яке ключове слово більшість відвідувачів веб-сайту натискає на.

6. Які сторінки відвідувачі відвідували найбільше?

Якщо вам цікаво, які сторінки відвідувачі переглядали найчастіше, виберіть підменю "Вміст сайту - Усі сторінки" з пункту головного меню "Поведінка" в меню ліворуч.

7. Аналіз поведінкового процесу

Клацнувши на пункт меню "Процес поведінки" в пункті головного меню "Поведінка" в меню ліворуч, ви можете графічно побачити, з яких країн прибули відвідувачі, які сторінки вони переглянули, які сторінки вони продовжували переглядати і де відсівали ставка була.

Резюме

Перелічені вище функції були лише найважливішими, Google Analytics знає набагато більше, ніж це. Для тих, хто хоче ще глибше розібратися в цифрах, доступні незліченні параметри налаштування та аналіз. З мого досвіду, навіть основні функції дають занадто багато інформації для більшості власників веб-сайтів, щоб мати можливість щоденного або щотижневого перегляду. Ось чому ми або передаємо аналіз даних маркетологу, або покладаємось лише на найважливішу інформацію. На мою думку, це такі:

  • Скільки відвідувачів було на веб-сайті?
  • Звідки беруться відвідувачі?
  • Які ключові слова придумували більшість людей?
  • Які підсторінки відвідували більшість людей?